2011/2012

赞助人
香港特别行政区行政长官曾荫权先生

副赞助人
黎敦义夫人
姜蓓茜医生
郭炳联夫人
林顺潮教授
岳士礼先生
潘宗光教授

二零一 一/二零一二年度理事会成员

主席
罗德贤女士

副主席
司徒泽桦先生

义务司库
吴永铿先生

义务法律顾问
陈健生先生

义务医务顾问
许少萍医生

理事
庄陈有先生
何志健医生 (至2011年11月)
何雪芬女士
江丽云女士
关品方博士
黎文良先生
林彩珠女士
林樊洁芳女士
林卫邦先生

特邀理事
陈伟能医生 (由2011年12月)
林仲恩先生

当然理事
谭静仪女士

委员会
审计委员会

主席
江丽云女士

委员
周绮菲女士
黎文良先生
Mr Paul A Moore

当然委员
罗德贤女士
谭静仪女士

眼科及职业辅导服务委员会

主席
许少萍医生

委员
关国乐先生
冼权锋博士
甄华达先生
曹振华先生

当然委员
罗德贤女士
谭静仪女士

工厂管理委员会

主席
司徒泽桦先生

委员
布思仁先生
江丽云女士
黎文良先生
马启宏先生
曹振华先生
张美凤女士

当然委员
罗德贤女士
谭静仪女士

财务及行政委员会

主席
吴永铿先生

委员
关品方博士
林仲恩先生
黄小芬女士
黄根英女士

当然委员
罗德贤女士
谭静仪女士

复康服务委员会

主席
林彩珠女士

委员
何家梁先生
白丽湘女士
曾建平先生
钟淑明女士

当然委员
罗德贤女士
谭静仪女士

院舍服务委员会

主席
林卫邦先生

委员
张月媚女士
何志健医生
何雪芬女士
罗德荣先生
曹莉莉女士
梅小萍女士

当然委员
罗德贤女士
谭静仪女士

宣传及筹款委员会

主席
罗德贤女士

委员
江丽云女士
黎文良先生
林卫邦先生
吴永铿先生

当然委员
谭静仪女士

元朗安老院重建委员会

主席
林卫邦先生

委员
何志健医生
吴永铿先生
赵爱萍女士

工程顾问
建筑师
刘秀成教授

测量师
余汉江先生

结构工程师
伍甘棠先生

机电工程师
谭杰文先生

项目管理
刘振宇先生
吴国培先生

当然委员
罗德贤女士
谭静仪女士 

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主席序言

香港盲人辅导会一直秉承「服务视障人士、使其自助」的服务宗旨，为视障人士开展多元化服务，协助他们重拾自信，融入社会，自力更生。
自1956年成立以来，本会为视障人士提供服务已有五十五个年头。从成立初期，开办了7间社区职业训练中心为失明人士提供职业培训，本会现时的服务包括为视障人士提供庇护式就业的盲人工厂；为应付视障长者住宿需要的盲人安老院及为大众市民服务的普通眼科及低视能中心。此外，本会亦为视障及智障成人提供日间训练及住宿服务，并成立为视障学童及视障人士提供点字读物的中央点字制作中心，及全港首间视障儿童家长资源中心。发展至今，本会的服务单位已达19个。

为了配合社会的发展，让视障人士有更多机会参与社会活动，本会近年有多个创新服务计划，例如为新失明人士提供支援的「社区支援及康乐服务」、为视障人士提供职业实境培训之「自强商店」、为视障人士求职而成立之网站CanDo.hk、及为视障钢琴老师开展以教授钢琴为职业之「奏出新天地」等。

承蒙商务及经济发展局辖下创意香港的拨款，本会于2011年5月至2012年4月期间，与创意香港合办了「香港电影口述影像发展计划」，邀请了美国及台湾的资深口述影像专家培训口述影像人才。参加人数达131人，成功完成训练人数有71人。计划期间本会举办了16 场电影欣赏会，让学员实习技巧。此计划的目的是让视障人士能够参与电影欣赏，扩濶他们的社交网络及参与大众化文娱活动的机会。

本会之畅道科技服务中心于2011年10月1日正式成立为「香港畅道科技有限公司」，成为香港盲人辅导会之全资附属机构。公司会继续为政府部门、志愿机构、私人公司和公众人士提供无障碍通道设施的顾问、设计、生产及安装的「一站式」服务，亦会举办研讨会及讲座，让公众对无障碍设施有更深的了解。

视听障人士的复康服务自九十年代开展以来，经过不断探索及强化，已建立了良好基础。视听障人士资源中心自2006年成立以来，会员人数现已达147人，中心除了为会员提供社区训练及康乐活动外，最重要的是为视听障人士的家人及照顾者提供适切的支援。中心并致力开展导译员培训，为视听障人士提供触感手语翻译服务，协助视听障人士融入社区。过去一年，我们举办了第二期导译员培训，有19位学员完成课程。

法定最低工资已于2011年5月实施，对盲人工厂的财政带来压力。此外，盲人工厂去年在纸盒订单方面受到一些冲击，不过在员工们的努力下，纸品部业绩未有受到严重影响。而值得高兴的是，钢琴调音服务的业绩有理想的增长，视障调音师的技术与服务都受到顾客们的赞赏。

为庆祝本会成立55周年，由2011年10月14日起一连三个周末，本会于深水埗总部大楼、土瓜湾及屯门区举行服务单位开放日活动，让各界人士参观，加强公众对视障人士服务之认识。本会设立无障碍生活体验馆，让公众戴上眼罩及拿着手杖体验视障人士如何应付日常生活，如过马路、到柜员机提款及购物等。是次开放日活动吸引了1,970名公众人士到各服务单位参观，而其中620名参加了无障碍生活体验馆之活动。

要建立共融和谐的社会，为视障人士提供多元化并配合社会发展的服务是重要的一环。我谨代表理事会感谢香港特区​​政府的多个部门、香港赛马会、公益金、多个慈善基金、个人捐献者、个人义工、企业义工等多年来对本会作出大力支持，让本会能够不断创新，为视障人士提供适切的服务。我亦代表理事会感谢辅导会行政总裁及所有员工，热心及勤恳地提供服务。
有着社会大众、政府、工商机构及义工朋友们的热心支持，本会将与大家携手同心，为视障朋友的福祉再闯高峰，跨越未来。

罗德贤

   

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行政总裁报告

回想1956年以前，为视障人士提供的服务可说是寥寥可数，当时视障人士的生活是十分困难的。持守着扶助盲人使其自助的信念，香港盲人辅导会刚渡过五十五年的黄金岁月，为视障人士发展创新及范围广泛之服务以回应他们不断变化中的服务需要。
踏入二十一世纪，我们注意到视障服务使用者的服务需要及诉求都正在不断转变中。

随着政府致力推动免费教育及平等教育机会，视障学童可以获得学习上的特殊支援，于普及教育中取得良好成绩、在音乐方面发挥潜能、或为资讯科技专才。正因如此，现时一般视障朋友都渴求获得较高技术及层次的工作机会。先进科技的发展，特别是在资讯科技发达的年代，电脑如配备了放大软件或读屏软件，视障人士亦可像健视人士一般精于电脑工作。目前，视障人士不再满足于一般为普罗市民熟识由视障人士担任的工种，如按摩、电话接线或生产文件绳等。

自从九十年代起至今，香港盲人辅导会举办了共十三届为期十个月之盲人穴位按摩培训班，现已有为数超过一百五十位之毕业生加入按摩行业。但自2006年起，以课题形式举行之按摩进阶班，已逐渐成为在职视障按摩师较为受欢迎的培训课程。

自七十代起较多视障人士参与之电话接线工作，现已转化为电话顾客服务。受雇于本会盲人工厂的视障顾客服务助理，他们为小型公司老板安排约会及会议，进行电话产品推销，并为附属于盲人工厂工作的视障钢琴调音师安排钢琴调音服务等。此外，拥有较高学历的视障朋友亦有能力胜任会议记录及录音访问之誊写服务，以及翻译等秘书工作；而有音乐天份之视障朋友，本会亦正探讨安排他们于大型购物商场内表演的机会，为视障音乐老师提供多一种工作机会。

为了满足视障人士对社交生活及生活质素提升的诉求，本会于过去两年大力推动口述影像服务，以求丰富视障人士的社交生活。本会讯息无障碍中心亦经常举办不同讲座，从人生哲学、文学欣赏，以致旅游及健康饮食等，以扩阔视障朋友的眼界及开启他们的心窗。

无障碍是促进视障人士平等参与社会的关键。本会过去一直主力倡议安装无障碍设施，让视障人士可以独立使用公共交通工具、公共及社区设施等。在本会大力推动下，不少负责建筑设计之专业人士，亦逐渐掌握视障人士的需要。我们乐于见到已有数间专业团体及专上学院，正研究利用无线网络、无线射频辨识系统、蓝芽及红外线等资讯传输技术，发展供视障人士在室内及室外走动之导航仪器；日后，视障人士将无须限于使用手杖走在引导径上进出各大厦及商场、到巴士站、铁路站及月台列车出入口等。

除了无障碍畅道，无障碍网页亦是新一代视障人士非常关注的。他们会与一般健视者一样浏览网页或以流行的网上社交网络与朋友们沟通及联系等。为推动平等权利，政府已带头推广无障碍网页方便残疾人士浏览；而视障人士获聘用为网站作用家测试，并向有关方面提出改善建议。

过去数年，本会各院舍内之物理治疗师及职业治疗师按院友之体能需要，利用先进的生物医疗科技器材设计新的复康疗程，以提升成效。院舍服务除了为体弱院友提供适切的护理服务，供应膳食及提供社交康乐活动外，有效的复康疗程及舒缓疗程，能大大提升视障长者及多重残疾视障院友的生活质素。

社会正在转变，视障人士的需要及诉求不断改变中，为了配合服务对象族群的变化及他们对服务的期望，未来是充满挑战的。在理事会及各委员会的领导下，我们将会与相关服务伙伴及服务使用者一起努力，创造美好明天。

谭静仪

   

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活动剪影

香港电影口述影像发展计划

承蒙商务及经济发展局辖下创意香港拨款，本会于2011年5月至2012年4月期间推展「香港电影口述影像发展计划」，培训口述影像人才。计划共分三部份，第一部份是「专业口述影像训练工作坊」，第二部分是「口述影像电影欣赏会」，第三部分是「华语口述影像研讨会」。

 

五十五周年大庆

为庆祝本会成立55周年，分别于2011年10月14-15日、22日及29日在总部大楼、土瓜湾区服务单位及屯门区服务单位举行「开放日」，让公众人士认识本会为视障人士所提供的服务，从而加深他们了解视障人士在生活上所遇到的困难及所需要的支援。此外，于「开放日」期间增设之「无障碍生活体验馆」让参观者在漆黑的环境中，尝试经历视障人士于日常生活会遇到的事情，体验无障碍社会对视障人士的重要性。四天开放日共吸引了近2,000名参观者。

 

香港畅道科技有限公司成立

畅道科技服务中心已于2011年10月1日正式改名为香港畅道科技有限公司，为香港盲人辅导会之全资附属机构。公司致力为不同的政府部门、机构、私人公司和公众人士提供无障碍通道设施的顾问、设计、生产及安装等「一站式」服务。此外，亦会举办研讨会及讲座，令公众对无障碍设施有更深的了解。

 

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复康服务

复康中心

入读人数
中心全年入读总人数为139人，另新申请人数为92人。年度内共有63位视障人士完成一系列复康及自理技巧训练课程及65位学员完成了路线指引课程。截至2012年3月，共有196申请者轮候入读复康训练课程。
专业发展为了能提供适切及优质的复康训练，复康中心定期举行定向行走科及家政科的专业同工会议。会议的内容包括个案教学分享，教学技巧分享，以提升他们的教学质素。
中心主任与定向行走训练部主管出席2012年2月13日至17日于纽西兰北帕莫斯顿举行的第十四届国际定向行走会议；回港后与会内同事分享定向行走最新资讯及技术。

公众教育及推广
中心全年为学校、工商团体及机构共举行了60次领路法及与视障人士沟通技巧的讲座，参与人数合共为3,674。

服务提升
中心在2011-12年度，额外获得香港公益金一次性10%拨款资助，以增加家居复康训练名额，让正在轮候复康中心服务的视障人士可于入读正式复康训练前，接受短期的定向行走及生活技能训练，以协助他们尽快适应因视障而引起生活上的困难；年度内，共有54位视障人士受惠。

宣传活动
有线电视「肥妈当家」于2012年1月29日到中心进行拍摄工作，节目中展示了视障学员的烹饪能力，节目主持人肥妈及梁荣忠先生更带上眼罩与25位学员一齐制作贺岁食品「笑口枣」。节目播放后，公众人士的反应十分正面。

视听障人士复康训练
本计划幸获香港公益金继续资助，让视听障人士有机会接受复康训练。复康训练范围包括触感手语及沟通技能训练、定向行走技能训练。另中心亦接受社区资源查询和提供服务转介。 2011/12年度共有22人接受训练，当中六位是来自社区的视听障会员。

专业培训
自2008年起，视听障人士复康计划荣誉顾问陈民安神父每​​年来港两次，协助发展视听障服务及为业界人士举行专业培训工作坊。 2011年6月及11月陈神父分别获邀到明爱赛马会乐仁学校和心光恩望学校与两间学校的老师分享，并指导他们与视听障兼多重残障学生沟通的方式。
2011年4月中心再次为职员举办员工在职培训– 导译员初级导师精读班，全部三位员工通过评核取得相关资历。
2011年5月为50名于「怀智安定日间训练中心及宿舍」工作的员工提供培训。共举办两场讲座，让他们认识与视听智障人士的沟通方法。
2011年5月至8月举办第二期「视听障人士导译员证书课程–初级」，21名学员中，19名学员完成课程，14人通过评核，获颁证书。其中10名取得「视听障人士导译员–初级」资格的学员，于同年10月至12月完成10小时实习。

「同心同行」计划
社区视听障会员的「同心同行」计划方面，累计三年( 2008 - 2011 ) 共14名完成触感手语训练的会员，于2011年7月22日出席首届「触感手语学员毕业礼」，当日一众家属及亲友到场支持。 2012年2月首办延续性活学活用触感手语课程，将触感手语的学习融合到兴趣小组。 2012年3月则有14人参观居家通之「长者安居示范屋」服务。 

服务数据11/12

视听障人士复康训练

2011/12 毕业人数	7
截至2012年3月31日在学学员人数	15

复康中心

毕业人数

全年完成复康课程人数	92
全年完成路线指引人数	83

性别

男	42
女	50

年龄

16-29	21
30-39	12
40-49	10
50-59	20
60-69	11
70或以上	18

导致学员视障的成因

糖尿病	7
视网膜色素变性	20
视网膜脱落/视网膜退化	9
青光眼	15
白内障	5
黄斑点病	14
眼底病	3
视神经线萎缩	2
脑瘤/癌症	6
先天性视障	7
未能分类	4

入学/转介

转介个案	92
全年入读总人数	139

各科学员人数
家居生活技能训练

烹饪	77
生活技能	70

康乐及教育性活动

音乐兴趣班	45
社区生活教育	114
教育性及社交活动	52
每月户外活动 (平均出席人数)	45

个案辅导/小组数目

接受个案辅导	212
自助小组活动	12
小组聚会	44

定向行走及体能训练

定向行走技巧训练	88
路线指引	83
体能训练	116

沟通技能训练

点字阅读及书写	53
普通话	28
写字	58
电脑培训	39

 

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就业服务

职业支援及发展中心
第四届按摩培训进阶课程
中心于2011年10月，开办了第四届按摩培训进阶课程，以提升香港在职视障按摩师的理论知识及技术水平。当中包括四个班别：芳香按摩疗法、中医筋伤学、触诊诊断学及都市常见病的按摩疗法。最后一科将于2012年8月结束。预计有超过24位视障按摩师受惠。

钢琴调音及维修培训
承蒙陈登社会服务基金会赞助，中心于2012年3月推行钢琴调音及基本维修培训。 21名申请者中获挑选的两位学员现正接受为期一年的培训。本计划旨在协助视障人士掌握专门技能以增加其就业机会，他们在完成培训及通过内地的调律师试后，将受聘于本会盲人工厂，为个人及机构提供钢琴调音及维修服务。

自强商店（ES店）
自强商店是为视障求职者提供实境职业培训的平台。为了促进培训的效果，中心计划在人流较多的总部大楼东翼地下大堂开设第二间店铺，希望在2012/13年度的培训能提升学员的工作技巧，并让更多社会人士认识视障人士的工作能力。

CanDo.hk 视障人士就业支援网站
网站在年度内平均每月上载超过44份职位资料，供视障求职者搜寻。网站每月的平均点击率为770次。每月为视障求职者安排平均7.5 次求职面试。

视障人士进修
五位视障人士经中心申请李嘉伦博士赞助之视障人士奖学金，获赞助修读不同课程，包括品酒、广播节目主持及制作、演奏级钢琴、声乐及作曲。修毕这些课程将有助他们于公开市场寻找合适的工作。

义工支援服务
中心招募了一些义工，陪同视障求职者见工、协助学员进行ES店流动售卖、提供手杖翻新服务及电脑区与自修室的电脑保养。义工的支援有助中心提高职业安全，亦为中心提供更有效的职业培训环境。

盲人工厂

营业额
2011/12工厂全年总营业额为$13,228,824 (约1千3百万)，较2010/11下跌$2,168,662，整体录得14.08 % 之跌幅。
个别部门业绩方面与2010/11比较，车衣部、庇护工场、文件带部分别录得21.05%、4.36%及17.88%之升幅，而纸品部及客户服务中心与去年比较则录得26.92%及12.94% 之跌幅。
纸品部营业额下降主要原因是一位主要客户提供予本厂的订单大幅下降，由2010/2011的$3,200,000大幅调低百份之九十至2011/2012只得$330,000。

环保计划及生产机器更新
工厂于2011年6月获环境及自然保育基金拨款$177,680资助，更换LED照明灯管，有关工程已于同年10月完成，预计日后每年可为工厂节省能源达72%，及减低二氧化炭​​排放量达46.4吨。
于2012年1月，工厂成功获万瑞庭慈善基金拨款$267,800，为纸品部购置分纸机及木样机，另外为车衣部添置六部衣车。基金之善举有助提升生产效益，满足客户要求，从而争取更多订单，同时为弱能人士提供更多之就业机会。

工厂周年旅行
工厂在2011年11月19日举行周年旅行，游览天际100后，于黄大仙某酒楼享用晚膳。是项活动参加者共212人，包括154名服务使用者，35位职员及23位义工。

未来发展
工厂致力发展钢琴调音服务，在过去两年，经常向幼稚园、小学、教会及非牟利政府机构等推广钢琴调音服务，并获得佳绩。有了上述之基本客户群连同在2011年6月康乐及文化事务署批出为期三年的钢琴调音服务合约，为工厂未来发展建立良好的根基，有助拓展业务，并增加收入，同时为视障人士提供更多之就业机会。

按摩保健治疗中心

业务回顾
余兆麒按摩保健治疗中心及万瑞庭按摩保健治疗中心去年的业绩十分令人鼓舞。 2011/12全年营业额(包括按摩、美容疗程及美容产品销售)为$6,742,000，较2010/11增长6%。期间，两间中心共聘用了26位视障人士(包括男/女按摩师、美容按摩师及按摩助理)。

业务推广及产品多元化
中心于去年每月均推出不同的美容及身体护理优惠套票；并且于节日提供特别礼品供客人选购。

流动按摩队
由于按摩中心与关爱企业成功建立良好的合作关系，流动按摩队的收入较去年增加了24%。

员工培训发展
按摩保健治疗中心的按摩师及美容按摩助理参加了由职业支援及发展中心举办的第四届按摩进阶班。此外，中心亦有赞助美容师参加美容讲座及工作坊，以掌握有关美容产品及技能的最新知识。

广告宣传
按摩中心得到<流行新姿>、<经济一周>及<生命力>赞助，获免费广告宣传。中心亦积极参与各项展览，例如2011/12「商界展关怀」伙伴联系日及由社会福利署统筹于集成中心举行的「创业轩」展览。

提升顾客服务水平
中心与香港科技大学实习计划于2011年12月至2012年1月期间，于万瑞庭按摩保健治疗中心进行了客户服务意见调查。
随机抽样访问100个顾客，97%受访者均对中心服务表示满意或非常满意。
 

服务数据11/12

职业支援及发展中心
就业服务单位

已登记求职者人数	318
成功就业的求职者人数	63
新登记求职者人数	51
为求职者提供之辅导服务/咨询人次	5,224
工作转介个案	531
陪同面试次数	90

就业支援服务

累积登记人数	13
就业人数	12

视障人士用品售卖服务

开放售卖时段	594
使用者次数	4,729
售卖项目	3,590

辅助仪器外借服务

辅助仪器外借数量

120

「求职创业坊」职前训练活动

参加者人数	94
训练班数目	10
训练班节数	102
训练活动次数	8

电脑区和自修室

设施使用者人次

2,535

盲人工厂

工厂各部门营业额 (港元)

车衣部	2,550,924
纸品部	7,145,355
文件带部	1,394,765
客户服务中心	1,479,120
装配部 (庇护工场)	658,660
总额	13,228,824

工厂工友/庇护工场学员状况

工厂工友人数

视障	11
听障	3
智障	56
精神病康复者	4
合计	74

庇护工场学员人数

视障	21
智障	48
精神病康复者	67
肢体伤残	1
合计	137

按摩保健治疗中心

顾客总计	13,473
服务总时数	33,340

流动按摩队

顾客总计	4,248
服务总时数	3,809

 

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普通眼科及低视能服务

普通眼科及低视能中心

普通眼科及低视能中心在2011/12年度为超过41,000人次提供专业眼科诊断服务及进行了1,200多个眼科手术。中心同时提供临床低视能培训予香港理工大学视光学院之四年级学生、公立医院之眼科医生、及其他本地与海外机构，包括星加坡理工大学。
在陈登社会服务基金、余兆麒医疗基金及「长者之光」计划支持下，中心一共为137名贫困之低视能病人提供了免费低视能检查，并验配了145副助视器，也为30名经济有困难之市民提供了资助之白内障切除及人工晶体植入手术。

承蒙深水埗区议会拨款赞助，眼科中心在区内招募了80名中学生，他们经中心的视光师培训后，为区内420名长者提供免费青光眼筛查服务。此活动一方面可以为长者检查及预防青光眼，另一方面为年青人灌输青光眼知识，从而加强大众对于青光眼之认识及预防方法。
两名中心职员在2011年6月之​​广东省低视能及复康研讨会上演说，并主持一个工作坊及与内地有关专家作交流。
中心于2011年10月协助香港教育统筹局举办了一次有关低视能常识之讲座及示范活动，让支援视障学生之老师可以得到更多具应用性之低视能知识。
中心于2012年1月主办了新一届“大脑性麻痹儿童之学习需要–教师培训课程”。一共有30位特殊学校之老师和治疗师参加课程，使他们可以了解更多有关大脑性麻痹儿童之特性和学习需要，为大脑性麻痹学生编排更为合适之培训课程。

视觉2020 - 低视能资源中心

透过供应多种价廉物美之低视能助视器及检查仪器，视觉2020–低视能资源中心已协助了数以万计生活在95个发展中国家的低视能人士改善视觉功能及提高其生活质素。除了助视器及检查仪器外，中心更添加辅助视障学生学习之教育用具，使他们可以得到价廉物美之学习器材。
中心与国际防盲组织的专家会定期举行会议，确保产品能切合发展中国家大部分低视能人士之需要。中心在2011/12年引入了手提影像放大阅读仪、检影试片棒等助视及检查用具去丰富产品的选择。
中心不时收到国际团体要求为他们之眼科医生、视光师及行政人员提供低视能培训。于2011年9月，中心为巴林的听觉、语言及视光学会派来的一位高级视光师安排了一个为期六天之全面性低视能课程。

服务数据11/12

普通眼科及低视能中心

到诊人次

普通眼科	39,804
低视能	2,002

视觉2020-低视能资源中心

供应予发展中国家之助视器总数量

34,124件

    
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院舍服务

提升关顾 舒缓痛症
为视障院友提供专业的生活照顾是我们院舍服务的服务宗旨，其中包括生活质素的提升及临终照顾服务。 2011年6月，由一级物理治疗师带领，以跨专业治疗模式推行的「舒缓慢性痛症计划」团队在赛马会屯门盲人安老院及元朗盲人安老院成立。年度内，两个为患有慢性痛症院友而设的舒缓慢性痛症小组分别在两间安老院内推行。参加者学习对慢性痛症产生感知上的调整，有助改善对疼痛的管理及减低一些焦虑不安。由于成果令人鼓舞，这个计划将会扩展至其他盲人安老院舍及朝阳中心暨宿舍。

积极人生 社区共融
透过与香港四邑商工总会黄棣珊纪念中学的合作，成立了「耆欣长者学苑」，开幕典礼在2011年10月8日举行，是九龙区首间为视障长者而设之长者学院，目的是让视障长者发挥终身学习的精神及提倡跨代共融。长者学院的第一阶段课程是由2011年10月至2012年2月，课程项目多样化，包括健康知识、普通话课程及非洲鼓乐聚等兴趣班。学院欢迎居住于九龙区之盲人安老院院友或居住在社区的视障长者参加。
【The Cheers 敲击乐队】及【快乐小丑】，以真人真故事的形式向社区人士，推广「积极人生，你我做到」的讯息！在2011年9月至11月期间，参与了【我们的石硖尾创意艺术中心社区实践计划】之ICAN工作坊及9月17日之积极人生才艺Show之演出，表演获得社区人士赞扬。
在2011年8月25日至8月29日期间，我们推荐了三位「积极人生大使」之小丑队及乐队之义工陪同八位在过去三年曾参与「积极人生大使」公众教育及服务之舍友及学员，一同前往韩国济州作文化交流及参观当地社福机构，并让当地社福机构认识到「积极人生大使」在义工及专业同工导引下服务社会之足迹。

服务推广 推动参与
各院舍服务单位响应香港盲人辅导会成立五十五周年大庆于2011年10月举办开放日活动。院友们配合职员之安排积极演出，及向到访参观人士介绍视障人士院舍服务。
2012年1月29日，无线电视新闻节目内介绍本会盲人安老院舍服务，期间访问了院友及院舍服务总监。此外，赛马会屯门盲人安老院院长及九龙盲人安老院院长分别于2011年12月10日及2012年3月24日接受了香港电台第五台的电话访问，介绍盲人安老院服务及脑退化症服务。

专业发展
朝阳中心暨宿舍院长及社工于2011年8月21至26日，出席了在韩国济洲举行的「第20届亚洲智能障碍联盟会议」。于会议中她们发表了名为“The invisible hearts of Happy Clowns – Moving beyond Disability”的论文。而中心职业治疗师亦发表名为“Effectiveness of the Sensory and Motor Rehabilitation Programme for MDVI in HK”的文章。她们在第20届亚洲智能障碍联盟会议中，能与1,500名来自200多个不同国家的参加者交流对智障服务的心得，收获甚丰。与会者于答问环节中，对我们的【快乐小丑】及综合感知肌能的服务发展和成效，深表赞赏及作出积极回应。
九龙盲人安老院之物理治疗师及职业治疗师于2011年11月24日在香港举行之第八届世界华人地区长期照护会议暨亚洲老年学发展会议中，发表了一篇有关「综合治疗―为视障长者推行及提升之老年学复康治疗活动」之论文，向与会者分享为视障长者进行复康治疗之心得。

配合残疾人士院舍条例之推行
残疾人士院舍条例于2011年11月18日开始实施。本会所有盲人院舍包括辖下各安老院舍，朝阳中心暨宿舍，白普理之家及乐悠居等均需受此条例监管。法例规定服务需要符合残疾院舍条例守则，但容许有18个月宽限期，让各残疾院舍申请院舍牌照或豁免牌照证明书。期间津助及自负盈亏院舍可向奖券基金申请拨款，以作符合条例要求之防火及建筑项目等装修工程。因此，本会之残疾院舍将会在来年进行有关之建筑及防火修正工程。

元朗院重建计划
为配合元朗盲人安老院重建计划，于重建期间给予元朗院友一个临时居所，本会在赛马会屯门盲人安老院地下及四楼改建及加建宿舍之工程已于2011年4月完工，而元朗院之院友亦已于2011年8月16日全部搬往屯门院居住并获发新地址的安老院牌照，有效期至2012年7月31日。为求两院能善用厨房、洗衣房等共同设施，两院之管理层定期举行协调会议。
本会在2011年12月6日于屯门院四楼礼堂举行了「元朗盲人安老院乔迁志庆」典礼，庆祝元朗院院友入住屯门安老院。当日有幸邀请了香港赛马会董事李家祥博士、社会福利署助理署长(康复及医务社会服务)袁邝锈仪女士、本会理事会主席罗德贤小姐及元朗院重建计划委员会主席林卫邦先生，抽空出席主礼，典礼后并参观了元朗院院友居住的新环境。
元朗盲人安老院旧厦已于2012年3月完成拆卸工程，地面勘察调查工作亦早已在2011年10月初完成，日后新大楼将名为「香港盲人辅导会赛马会欣康楼」，预计于2014年7月落成。 

2011/12年度各院舍的入住人数 (截至2012年3月31日):

白普理盲人护理安老院

男	18
女	28
合计	46

九龙盲人安老院

女	75
合计	75

元朗盲人安老院

护理部
男	31
女	28
小计	59
疗养部
男	4
女	9
小计	13
合计	72

赛马会屯门盲人安老院

护理部
男	66
女	127
小计	193
疗养部
男	7
女	25
小计	32
合计	225

朝阳中心暨宿舍

日间训练中心（入读人数）

男	33
女	29
合计	62

宿舍

男	32
女	30
合计	62

白普理之家

男	4
女	6
合计	10

乐悠居

男	5
女	3
合计	8

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无障碍设施及辅助仪器服务

香港畅道科技有限公司

香港畅道科技有限公司正式成立
畅道科技服务中心于2011年10月1日正式成立为香港畅道科技有限公司(畅道)，为香港盲人辅导会之全资附属机构。畅道的成立旨在更有效地运用资源发展其顾问服务及提供各类点字、摸读及发声产品为视障人士提供一个平等及无障碍的生活环境。
研究及发展
2011/12年度，畅道致力引进及研究崭新的服务及设施以提升视障人士的生活质素。
无障碍的交通设施，旨在鼓励视障人士外出及在推动他们参与社会事务上担当重要的角色。为此，畅道与香港铁路有限公司签订了三年的服务合约，为港铁车站内无障碍设施的改善提供意见，当中尤以加装指示方向及道路名称之点字牌最能为视障人士提供支援。此外，在制作地图及发声指示系统两方面的改进亦有显著效果。
畅道正投放资源与各科研学术机构共同研发无线室内导航系统。此计划之目的是以无线传讯技术，透过智能手机，于室内随时随地以语音发声为视障人士作导航，使他们能独自游走于全港每一处室内地方。
要在讯息万变的现今社会当中获取资讯，网页浏览实属不可或缺的一环。为向视障人士提供一个方便及无障碍的生活环境，畅道现正扩展其服务至网站测试，以检定有关网站能否顺利让视障人士以他们所使用的各种软硬件浏览，为各机构无障碍网页的建立提供重要意见。现阶段的服务对象主要为政府网站，但我们期望能在不久将来把服务推广至各大主要公共及私人机构，使视障人士能更有效地获取最新资讯。

无障碍设施的推广及交流会议
为进一步提高大众对无障碍设施的认知，畅道继续推动更多不同的团体、政府部门以及工商机构认识无障碍设施的最新资讯。我们分别为康乐及文化事务处、建筑署、广州大学的学生及各大承判商举办了数场的讲座及设施展示的分享活动，让各界专业团体对无障碍设施的用途及使用方法有更深入的了解。
本年度，畅道亦委派了一位管理人员出席于纽西兰举行的第十四届国际定向行走会议，并于会议中发表了两篇文章，题目范围为摸读地图及辅助视障长者的无障碍设施。另外，此行亦促进了各地于无障碍设施上的交流，如世界各地的引导径发展方向、手杖的设计与配合运用，以及摸读地图和发声系统的更新与应用等。

辅助仪器服务
辅助仪器服务的宗旨是为视障人士提供辅助仪器及使用有关仪器所需的技术与培训，使他们可以有效地工作与学习，活跃地参与社会事务，从而享受到优质的生活。
2011/12年度的销售额为$3,156,858，与2010/11年度比较有20% 的增长。
2011/12年度内成功推介了各种不同新产品，包括SmartView360桌面放大助视仪，能加强视障人士独立行走能力的iGlasses超声波眼镜，产品更新上有Ruby手提放大机的可储存图片功能及ZoomText v10与JAWS v13 的软件更新功能等。中心就这些产品及它们的新功能向顾客进行了推介，并在与社联及教育局合办的展览及讲座中向参加者展示。
 

服务数据11/12

香港畅道科技有限公司

设计及生产摸读地图数量	130 件
客户数目	250个
订单数目	980张

辅助仪器服务

2011-12 销售产品分类

维修与保养	30%
读屏软件	12%
放大软件	8%
语音及点字器材	17%
点字刻印机	2%
放大器材	31%

  

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教育及社区支援服务

中央点字制作中心
回顾上年度，中心完成点字书转译共510本，母本页数达220,670页。连同所有副本在内，出版量为4,126册，点字页555,784张(包括散页)。
同年，中心为了提​​高书本供应质素，致力进一步增强现有之转译管理系统及电子书功能。为了配合生产需求，亦优化了电脑系统及周边设备。

讯息无障碍中心
讯息无障碍中心旨在为寻求知识、资讯之视障人士提供适切之图书馆服务，并为有意终身学习、持续进修之视障人士提供支援，以及促进他们善用余暇。

电讯数码视障人士图书馆
透过本会之电讯数码视障人士图书馆收听录音书、杂志、每日报章及其他资讯之会员人数持续上升。 2011至2012年度之点击率为 319,134。视障人士可以于每天早上七时开始在系统内收听十份当日的报章。

视障人士网络共享入门网站
在2012年2月起，我们在视障人士网络共享入门网站新增了三份流行杂志，包括：iMoney，U Magazine 及PCM。视障人士可以透过视障人士网络共享入门网站阅读11份流行杂志。

电影口述影像服务
透过口述影像服务协助视障人士观赏电影是我们其中一项成功的服务。看电影已成了一项极受视障人士欢迎的消闲活动。由2011年4月至2012年3月期间，本会举办了37场电影欣赏会，并提供即场口述影像服务，包括三场在电影院及一场在香港电影资料馆举行，总参加人次为2,391。

香港电影口述影像发展计划
承蒙商务及经济发展局辖下之创意香港
拨款资助，并与本中心联合举办一个为期一年的「香港电影口述影像发展计划」，目的是要在港推广口述影像并培训口述影像人才，以切合潜在之华语电影口述影像市场之发展需要。

专业口述影像训练工作坊
本会邀请了两位口述影像专家担任工作坊的导师：美国盲人理事会口述影像计划总监Joel Snyder 先生及现任台湾公共电视董事长兼华视董事长赵雅丽博士担任导师。工作坊共有131人参加，当中过半数的参加者来自电影、广播及表演艺术等业界。完成整个训练课程并同时获授予「基础理论」及「实习技巧训练」两张证书的参加者共71人。

华语口述影像研讨会︰
「华语口述影像的发展和机遇」
2012年2月4日至6日，本会分别举办了四个研讨会，其中最值得一提的便是在2月4日举办的第一个研讨会「华语口述影像的发展和机遇」。我们邀请了口述影像专家赵雅丽博士及创意香港助理总监冯永先生担任研讨会的主讲嘉宾。研讨会共有51人出席，包括来自香港特别行政区政府、公营机构、社会服务机构、电影业界、表演艺术业界之代表及香港电影口述影像发展计划之学员等。

口述影像实习技巧训练电影欣赏会
于2011年9月至2012年3月期间，中心共举办了16场电影欣赏会让此计划之学员进行实习，其中包括三场在电影院、一场在香港电影资料馆及一场在东华三院赛马会复康中心举行，其余的11场则在本会举行。于2012年3月27日中心举办了「香港电影口述影像发展计划」闭幕礼暨《桃姐》口述影像电影欣赏会，当日更邀请到商务及经济发展局局长苏锦梁先生担任主礼嘉宾，亲临支持活动。当日参与电影欣赏会之观众共有214人，连同早一个星期于国际广场放影同一套影片之入场视障会员人数，共计380人，是本中心举办电影欣赏会以来最多人参与的一套电影。

附有口述影像服务的百老汇音乐剧
讯息无障碍中心于2011年10月8日与Theatre Noir、香港展能艺术会及香港聋人福利促进会首次合办百老汇音乐剧《13》全民通达专场，为视障及听障人士提供口述影像及字幕，让视障及听障人士能够与一般观众一同欣赏舞台剧。本中心很荣幸能够邀请到著名电台节目主持人车淑梅女士担任此音乐剧之口述影像员。参与是次活动的人数非常踊跃，合共315人。
附有口述影像声道的华语电影光碟本年度再度得到寰亚传媒集团的鼎力支持，让本会有机会在该公司发行的两张电影光碟中加入口述影像声道。包括在2011年6月发行的《单身男女》及在2012年2月发行的《夺命金》。除设有口述影像声道外，更设有语音选单之功能，有助视障人士自行选取声音频道。

户外活动加设口述影像服务
讯息无障碍中心亦尝试在文化及消闲活动中加设口述影像服务。于2011年8月23日，中心为视障会员安排参观立法会旧址，并邀请立法会议员何秀兰女士担任口述影像员，为视障会员提供口述影像服务，让会员了解立法会大楼的设计及设施。何秀兰女士曾参与本会举办的「专业口述影像训练工作坊」，掌握基本之口述影像技巧，擅用柠檬、药丸及麦片粥等物品作比喻，协助视障人士理解周遭环境。参加者对何秀兰的演绎均作出高度评价，并表示相比其他没有口述影像服务的参观活动，这次体验能帮助他们对大楼及其设施有更深入透彻的理解。

培养阅读文化及推动专题讲座
为了在视障人士社群建立阅读文化，中心举办了两个作家讲座及六个有关老子哲学思想之讲座。我们还把老子的《道德经》制成点字及录音版。
为了扩阔会员的知识和视野，本年度中心共举办了20个专题讲座，分别邀请不同界别之专业人士担任嘉宾主持，他们包括作家、电台节目主持人、讲师、厨师及音乐表演嘉宾等。这些讲座大受会员欢迎。

香港赛马会社区资助计划- 视障儿童家长资源中心
是年，中心继续透过不同种类的活动和服务，提供持续支援、合适的训练、亲子及社交活动予视障儿童及其家长。

「视障学生课外活动津助计划」
由华懋集团主办、香港盲人辅导会协办的「绿色相片慈善义卖」，于2011年11月27日在荃湾如心广场举行。相片来自华懋「绿色香港摄影比赛」与「绿色香港摄影展」的参赛作品；所筹得的善款，连同华懋集团的捐款用作支持「视障学生课外活动津助计划」之用。
「视障学生课外活动津助计划」于2010年成立，目的是为在每学年津助低收入家庭之视障学生参与课外活动。是年度，共有38位视障学生获得津助参与有益身心的课外活动或课程。

「看见看不见—与视障同学同行」计划
此项新计划于2011及2012年度开展，主要为有视障学童就读的学校举办互动工作坊，向有机会与视障学童接触的同学们，介绍视障人士之特性和需要，及一般沟通技巧，并邀请视障会员及其家长分享他们在学习和生活上的需要和感受。是年，有五间中学及一间小学，共142位中学生及300位小学生参加，成功让校内的视障和健视学童加强相互沟通，协助视障学童融入学校生活。

2012「伤健同心」马拉松慈善音乐会
中心于2012年2月25及26日在葵芳新都会广场天晶馆顺利举行了2012「伤健同心」马拉松慈善音乐会。中心自2004年起，已举办了共六届「马拉松慈善音乐会」，让社会大众对视障人士之音乐潜能有进一步认识及了解，以及为爱好音乐之健视及视障人士提供一个一展所长及交流的好机会。是次活动共有295名人士报名参加，他们作出多才多艺的表演，包括钢琴、结他、小提琴及色士风演奏、唱歌、跳舞、管弦乐演奏等。参加广播培训的五位视障儿童及六位青少年更轮流担任司仪，展现他们的说话技巧，为音乐会增添不少色彩。在各界热心人士的鼎力支持下，两天的音乐会，共筹得十三万元，而善款将用作中心服务拓展。除了慈善音乐会外，大会更特设慈善义卖、视障体验游戏及引导径之旅，吸引了1,900名公众人士参与，加深认识视障人士的需要及能力。
此次活动能成功举行，实有赖协办机构成功琴行、Energy@Candy's Music 及新地义工Team力量的鼎力支持，及感谢新鸿基地产借出葵芳新都会广场作为表演场地。

视听障人士资源中心
2011年标志着视听障人士资源中心已成立五周年，庆祝活动包括6月份的视听障人士资源中心五周年庆贺活动暨多感官沟通训练室开幕。此外，特别设计了以「海」(7月-夏日)、「陆」(5月-端午节)、「空」(9月-重阳节)三种体验和节日为主题的户外活动让会员参加。

全港视听障人士服务需求调查
为了解视听障人士现况，关心他们的需要，中心于2011年8月至11月期间经电邮及传真进行上述问卷调查。共有33间机构回覆，结果显示有164视听障人士，而当中仍在社区居住的视听障人士有44人，其余的120人来自各院舍或学校。男女比例分别是66男及98女。资料显示年长之视听障人士(指60岁以上)之人数比例，占整体视听障人数的45%(164人中有74人，他们分别是59位在院舍住宿及15位来自社区的视听障人士)。因此，有需要为同时患有视觉及听觉缺损的长者开发及提供服务。

社区共融
为宣扬社区共融的讯息，中心一如既往，积极招募社区人士，以互动方式学习，进行推广触感手语，并借游戏及表演，让会员、义工及社区人士彼此沟通认识。在2011年7月、11月及2012年3月期间，共有83名社区人士参与，并与中心合办活动。当中包括循道卫理亚斯理社会服务处青少年综合服务中心、东华三院陈兆民中学和广东道平安福音堂等。
「阳光天使」表演队于2011年9月10日成立。 「阳光天使」的含义就是希望队员们能尽展才能，温暖众人的心。其目标是让会员和义工们透过集体练习，促进队友之间的相互了解及培养合作精神，并推广伤健共融的文化。

社区支援及康乐服务

社区支援及康乐服务继续为轮候复康中心训练的新失明人士提供情绪支援的服务；此外，亦定时举办各类康乐、教育、个人发展及小组活动，以增强完成复康训练的毕业学员之独立生活能力。
至2012年3月为止，社区支援及康乐服的会员人数已达649人，其中460位为视障会员，62位家属会员及127位义工。在年度内，社区支援及康乐服务先后举办了5次的节日活动，合共266位会员参加、13次户外活动，合共854位会员参加、并分别于两间复康中心举办了36个小组，合共748位会员人次参加。

餐饮服务培训计划
CanCook厨房于2009年于11月9日正式开始，为视障人士提供职前训练。 2011年3月，感谢余兆麒医疗基金拨款资助该计划为期六个月之训练至2011年9月30日。基于财政考虑及适借餐饮服务导师在11月离职，CanCook厨房于2011年11月21日停止服务。在过去两年，共培训了九位视障学员有关餐饮服务的工作。

义工发展服务

中央义工号码系统
中央义工号码系统于2009年11月建立。至2012年3月31日，共编配了952个中央义工号码予部门签发义工证。透过此系统，部门可加强联系及合作﹐避免重复签发义工证予同一位义工。另外，有14间社会服务团体、公司及企业提供义工服务予本会的服务单位。

迪士尼赏义工行动2011
由义务工作发展局推动的「迪士尼赏义工行动2011」旨在鼓励及推动香港市民服务社会，参与团体辖下的义工，在完成8小时义工服务，即有机会获赠香港迪士尼乐园一日游免费入场门票乙张。本会参与了是项行动，并送出160张门票予合资格之义工。义工们不单在主题乐园享受了一天愉快的旅程，也感受到会方对他们义务工作贡献的支持及认同。

义工凝聚活动
本会于2011年12月9日举办之义工凝聚日，共有128名义工参加。义工们均十分投入参与，还借此凝聚活动互相认识和彼此分享义务工作经验。
2011/12年度商界展关怀标志提名「商界展关怀」计划由香港社会服务联会于2002年策动，旨在促进商界与社福界之间的策略性伙伴合作。本会在2011/12年度提名了15间公司及企业申请商界展关怀标志，其中13间公司/企业成功获得标志。

香港义工约章
适逢联合国宣布2011年为「国际义工年10周年」，义务工作发展局特别制订《香港义工约章》，以更广泛拓展香港未来的义务工作。本会签署支持香港义工约章，并支持义务工作发展局有关约章之推广及宣传工作。

公众教育

香港盲人辅导会Facebook专页及电子邮件通讯系统
香港盲人辅导会已于2011年7月成立Facebook专页www.facebook.com/HKSB1956，不时更新会方资讯、活动图片及介绍新服务资料。于2011年推行了电子邮件通讯系统，将本会电子通讯、活动预告及新服务介绍等发放予公众人士，以加强公众教育效果。

辅助用品廊
辅助用品廊于2011年6月1日正式投入服务。位于本会总部大楼东翼地下大堂，由视障学员当值，为客人提供视障人士辅助用品的展示、介绍及查询服务。于2011/12年度，九位视障学员已接受训练，并借此加强其表达技巧及提升自信。
此外，辅助用品廊亦担当公众教育的角色，访客可从视障学员的工作表现了解视障人士的工作能力，及认识辅助用品如何帮助视障人士独立处理日常生活。

公众教育活动
超过8,100名公众人士于年度内参与本会的公众教育活动。透过参观本会服务大楼、认识领路法、触感手语及与视障人士分享，公众人士对视障人士的能力及日常遇到的问题有更多的了解。感谢劳工及福利局于是年度赞助部份公众教育活动的开支。 

服务数据11/12

中央点字制作中心
完成之书籍

英文 （种）	161
中文 （种）	349

完成之文件/资料等

英文 （种）	150
中文 （种）	483

复印/刻印及订装

书籍 （卷）	4,126
书籍/文件/资料等 （纸数）	555,784

讯息无障碍中心
图书馆会员

人数

2,869

电讯数码视障人士图书馆

使用次数（人次）

319,134

视障人士网络共享入门网站

点击率

366,955

藏书

点字书  (书目)	10,430
录音书  (书目)	5,639
音乐镭射唱片  (张)	5,528
唯读光盘/电影光盘  (张)	6,812

借阅服务 

录音书（盒带）	115,955
点字书 (册)	14,288
录音杂志（盒带）	15,881
点字杂志 (册)	4,920
音乐镭射唱片（张）	6,433
唯读光盘/电影光盘（张）	4,639

香港赛马会社区资助计划 - 视障儿童家长资源中心
会员

会员	918
附属会员	73

会员使用服务人次

偶到会员	2,901
参观者	416
查询及转介	140
玩具及资源外借	414

图书馆藏书

玩具	470
参考书籍	920
教育性镭射唱碟	300
录音带	442
录影带	121
视像光碟	825
唯读光碟	112

视听障人士资源中心

个人会员
个人荣誉会员	3
个人永久会员	20
个人普通会员（视听障）	58
个人普通会员（工作者 / 家属）	26
合计	107
团体会员
团体永久会员	11
团体普通会员	2
合计	13

义工发展服务

通过中央义工号码系统登记人数	952
企业及团体义工	14

社区支援及康乐服务

团体会员

视障会员	460
家属会员	62
义工会员	127

性别

男	264
女	385

活动出席人次

节日活动 (5)	266
户外活动 (13)	854
小组活动 (36)	748

 “视障新体验”公众教育活动(由劳工及福利局赞助)

由2011年6月14日至2012年1月31日

参与学校及机构	46
参与人数	4,532
本会服务大楼参观	31
认识领路法讲座	21
与视障人士分享	38
认识触感手语讲座	21