拥抱互信 建立共融工作间

一直以来，公众大多认为视障人士只能从事如按摩师丶接线生等，一些传统较多视障人士担任的职业，以为他们的工作能力会受失去视力的影响而比一般人逊色，但其实视障人士一样可以应付很多不同的工作，香港畅道科技有限公司（畅道）和西环亚洲护老院（西环亚洲）均有聘用视障雇员，而其中畅道的残疾雇员更占员工总数的一半。接下来就让我们多了解视障员工如何在其岗位一展所长，以及聘请视障人士需要作什麽准备。

一视同仁 － 放下前设，给予机会

不少人都认为视障人士无论在生活及工作上都要多加迁就，是弱势人士，但事实上视障人士虽然失去视力，但相反他们的听力丶记忆力甚至创意都让人惊叹不已。畅道经理许凯军先生认为面对残疾员工，应采取一视同仁的方针，先不假设他们的能力，而是了解他们想做什麽，然後给予学习的机会，让他们尝试不同的工作：两名於畅道工作的全失明人士，更成功自行由石硖尾到机场工作。

视力缺损激发了视障人士其他潜能，他们的能力其实不容忽视。西环亚洲邓燕妆院长指视障员工俊昌在其院舍工作虽然只有半年，不但能够背出各医院的联络电话，更成为院舍的智囊，提议举办粤曲活动让院友的生活更添色彩。许先生和邓院长均认为给予就业机会肯定了视障人士的价值，只需再配合科技，例如安装电脑读屏软件丶屏幕放大软件丶点字显示器等，让视障人士可操作电脑，与其他员工的工作能力看齐。

建立共融工作间 －沟通丶安排丶协调

两位雇主都认为在聘请过程及营运上都需要与各员工先沟通，然後作出适当的安排，再加以协调，方可建立一个融洽的工作环境。邓院长指俊昌是他们第一位视障员工，因此她会先与院内同事和院友沟通，同时关注俊昌的工作情况，务求创造一个和谐工作环境。曾有院友怀疑俊昌的能力，经院长了解後，教育院友易地而处，考虑对方处境和感受，而院友看见俊昌的工作能力，也不再质疑。邓院长谓俊昌现已完全适应工作，而同事亦会自发地协助他，众人相处融洽。许先生坦言纵然有科技的帮助，视障人士的确未必能胜任所有工作，所以必需与其他同事协调，择善而从，同心协力去完成工作。例如筹办大型活动时，健视同事主要负责策划场地布置及场务安排等，而视障同事则负责安排义工及带领游戏等。

视障人士应有自信 － 作好准备，接受挑战

俊昌一直认为「机会是留给有准备的人」，因此他一直努力装备自己，进修之馀亦参加面试工作坊，及後经香港盲人辅导会的职业支援及发展中心介绍到安老院担任接待员，获聘後他也绝无松懈，尽自己的能力做好自己的工作。俊昌明白自己未能胜任前线工作，因此在其他支援工作上尽心尽力，例如因他曾修读社工文凭，能协助开解院友；纵然每天工作11小时，朝7晚6，但他仍然争取时间阅读报章，为自己负责每天两次的新闻广播作准备，向院友发放最新资讯。

许先生和邓院长一致认为视障人士的潜能待人发掘，鼓励其他雇主聘用他们；而视障及健视人士也可透过工作增加认识，互相帮助，同时了解彼此优点，建立一个融洽的共融工作间。

畅道经理许先生(左)与听障同事以手语沟通。 

健视同事为视障同事读出一些细少的文字。 

透过放大机，健视和视障同事可以一起看文件。 

伤健同事和谐地相处。 

视障人士俊昌(左)感激邓院长给他工作机会。

俊昌每天都会为院友作两次广播，内容皆由自己准备。

除了一般接待工作，俊昌亦会为院友服务。