香港盲人辅导会

年报 2016/17

跨越钻禧 创造睛采前程

 

愿景

提供服务协助视障人士发挥最大潜能，促进他们平等参与社会，以及提升他们的生活质素，达至和谐共融的社会。

 

赞助人及理事会成员

 

赞助人

香港特别行政区

行政长官梁振英先生

 

副赞助人

黎敦义夫人

姜蓓茜医生

郭炳联夫人

林顺潮教授

岳士礼先生

潘宗光教授

 

2016/17 年度理事会成员  (截至2017年3月31日)

主席

罗德贤小姐

 

副主席

司徒泽桦先生

 

义务司库

吴永铿先生

 

义务法律顾问

陈健生先生

 

义务医务顾问

李启煌医生

 

理事

迟淡宁女士

庄陈有先生

江丽云女士

关品方博士

黎文良先生

林彩珠女士

林卫邦先生

文康廉先生

邓光宝先生

袁淑贤医生

郁德芬博士

特邀理事

林仲恩先生

罗德荣先生

当然理事

谭静仪女士 (行政总裁)

 

委员会  (截至2017年3月31日)

审计委员会

主席

江丽云女士

 

委员

冯秀雯女士

黎文良先生

Mr Paul A Moore

黄玉如女士 (由2016年6月)

 

当然委员

罗德贤小姐

谭静仪女士

 

职员代表

司徒廸嘉女士 (内部审计主任)

 

眼科及职业辅导服务委员会

主席

李启煌医生

 

委员

许少萍医生

关国乐先生

冼权锋教授

甄华达先生

袁淑贤医生

 

当然委员

罗德贤小姐

谭静仪女士

 

职员代表

曹振华先生 (眼科及职业辅导服务总监)

 

工厂管理委员会

主席

司徒泽桦先生 (至2016年5月)

黎文良先生 (由2016年5月)

 

委员

布思仁先生 (至2016年5月)

冯秀雯女士 (由2016年6月)

江丽云女士

马启宏先生

司徒泽桦先生

 

当然委员

罗德贤小姐

谭静仪女士

 

职员代表

曹振华先生 (眼科及职业辅导服务总监)

方善衡先生 (盲人工厂经理)

 

厂址发展委员会

主席

罗德贤小姐

 

委员

庄陈有先生

林彩珠女士

林卫邦先生

吴永铿先生

 

当然委员

谭静仪女士

 

财务及行政委员会

主席

吴永铿先生

 

委员

Mr Eoin D Kelly (由2016年9月)

Mr Hugh C Kerridge (由2016年9月)

关品方博士

林仲恩先生

曹伟邦先生 (由2016年9月)

 

当然委员

罗德贤小姐

谭静仪女士

 

职员代表

黄根英女士 (财务及业务发展总监)

黄小芬女士 (人力资源及行政总监)

 

复康服务委员会

主席

林彩珠女士

 

委员

何家梁先生

白丽湘女士

曾建平先生

 

当然委员

罗德贤小姐

谭静仪女士

 

职员代表

郑美冰女士 (复康服务总监)

 

院舍服务委员会

主席

林卫邦先生

 

委员

张月媚女士

何志健医生

罗德荣先生

邓光宝先生

曹莉莉女士

 

当然委员

罗德贤小姐

谭静仪女士

 

职员代表

梅小萍女士 (院舍服务总监)

 

宣传及筹款委员会

主席

罗德贤小姐

 

委员

江丽云女士

黎文良先生

林卫邦先生

吴永铿先生

罗德荣先生 (由2016年10月)

 

当然委员

谭静仪女士

 

元朗安老院重建委员会

主席

林卫邦先生

 

委员

何志健医生

吴永铿先生

 

工程顾问

建筑师

刘秀成教授

测量师

陈文康先生

结构工程师

伍甘棠先生

机电工程师

谭杰文先生

项目管理

吴国培先生 (至2016年10月)

王玮显先生 (由2016年10月)

 

当然委员

罗德贤小姐

谭静仪女士

 

其他委员会  (截至2017年3月31日)

 

中央点字制作中心管理委员会

主席

郑美冰女士 (复康服务总监)

 

副主席

黎志超先生 (心光学校)

 

委员

冯杏欢女士 (心光学校)

何家梁先生 (香港失明人协进会)

吴嘉颖女士 (教育局特殊教育支援第一组)

萧少航先生 (心光学校)

邓铭贤先生 (教育局特殊教育支援第一组)

黄子倩女士 (香港失明人协进会)

 

观察员

欧阳振良先生 (家长代表，心光学校家长教师联会)

 

职员代表

陈丽怡女士 (讯息无障碍中心经理)

钟见梅女士 (中央点字制作中心主任)

伍天如女士 (中央点字制作中心副主任)

 

讯息无障碍中心用者委员会

 

主席

郑美冰女士 (复康服务总监)

 

委员

关志伟先生

刘兆昌先生

卢劲驰先生

麦炳文先生

任博辉先生

 

职员代表

陈丽怡女士 (讯息无障碍中心经理)

钟凤琴女士 (讯息无障碍中心高级图书馆助理)

蔡聆音女士 (讯息无障碍中心助理图书馆管理员)

 

视听障人士复康计划顾问委员会

主席

曹莉莉女士

 

委员

陈美玲女士 (香港聋人福利促进会)

蔡磊燕女士 (香港心理卫生会臻和学校)

钟淑娴女士 (明爱赛马会乐仁学校)

王天玲女士 (心光恩望学校)

 

职员代表

梅小萍女士 (院舍服务总监)

李宝玲女士 (朝阳中心暨宿舍院长 )

张少芬女士 (复康中心社工)

张颖茵女士 (视听障人士资源中心 视听障服务主任)

 

视障儿童家长资源中心顾问委员会

主席

郭颢澧先生

 

委员

冼权锋教授

叶吴素如女士

 

职员代表

谭静仪女士 (行政总裁)

曹振华先生 (眼科及职业辅导服务总监)

郑美冰女士 (复康服务总监)

杨可欣女士 (视障儿童家长资源中心主任)

 

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主席序言

 

2016年是香港盲人辅导会别具意义的一年，我们举办了多个活动庆祝成立60年。

 

本会于2016年3月6日在观塘apm揭开60周年庆祝活动的序幕。我们很荣幸时任劳工及福利局局长张建宗GBS，JP莅临主持启动礼。当日除了有视障人士在舞台上表演，展示天赋，现场亦设置展览介绍本会60年来的发展历程。此外，场内亦有不同的游戏，如蒙眼在引导径上行走，或戴上模拟不同视障情况的眼镜完成指定任务等，让健视人士体验视障人士在生活上遇到的困难。

 

在第40届香港国际电影节期间，在创意香港的支持下，本会与香港国际电影节协会合作于2016年3月26日举办「口述影像交流会」，首次正式向本地电影制作人介绍口述影像服务。参与当天分享会的包括凭「五个小孩的校长」赢得多个奖项的著名电影导演关信辉先生，以及著名编剧及电台节目主持李敏女士，与会者反应非常热烈。及后，在新开办的ViuTV电视台支持下，首个配有口述影像的电视节目「暗中旅行」于2016年7月6日至9月1日期间播出；在18集节目中，每集都有不同的视障朋友应邀到香港以外的地方旅游。

 

为推广全民运动，本会举办了协力车活动，为视障人士安排健视车手作领航员，同享踏单车的乐趣。本会于2016年5月12日在太古城中心举办协力车嘉年华；为期两天的活动共吸引逾二千名公众人士参加。在2016年7月至8月期间，本会亦为义务的健视领航员及视障参加者举办多次训练，帮助他们为2016年11月27日假科学园举办的「咫尺瞳行2016太平基业协力车慈善行」十公里路程作好准备。整个活动顺利完成，参加者和善长均对活动赞不绝口。

 

「赛马会欣康楼」于2016年12月9日开幕，本会为视障长者及其他有需要人士提供优质院舍服务再迈向另一里程。我们有幸邀得时任政务司司长林郑月娥，大紫荆勋贤，GBS，JP及香港赛马会董事李家祥博士，GBS，OBE，JP亲临主礼。我们非常感谢香港赛马会捐出港币二亿零五百三十八万支持整个项目。新大楼启用后宿位将增至160个；此外，更利用资讯科技配置新设施，让视障院友透过手环于安装在房间门口的平板电脑上一扫，辨认自己的房间，亦可利用此电脑查询当天的院舍活动和餐单。

 

六十年光阴飞逝，期间，香港盲人辅导会已从一间为失明人士提供庇护就业机会的志愿组织，演变成为一间为本港视障人士提供全面服务的主要复康机构。服务内容涵盖眼科及低视能服务、复康及职业训练、教育支援、就业指引、辅助科技顾问服务，以及视障长者及多重残障人士院舍照顾。展望未来，我们将继续努力，加强应用资讯科技，发展更多无障碍设施，协助视障人士进一步提升生活质素，建设共融和谐的社会。

 

我代表本会感谢多个政府部门、捐献者、义工及伙伴机构多年来的热心支持和鼓励。同时，我感谢理事会和各委员会成员，为本会服务发展提供宝贵的意见和支援。我亦要感谢所有员工努力不懈地推出新的服务项目，利用新科技提升服务层次。在社会各界的热心支持下，本会将继续改善服务，让视障人士及其他服务使用者能够过更优质的生活。

罗德贤

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行政总裁报告

 

香港盲人辅导会于2016年庆祝成立60周年，并借着这个重要时刻，加强本会在社会上的能见度。以下列出去年部分宣传机构服务的工作，让公众了解本会过去六十年的努力，及认识本会各项服务如何回应视障人士多方面的需要，藉以协助他们改善生活。

 

要与公众接触，最简单的途径莫过于善用网站这个平台。我们利用社会福利发展基金的资助于2015年启动网站更新，工程于2016年年初完成。新网站推出后，浏览人士对获取本会的机构管治、服务、最新消息、护眼知识的分享，以及在资讯科技时代中，视障人士如何利用辅助仪器及手机应用程式过正常生活等资讯，均给予正面的评价。新网站同年获颁发由政府资讯科技总监办公室举办的2016年无障碍网页嘉许计划金奖，意味着所有视障人士均可以无障碍地浏览本会网页。

 

一出根据两位视障人士真实故事改编而成的微电影于2016年完成。该作品除于2016年3月起在本会网站播放外，亦于同年不同时段在数个商场的电视幕墙上播放，以收宣传及公众教育之效。

 

微电影中的首个故事，是关于一位先天失明的盲人工厂工友。在盲人工厂工作多年后，他受到老师的启发，发现透过学习按摩能够改变生活。受训一年后，他凭着一双巧手，为不少客人解决肌肉及关节酸痛的问题，赢得尊重和赞誉。而第二个故事，则是关于一位因视网膜色素病变导致后天失明的技工。作为家庭经济支柱，当他得知自己将无法继续从事户外维修工作时，感到十分迷惘。幸而他的上司对他的情况十分理解和支持，安排他留任，改于室内从事文职工作。这个安排令他鼓起勇气，参加本会复康中心的训练，学会使用点字，并能够利用电脑阅读及书写电邮和报告，藉此与同事及客户们沟通。此外，他更学会了使用白杖独立往返家居及工作地点。两个不同的故事，均带出「永不放弃」的讯息。

 

在此，本会要感谢冼颂恩小姐为微电影创作了一首动人心弦的主题曲。冼小姐是一位才华横溢的视障人士，现于海外修读音乐治疗课程。她的例子，再次证明每位视障人士都有权追逐梦想，做自己喜爱的事，与健视人士无异。

 

为协助包括捐款人及赞助人在内的持分者了解本会的成就及未来面对的挑战，本会必须与他们保持良好沟通。2016年初，我们完成了捐赠者关系管理的相关研究，并于过去一年，安排捐款人及赞助人到访本会，或与服务使用者及员工于参与活动时见面。而本会亦于定期刊登的电子会讯中，向主要捐款人及大型活动赞助人作出鸣谢，感谢他们对视障人士服务无比的支持。

 

自2016/17年度起，本会为之后的三年计划订立两个主要策略方向，分别为(一)「塑造HKSB一体化」以确保视障人士服务的绩效，及(二)强化员工以「服务使用者为中心」的思维。为设定相应的实际行动，管理团队于2017年初进行了深入讨论。此后，成立两个工作小组，一方面要填补服务不足，迎合服务使用者转变中的需要，另一方面则为培养各级员工「以服务使用者为中心」的思考模式，令服务得以持续改善及更趋成熟。

 

随着社会及持分者的需求和期望的不断改变，本会将继续努力不懈，与持分者并肩前进，为服务使用者谋求福祉，建设共融社会，助视障人士活出美好人生。

谭静仪

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活动及成果精华

 

60周年庆祝活动回顾短片

 

「视障长者之吞咽困难调查」研究结果发布会（2016年8月24日）

 

为关注视障长者的需要，香港大学吞咽研究所的研究小组于2015年8月至2016年8月期间探访了本会辖下四间院舍共398位视障长者，研究改善现时为视障长者而设的沟通及吞咽评估与治疗，并期望于五年间推动及优化本地和邻近区域为视障人士提供的跨专业协作，以科研为本的沟通和吞咽评估与治疗研究作实证。初步研究结果发布会已于2016年8月24日举行。

 

元朗普通眼科及低视能中心开幕礼暨2016世界视觉日-视觉健康筛查 （2016年10月12日）

 

随着赛马会欣康楼于2016年初落成，暂停服务达五年之久的元朗普通眼科及低视能中心于年中重新投入运作，为元朗区及新界西居民提供专业眼科及低视能服务。

 

适逢世界视觉日，我们于2016年10月12日举行简单而隆重的开幕礼，更发布由L’OCCITANE Foundation 赞助为本港2,615名幼稚园学童进行的视觉筛查结果，并即场为元朗区40名幼稚园生进行视觉功能筛查。

 

「香港购物商场之指示标志可以让视障人士通行无阻」之研究（2015年6月至2016年9月）

 

本会辖下普通眼科及低视能中心联同香港畅道科技有限公司，于2015年6月至2016年9月期间进行了一项无障碍标示调查，以试验性研究方法，检视香港购物商场内的标志能否有效协助视障人士通行无阻。是次研究让大众对无障碍标示如何协助视障人士于购物商场内寻找商店及设施有了初步了解。

 

中原慈善跑嘉年华2017（2017年1月8日）

 

本会很高兴连续两年与中原地产、中原荟及am730联合举办「中原慈善跑嘉年华」。

 

「中原慈善跑嘉年华2017」于1月8日假香港科学园举行。参加者包括超过1,500名跑手及逾100队亲子队伍，当中更包括75位由领跑员带领的视障健儿。当天的嘉年华会亦吸引了不少公众人士参与，一家大小度过了一个既轻松又有意义的周日。

 

是次活动所筹集的款项，扣除一切营运成本后，用以优化本会的视障人士图书馆及口述影像等服务。

 

「咫尺瞳行2016太平基业协力车慈善行」

 

作为本会60周年庆祝活动的重头戏，我们邀得著名单车运动员黄蕴瑶小姐和郭灏霆先生担任是次活动大使。他们于2016年5月21日在太古城中心举行的启动礼中首次与公众见面。

 

2016年7月至10月间，共有约100对健视领航员及视障车手分批完成一连串训练。

 

活动新闻发布会于2016年9月28日举行，并随即接受公众报名参与于2016年11月举行的协力车慈善行筹款活动。

 

2016年11月27日，万众期待的全港首次协力车慈善行活动假香港科学园举行，并由时任香港特别行政区政府署理财政司司长苏锦梁先生，GBS，JP及沙田区议会主席何厚祥先生，BBS，MH主持起步礼。一百对健视及视障车手联同约80多位公众朋友一同在科学园创新路完成约十公里路程的创举。时任劳工及福利局副局长萧伟强太平绅士及署理沙田民政事务专员黄添培先生亦亲临主持颁奖礼。

 

自2016年5月启动礼至同年11月27日慈善行期间，合共有超过五千人次出席整个活动。

 

「香港盲人辅导会赛马会欣康楼」开幕典礼暨开放日（2016年12月9日及10日）

 

新落成的「香港盲人辅导会赛马会欣康楼」已于2016年6月正式启用。

 

为隆重其事，我们于2016年12月9日举行了「香港盲人辅导会赛马会欣康楼开幕典礼」，并邀得时任香港特别行政区政府政务司司长林郑月娥，大紫荆勋贤，GBS，JP及香港赛马会董事李家祥博士，GBS，OBE，JP亲临主礼，场面热闹。为感谢各主要楼层及设施赞助人以及彩虹树捐助计划之善长慷慨解囊，为赛马会欣康楼服务受众提供优质院舍生活，各善长亦获邀出席一同见证这个重要庆典。

 

开幕礼翌日，赛马会欣康楼举行公众开放日，招待逾250名团体及公众人士。参观者挤满整座大楼，众人对大楼设施及服务均赞口不绝。

 

《瞳途六十载》纪念特刊 （2016年12月）

 

为纪念60周年志庆，本会特别出版60周年特刊《瞳途六十载》，以珍贵的相片、录音、文字、剪报及录像等，为读者立体呈现视障朋友在这60年来的种种生活点滴。

 

成就共享

所得奖项及认证

本会于是年度在不同范畴荣获多个奖项及认证，令人深感鼓舞。我们会继续努力，为视障人士开拓更多元化的服务。

2015/16家庭友善雇主

2016年共融环境嘉许计划 - 积极进步奖

 

得奖单位：按摩保健治疗中心

《有能者‧聘之约章》及共融机构嘉许计划2016-17 友善聘用奖及杰出师友奖

innoBrand 2016 GOOD SO 杰出创意社企

 

得奖单位：赛马会屯门盲人安老院

中电「环保节能机构」嘉许计划 2016

社福机构组别：铜奖    节能星探大奖：铜奖

 

得奖者：九龙盲人安老院院友何顺女士

展才设计2017

「祖孙三代」－「优异作品」

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复康服务

 

148人次 完成复康及路线训练

为视听障人士提供95次导译员服务

 

复康中心

复康中心继续为香港视障人士提供全面复康训练。截至2017年3月31日，轮候入读中心的视障人士总人数为261人。年度内共有64位视障人士完成一系列复康训练课程，另有84位学员完成路线指引课程。中心全年为学校、外界团体及机构举行共75次领路法讲座，参与人数合共3,312。

 

香港公益金自2015年7月1日开始资助的两年期「新近失明视障人士复康计划」将于2017年6月完结。计划目的为提供情绪支援服务予新近失明人士，协助他们面对因视力衰退而造成的冲击，让新近失明人士能重建信心及正面的自我形象，并透过家居复康训练，学习简单的自我照顾技巧。本计划亦透过小组活动，协助新近失明人士建立朋辈支援网络，建设共融社会。

 

展望

复康中心将全面检讨现时复康训练各科目的训练大纲，以便更适切回应学员不断改变的需求。中心亦会加强及深化各科导师的教学及训练技巧，达至在教学上的专业成长。未来，中心会将各科重要的训练技巧制成录像，促进更有效的知识分享及承传。

 

在第三期社会福利发展基金资助下，中心将建构一套全新个案管理系统，优化中心管理层与导师之间的沟通，以便更有效地为学员订定个人训练计划。

 

视听障人士资源中心

为贯彻服务视听障人士的多重感官需要，视听障人士资源中心于去年举办了多项新颖活动，包括特色沙田游、盲人门球同乐日、大笑瑜伽等，让视听障会员在康体活动上有新的体验。此外，中心与乐动视游合作举办「印度文化之旅」—即感官式印度旅游体验，另获得香港宽频人才CSI基金赞助，举办「Tech得起无障碍」活动，教授视听障会员使用平板电脑，让他们掌握更多资讯，拉近与社会的距离。

 

公众教育活动

中心获劳工及福利局康复服务公众教育活动赞助，于深水埗区举办为期半年的「触得到的彩虹」计划，透过中心会员的分享及公众教育摊位游戏，让市民认识及了解视听障人士社群。计划接触逾600人次，并制作「视听障人士服务」短片，藉视听障人士及导译员的亲身分享，介绍视听障人士的需要和相关服务的重要性。

 

视听障人士导译员服务

在香港公益金定期计划2016/17的拨款资助下，中心开展新一期为期三年的「视听障人士导译员服务」，而「视听障人士导译员证书课程」亦同步开办，持续培训导译员，为视听障人士提供陪诊、陪同购物及参与社交活动等服务，协助视听障人士融入社会。

 

展望

本着「以服务使用者为中心」的专业态度，中心将继续关注视听障人士的独特需要。承蒙戴曼华基金资助，视听障人士资源中心将于来年开展一项新服务，名为「常伴你心」—视听障人士辅导服务计划，为视听障人士及其家人提供辅导，并资助他们购买生活辅助用品。

 

服务数据 截至2017年3月31日 

 

复康中心

课堂总数	27,089
全年接受训练总人数(包括已完成及未完成的)	219
个案评估总数	360
参与户外活动总人次	603
无障碍设施巡查次数	11

 

视听障人士资源中心

 

视听障会员年龄分布

20或以下	23%	34人
21-30	10%	15人
31-40	6%	9人
41-50	9%	14人
51-60	18%	27人
61-70	17%	25人
71-80	3%	5人
81或以上	14%	20人
合计		149

 

视听障人士导译员服务

导译员人数	22
导译员服务次数	95
使用导译员服务会员人数	30

视听障人士复康训练

院舍学员人数	10
社区学员人数	6
在学学员人数	16

 

视听障人士导译员证书课程

八期初级 

报读人数	22
合资格成为导译员人数	11

第九期初级

报读人数	15
合资格成为导译员人数	12

 

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院舍服务

 

619人接受院舍服务

 

为配合机构两个策略性方向：「塑造HKSB一体化」及「强化以服务使用者为中心的文化」，院舍服务新增了「服务质素控制及保证」及「创新和资讯科技的应用」两个目标，作为2016/17至2018/19三年服务计划的指标。以下为各院舍2016/17年度之工作及成效总结。

 

塑造HKSB一体化

是年为机构60周年志庆，各院舍亦举办其周年庆祝活动：元朗盲人安老院庆祝成立45周年，九龙盲人安老院及朝阳中心暨宿舍联合庆祝两院成立30周年，而赛马会屯门盲人安老院亦庆祝成立20周年。

 

除促进内部各部门合作外，我们也着重对外的联系协作。与香港大学签订的「沟通及吞咽研究卓越合作备忘录」正持续进行，于2016年8月24日在本会总部举行有关「视障长者之吞咽困难调查」的新闻发布会，获报刊及电子传媒广泛报导。随后，院舍服务的一级物理治疗师和一级职业治疗师应无线电视和香港电台邀请，就老年人吞咽问题接受访问。

 

强化以服务使用者为中心的文化

院舍致力优化以服务使用者为中心的基本服务，而衣着、餐膳、生活和鼓励服务使用者自主自决等均是院舍服务之重点。去年，我们努力提升餐膳质素。针对有吞咽困难的年老院友的需要，我们举办了关于长者吞咽及喂食的员工培训，又为厨师提供食物特别处理的训练，务求令餐膳色香味俱全。 

 

服务质量控制及保证

去年，院舍服务引入「风险管理」概念，各团队均制定风险指标和清单，并统一院舍护理服务的评估工具和手册。此外，九龙盲人安老院已完成维修工程，以迎合残疾人士院舍有关消防及楼宇安全的牌照要求。

 

创新与资讯科技的应用

新落成的赛马会欣康楼内广泛应用创新和资讯科技，成为无障碍智能家居的示范。所安装的设施包括：电脑化药物系统、电脑化召唤钟系统、触控式平板电脑礼堂控制系统、射频识别防游走系统、为视障人士提供射频识别定位的无障碍导向程式、以及每个宿舍入口处为视障院友提供平板电脑导向等等。此外，赛马会欣康楼内亦为患有认知障碍症的院友提供创新服务和培训。

 

赛马会欣康楼启用

随着赛马会欣康楼的启用，元朗盲人安老院重建计划已圆满结束。元朗盲人安老院的院友亦于2016年5月31日迁回元朗。他们对于入住全新的舒适院舍感到兴奋和满意。

 

赛马会欣康楼的开幕典礼于2016年12月9日盛大举行，获时任政务司司长林郑月娥，大紫荆勋贤，GBS，JP及香港赛马会董事李家祥博士 GBS，OBE，JP 担任主礼嘉宾，翌日则为公众开放日。

 

新大楼其他服务

获社会福利署资助的辅助宿舍–白普理之家由10个宿位增至40个宿位，并易名为「欣悦轩」，为视障及其他残障人士提供辅助住宿服务。白普理之家的舍友已于2016年6月迁至赛马会欣康楼开展新生活。

 

此外，全新的自负盈亏安老院舍「康柏轩」，以酒店格调设计，设有四人及双人宿房，走廊装有天花移人机作为复康行走训练之用。配合舒适的客饭厅、休闲阅读区、运动区和户外复康花园等，为40名长者打造完美晚年生活。

 

展望

 

延续与学院的合作计划

 

我们将继续与各院校合作，开展不同项目，包括与香港大学联合推动的长者沟通及吞咽研究计划和震荡治疗研究计划；与香港理工大学合作的职业治疗服务学习计划；与香港城市大学协作的日常健康护理服务及工程两项计划，以及与东华学院合作的视障认知障碍长者的生活质素项目研究报告和吞咽困难的创新治疗等。

 

强化以服务使用者为中心的文化

感谢曹郑容丽女士慷慨捐助港币$250,000，在各院舍推行「有营生活攻略」计划。在此项目下，我们将提供营养师服务，就餐单提出专业建议，为慢性病患者提供饮食健康教育和指导，并编撰营养手册和合适餐单予长者及多重残障视障的院友，优化院舍的膳食服务。此外，我们亦将添置设备，在各院舍增设美味阁，提供具吸引力的餐膳，以满足具不同吞咽能力的院友的膳食需要。

 

服务质量控制及保证

「风险管理」的重点，是透过院舍间服务质量互相审核，及因应不同层面的风险因素分配同事作为「风险管理员」，从而作出服务质量保证。此外，我们将就服务使用者的个人护理计划或个人训练计划提出不同专业的风险管理策略，并将举办专业同工会议，分享风险个案的处理方法及培训员工撰写意外报告。

 

创新和资讯科技的运用

 

我们将于下年度就虚拟实境和射频识别技术对低视能长者的应用作进一步探究。

 

服务数据 截至2017年3月31日 

 

院舍入住人数

院舍	男	女	合计
白普理盲人护理安老院	20	30	50
九龙盲人安老院	N/A	77	77
元朗盲人安老院 护理部	27	27	54
元朗盲人安老院 疗养部	11	8	19
赛马会屯门盲人安老院 护理部	68	120	188
赛马会屯门盲人安老院 疗养部	8	26	34
朝阳中心暨宿舍 日间训练中心	33	28	61
朝阳中心暨宿舍 宿舍	32	29	61
欣悦轩	14	19	33
康柏轩 普通照顾	N/A	3	3
康柏轩 加强护理照顾	6	14	20
康柏轩 特别护理照顾	2	4	6

 

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就业服务

 

盲人工厂为211人提供就业

 

视障按摩师为客人提供了 35,413 小时服务

 

职业支援及发展中心

 

第15届按摩培训课程

为期一年的第15届按摩培训课程于2017年2月结束，共有八位视障学员完成培训，其中六位更在毕业后立刻找到工作。

 

协作实习计划

中心运用2015年卖旗筹款所得的部份善款，为11位视障求职者举办工作实习培训。透过在香港眼科医院等不同实况工作环境中实习，他们的工作技巧和知识均有所加强。

 

钢琴调音及基本维修技巧培训课程

本会从八位视障申请者中挑选其中一位，从2016年8月起接受钢琴调音及基本维修培训。这位学员完成课程后，将于2017年10月参加在广州举办的证书考试。

 

二手钢琴回收计划

本计划获戴曼华基金赞助，于2016年7月启动。至2017年3月底，共有545位琴主表示有意捐赠钢琴，最终成功回收共27部质素较佳的钢琴。经本会所训练的视障钢琴调音师维修和调音后，其中22部钢琴已经卖出，另有一部出租。本计划亦吸引多个传媒采访报导，让公众认识视障人士的能力和本会支援视障人士就业的角色。

 

视障会员就业概况

过去一年共有58位视障求职者获得聘请，分别从事按摩、客户服务、文员、活动大使、保安员、及长者照顾员等工作，当中25%拥有大专或以上程度。

 

展望

视障人士就业支援网站CanDo.hk将于来年重新编写，以加强潜在雇主与视障人士之间的互动。新网站可望于2017/18年度重新推出，并能加快职位配对，提高求职者受聘的效率。中心于来年亦将举办六个按摩进阶班及第16届基础按摩课程。此外，我们将于来年举办新的钢琴清洁及基本维修班，让更多视障人士可以学习特别技能，增加就业机会。

 

盲人工厂

 

去年生产总值合共录得逾港币＄16,400,000，较前年同期增加13%。为提升服务使用者的能力及竞争力，盲人工厂致力发展新工作训练，以配合就业市场的转变。去年，本单位开展洗衣及场地清洁两项训练，为服务使用者提供15个训练名额。

 

工厂于去年成立「服务质素标准工作小组」，负责监控16项服务质素标准的执行情况，并定期进行检讨。为加强职员与家属的沟通，盲人工厂于去年8月首次举办家属活动。是次活动主题为情绪压力讲座，目的为舒缓家属因长期照顾服务使用者而产生的压力。透过专业同工的讲解、家属之间的分享，活动成功为家属建立朋辈支持，有效减轻他们所面对的压力。

 

盲人工厂于去年创立自家品牌「木厂街19号」，以加强社区人士对工厂的认识。现时，品牌旗下共有10款由服务使用者精心制作的布艺产品，并透过多个展销活动进行推广，加深社区人士对他们工作能力的了解，促进社区共融。

 

展望

「服务质素标准工作小组」将于来年为职员制订及推行训练计划，加强他们对服务质素标准的认识。我们相信交流活动对服务发展尤为重要。来年，盲人工厂将安排职员进行多项探访及交流，扩阔他们的视野，加强了解职业康复服务的发展。国际工作组织及亚洲工作组织的联合会议于2017年6月在香港进行。盲人工厂的专题报告「视障人士在香港遇到的就业障碍」已获大会评审接纳，于是次会议中发表。

 

按摩保健治疗中心

 

业务状况

余兆麒按摩保健治疗中心及万瑞庭按摩保健治疗中心于去年录得理想业绩，达至盈余。两间中心增聘了三位视障人士，现共聘用26位视障男、女按摩师、美容按摩师和按摩助理，为顾客提供优质服务。

 

专业认可及奖项

按摩保健治疗中心是年度荣获九个奖项，其专业服务水准、关爱社会贡献及对视障员工的支持均获肯定。相关奖项包括：姊妹美容「美容创业家大奖2016」、innoBrand 2016 – GOOD SO 杰出创意社企、2016十一良心消费运动之企业最喜爱社企大奖、促进妇女经济能力嘉许计划（社会企业组）之嘉许状等。以上奖项均大幅提升中心的专业品牌形象，振奋团队士气，鼓励我们继续为顾客提供优质服务。

 

公众教育及宣传

为让公众人士了解视障员工的才能，按摩中心提名了一位视障美容按摩师和一位健视顾客服务助理，参加由香港零售业协会举办的「杰出服务奖」。两位员工皆成功跻身总决赛，展示伤健良好合作。

 

香港公益金拨款资助

感谢香港公益金慷慨拨款港币$348,845资助余兆麒按摩保健治疗中心的翻新工程，及更换流动按摩车进行按摩外展服务。装修后，中心卫生及环境安全均有所提升，视障员工和顾客皆受惠。

 

员工培训及发展

按摩中心一直为员工提供培训及发展机会，以提升技能及服务水平。十六位全职按摩师于去年参加了中心与职业支援及发展中心合办的「按摩师深造及技能提升奖励计划」，由两位来自国内的资深按摩导师评核他们的技能和知识，给予专业意见及奖励，有助日后举办适当的进阶按摩班课程。

 

展望

按摩中心在来年将秉承「以客为本」的信念，继续进行多项翻新工程，务求提升环境及服务质素，令客人能舒适地享用各项服务，并为视障员工提供安全及无障碍的开心工作间，让他们尽展专业才能。

 

服务数据 截至2017年3月31日

 

职业支援及发展中心

就业服务

已登记求职者人数	491
新登记求职者人数	27
为求职者提供之辅导服务/咨询人次	3,868
受聘求职者人数	58
陪同面试次数	112
工作转介个案	530

 

职业训练活动

辅助仪器外借数量	100
训练班数目及节数	7 & 42
参加者人数	34
训练活动次数及参与人次	54

 

电脑区和自修室设施使用者人次  899

 

按摩保健治疗中心

视障职员人数	26
健视职员人数	14
员工总数	40

 

	流动按摩队	按摩保健治疗中心
顾客总数	3,240	10,535
总服务时数	1,385	34,028

 

盲人工厂

 

组别服务人数

加工组	150
纸品组	33
车衣组	13
文件带组	8
仓务组	6
客户服务组	1
合计	211

服务对象年龄分布

20或以下	0%	0人
21-30	14%	30人
31-40	14%	30人
41-50	36%	75人
51-60	26%	54人
61或以上	10%	22人

服务使用者类别

残疾类别	服务人数
视障	22
听障	2
智障	107
精神病康复者	78
肢体伤残	2
合计	211

组别营业额 (港元)

纸品组	8,193,160
客户服务组	3,205,499
车衣组	2,234,555
文件带组	1,527,433
加工组	1,269,575
总额	16,430,222

 

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无障碍设施及辅助仪器服务

售出405件辅助仪器

设计及生产 145件摸读地图

 

香港畅道科技有限公司

2016/17年度，香港畅道科技有限公司（畅道）在建设无障碍环境、无线导航技术的研究与开发，及推广社会共融方面继续有卓越表现。畅道将会进一步发展服务及产品，尤其着重创新科技的应用及研发，致力为视障人士建设无障碍社会。

 

成果

畅道于无障碍环境建设方面持续发展，为超过100个场地设计和生产摸读地图及点字指示牌，包括商场、港铁站、公园、休憩场所、政府设施，以及刚于2016年底通车的港铁南港岛线。此外，畅道亦于去年有效运用新购置的UV打印机，成功制造不同物料的摸读地图及点字指示牌。UV打印机的应用除大幅降低生产成本外，亦进一步缩短生产时间，从而增加畅道的市场竞争力。

 

2016年4月，畅道与香港物流及供应链管理应用技术研发中心（LSCM）开展了一项共同科研项目，透过开发云端系统管理无线射频识别（RFID）导向系统及其它相关的视障人士辅助设施。本项目获创新科技署的创新及科技基金资助约五成项目开支。整个项目预计于2017年11月完成。畅道将积极向不同的商场、公共交通设施及政府部门推广RFID导向系统，方便视障人士于社区独立行走。

 

畅道于2016年10月参与由太古地产主办为期三天的爱心大使15周年「同一添」社区慈善活动，一方面透过义卖视障人士参与制作的手工制品，为公众教育活动筹款，同时亦让视障青年人参与共融表演，让他们一展所长并推广伤健共融。

 

展望

未来一年，畅道的工作重点将集中于推广RFID导向系统的应用，以及研发更多相关的系统及手机应用程式，进一步促进无障碍社区的建设。此外，畅道亦会为视障人士举办不同的智能手机训练课程，令更多视障人士能透过资讯科技的应用，改善生活质素。

 

辅助用具及仪器服务中心

辅助仪器服务于2016年7月易名为辅助用具及仪器服务中心，并开始提供日常辅助用具以加强视障人士独立生活的能力。中心新设更宽敞的辅助仪器及生活用具陈列室，提供更多产品及示范，供顾客参观选购。

中心于2016/17年度之销售额为港币$4,276,940，较预算高出29.6%。中心透过举办展览及讲座，向现有和潜在的客户推广新产品，让视障朋友有更多机会获得最合适的辅助仪器和用具。这些最新仪器及用具展示活动，亦能协助特殊教育老师、视光师等，为他们的服务对象提供最新的相关资讯。

此外，中心亦与低视能资源中心合作，安排采购与合并运输，以减低成本及增加产品种类。

 

展望

中心将于来年联同普通眼科及低视能中心，为长者中心提供免费示范及讲座，希望能有助长者认识并及早察觉视障问题，并懂得使用适当辅助用具去确保安全及提升生活质素。

 

服务数据 截至2017年3月31日 

 

香港畅道科技有限公司

设计及生产摸读地图数量	145
客户数量	400个
订单数量	1160张

 

辅助用具及仪器服务中心

销售仪器的数量	405
提供保养及维修服务的数量(宗数)	185

 

辅助仪器产品销售数目

维修保养	185	31%
放大软件	123	21%
读屏软件	92	16%
桌面放大器材	71	12%
手提放大机	66	11%
语音及点字器材	49	8%
点字刻印机	4	1%
合计	590

 

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眼科及低视能服务

 

供应12,127 件助视器予发展中国家

提供44,670次眼科诊症服务

 

普通眼科及低视能中心

普通眼科及低视能中心于2016/17年度合共为逾44,000人次提供优质价廉的眼科和视光诊症服务，并进行了1,100多个白内障及其他类别的眼科手术。此外，中心亦为1,317名低视能病人提供服务，并为31名眼科专业护理人员提供了16场与低视能相关之培训。

 

专才培训与公众教育

由于中心的低视能服务在国际上颇具知名度，在过去逾10年间，中心持续提供临床低视能培训予香港理工大学视光学院四年级学生、公立医院眼科医生、及其他本地和海外机构。以下两项为中心于是年度曾举办过的培训项目。

 

为加强特殊学校老师对视障学生之教学需要的认识，中心于2016年11月为香港教育大学提供为期一天的培训课程，透过讲座及工作坊，协助40位老师进一步了解低视能的相关知识。

 

2016年12月，中心与教育局为60位特殊教育老师们举办了一天的讲座活动，就如何为视障学生提供资源及支援提供最新资讯。

 

社区家居低视能综合复康服务

在香港公益金及汇丰银行的支持下，中心继续为有需要的视障长者提供「社区家居低视能综合复康服务」。去年，眼科中心的视光师联同职业治疗师为居住在社区的视障长者提供了超过1,750人次的到户低视能检查及家居环境改善服务，提升他们独立生活的能力和家居安全。该三年计划于2016年11月正式结束。

 

眼科手术及诊金资助

在余兆麒医疗基金的手术资助计划下，中心一共为27位经济有困难的市民提供白内障切除及人工晶体植入手术，又为2,067名领取综援病人提供诊金减半优惠。这些服务为贫困病人提高视觉和相关能力，让他们得以重过独立优质的生活。

 

「以客为本」的服务计划

为提升中心的视觉康复服务，中心于2016年8月起聘请了一位全职社工，为低视能病人提供辅导和社交支援，并建立更方便直接的转介安排，让视障病人能够尽快从辅助用具及仪器服务中心获取所需要的生活辅具及辅助仪器。

 

幼稚园学童视觉概略检查及2016年世界视觉日

在 L’OCCITANE Foundation 赞助下，中心为2,615名幼稚园学童提供了视觉概略检查，并于2016年世界视觉日公布重要检查结果。共有18个传媒平台报导了当天所发布的讯息及资料。

 

元朗普通眼科及低视能诊所

中心旗下的元朗普通眼科及低视能诊所于2016年7月重新投入服务，为居于新界西北地区的市民提供多元化视光及低视能检查服务，以及适当的眼镜和低视能辅助用具。

 

展望

中心将于2017/18年度为领取综援的视障人士提供免费低视能检查和助视器验配服务，预计将有约120人受惠。

 

新的操作及资源管理系统将于2017/18年度投入使用，令中心的预约服务、资料搜集及数据分析等各方面运作效率得到提升。

 

 

视觉2020－低视能资源中心

 

中心在过去一年为26个发展中国家提供逾12,000件助视器和检查仪器，是发展中国家低视能产品的主要供应者。

 

为迎合对生活辅助用具需求的增长，中心引进更多种类的辅助用具，以改善视障人士的独立能力和生活质素。

 

与此同时，为加强发展中国家的低视能服务质素，中心员工与华柏思视觉研究中心、墨尔本大学及LV Prasad Eye Institute 的专家们合作，为发展中国家的眼科医生、眼科视光师、验光师、教师及社区复康工作人员制订了一套低视能培训课程，其中为视光师而设的课程已于2016年由国际防盲组织的低视能工作小组发行。

 

此外，为了让更多人得悉中心的产品和服务并进行订购，中心已将产品目录重新整理并上载到世界防盲组织的网站。

 

展望

在来年，中心将与国际防盲组织的低视能工作小组成员合作，制订一套供发展中国家使用的低视能服务草案。中心亦会致力提升顾客服务质素，为服务使用者提供更优质专业支援。

 

 

服务数据 截至2017年3月31日 

 

普通眼科及低视能中心

普通眼科	求诊人次
眼科医生诊症	23,100
视光诊症  (包括531次低视能个案)	21,570
大型眼科手术	1,137

 

视觉2020 - 低视能资源中心

供应予发展中国家之助视器数量

12,127 件

 

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教育及社区支援服务

 

357,309次使用电讯数码视障人士图书馆

制作563本点字电子书

 

中央点字制作中心

中央点字制作中心一向肩负为全香港视障读者制作点字读物的使命，为他们提供更快、更新、更全面的资讯。除了制作点字书、点字电子书、杂志、报纸以及管理网上预约系统外，继早前在香港公益金支持下把「点点留声」点字语音合成发声书纳入为常规服务后，去年中心获教育局支持，开展为视障学童研发的ePub3印文本电子书一年期先导计划，进一步为视障人士制作点字以外的其他格式读物，满足不同视障读者的阅读模式及需要。

 

为配合心光学校2016/17学年全部小学英文科转用统一英文点字（UEB），并于2017/18学年将全部小学数学科转用新制式，中心与学校同工于去年进行技术讨论，尝试解决UEB与粤语点字夹杂的混淆情况。同年中心制作了近50本UEB课本，亦为学童读物Goodies加制了UEB版本。

 

中心于去年进行大规模电脑及配备更新，加强备份后备系统，亦开始应用自行开发的粤语点字转译系统。

 

展望

于未来一年，中心将与更多视障团队协作，加强香港统一英文点字的技术及推广。中心亦需要增强制作的软硬件及印刷文本电子书的开发。

 

 

讯息无障碍中心

 

系统提升

讯息无障碍中心获得理事会批核运用整笔拨款储备，于2016年8月展开图书馆管理系统及电讯数码视障人士图书馆系统提升工程，目的是令服务使用者能更快捷有效地取得所需资讯。此外，中心于2017年1月8日举行「中原慈善跑嘉年华2017」，在扣除所需开支后，余款港币$238,545将用于优化中心的图书馆及口述影像服务。

 

口述影像服务

中心有幸协助ViuTV节目「暗中旅行」于播放期间加设口述影像声道。这是本港首个附加口述影像的电视节目，是口述影像服务发展的一大突破。该节目于2016年7月至9月播出，深受视障观众欢迎。

 

附加口述影像之电影光碟

中心协助香港电台为劳工及福利局制作的「没有墙的世界V」短片光碟制作口述影像声道，于2016年7月完成。此外，中心亦获得寰宇娱乐有限公司支持，在该公司于2016年12月公开推出的电影光碟《危城》内提供口述影像声道。

 

专题讲座及文化工作坊

为扩阔视障会员的知识领域，中心共举办了两个专题讲座及两个文化工作坊，包括继续与书送快乐合作，于2016年4月及2017年3月为视障人士举办专题讲座。此外，在2016年5月，中心邀请了乐动视游为视障会员举办「日本文化之旅」，另于2016年11月举办文化工作坊「不丹点解咁快乐」，目的是要为参加者提供新鲜及全面性的体会。讲座及工作坊内容均生动有趣，深受服务使用者欢迎。

 

展望

图书馆管理系统及电讯数码视障人士图书馆之系统提升工程预计将于2017年12月完成。届时，视障人士将可获得更高质素的图书馆服务。

 

香港公益金对口述影像服务的资助于2017年4月完结。为延续服务，中心取得太古集团慈善信托基金的三年资助，于2017年5月至2020年4月间开展新的口述影像服务计划「奇妙的声伴瞳途：口述影像之旅」。在过往的良好服务基础上，中心计划进一步推进口述影像发展，倡议把口述影像服务纳入为主流社会之常规服务—例如在电影拍摄时加入口述影像、在戏院加设口述影像设施，及在电视节目加入口述影像等。

 

此外，中心取得另一笔捐款，以进一步发展口述影像服务，以服务承传及提升口述影像训练为重点。中心计划总结过往经验，透过出版刊物及训练教材，与业界分享心得。

 

香港赛马会社区资助计划－视障儿童家长资源中心

 

中心于本年度继续为视障会员及其家人提供优质服务，以满足会员需要及达到两个主要资助机构—香港赛马会社区资助计划及社会福利署的服务要求。其中，多个创新计划均有良好成果。

 

心Sing合唱团

去年，心Sing合唱团成员有机会于不同场合及多个场地献唱，包括于中心的「暑期大汇演」、apm 商场、青年广场及合唱团成立三周年之音乐会。而合唱团更获德望中学合唱团邀请，于香港演艺学院音乐厅举行的慈善音乐会献唱，吸引396名观众出席。为首次在正式舞台献唱的团员打了一支强心针，让他们更有自信地面对未来的舞台表演。

 

「海航光明行：香港视障学生课外活动津助计划」

本计划每学年为家境困难的小学至大专程度视障学生提供课外活动津助。自2015/16年度起，本计划有幸获海航集团（国际）有限公司每年捐款港币$100,000冠名赞助。去年共有24位六至十五岁的视障学生获得资助，参与有益身心的课外活动，金额共计为港币$85,194。中心更于2016年8月20日获海航集团（国际）有限公司赞助举办 「暑期大汇演」活动，由37位表演者表演多项精彩的才艺表演，吸引50位观众到场欣赏。

 

「健『视』共融，乐也融融」戏剧计划

在戴曼华基金资助及「卉思创艺及生命教育中心」的专业导师指导下，10位中学生被招募为共融大使，与12位视障儿童及青少年一同参与戏剧工作坊，以「我的梦想」为主题，合力创作剧本，并于「暑期大汇演」中成功上演，充分展现团员的自信及对梦想的热切追求。

 

展望

中心自1998年成立至今，已踏入第18年，当初的年幼视障会员已长大成为青少年，他们要求一个能充分反映会员需要的中心名字。为回应这班忠实会员的支持，中心成功争取得香港赛马会社区资助计划的支持，由2017年4月1日起易名为「香港赛马会社区资助计划－视障人士家庭资源中心」。在新的发展模式下，中心将以「中心支援服务」、「视障学生全面支援服务」及「家长支援及充权服务」为三大服务方向，继续为视障会员及其家人提供优质的专业服务。

 

义工发展服务

 

义工培训及凝聚活动

截至2017年3月底，本年度部门活跃个人义工共有604人，企业义工12个。为加强义工对视障人士需要的认识及沟通技巧，本会于2016年9月6日为21名新义工举办义工导向日；于2016年9月30日为24名义工举办领路法讲座；并于2016年11月18日为115名义工举办义工凝聚日，协助他们认识椅子舞及赛马会欣康楼服务。

 

商界展关怀

为表扬及嘉许实践良好企业公民精神的商界与社会伙伴，本会提名的21间公司及企业均成功获取香港社会服务联会颁发「商界展关怀」标志。本会职业支援及发展中心、盲人工厂及按摩保健治疗中心亦于2017年3月10日参加商界展关怀博览会，向公众介绍本会服务及产品。

 

义工及捐赠者管理系统

本会有幸获批社会福利发展基金第二期拨款资助，建立义工及捐赠者管理系统。新系统于2016年9月完成安装，正式运作。

 

展望

义工及捐赠者管理系统将可助本会更有效拓展义务工作，并完善义工及捐赠者资料管理。本会将继续举办义工导向日、凝聚日、工作坊和两年一次的义工、捐赠者暨企业伙伴嘉许礼，藉以推动义务工作精神，培养义工对本会的归属感。

 

公众教育

 

承蒙平等机会委员会于本年度赞助部份公众教育活动开支，共110间学校及团体、逾9,300名公众人士曾参与本会「无障碍生活体验之旅」公众教育活动。

 

本会自2015年起举办亲子活动，深受家长们欢迎；2016年暑假我们再接再厉，于本会总部大楼举办四场「亲子体验SummerFun」；另在盲人工厂加开三场名为「亲子体验WorkingFun」的活动，共有223位父母及子女参加。参加者均表示，活动带给子女别具意义的特别体验。

 

本会有幸参与AEON「幸福的黄色小票」第九期活动，于2016年8月至2017年1月期间，每月11日到不同AEON百货摆设摊位，宣传本会服务。此外，我们自2016年6月至2017年1月，分别在八间AEON百货摆设体验游戏摊位及进行义卖，让公众了解视障人士日常所面对的困难，及提高对爱护眼睛的关注。

 

展望

本会将继续举办多元化公众教育活动，并致力加入新颖有趣的元素，例如到校摆设摊位游戏及到元朗赛马会欣康楼举行「亲子体验SummerFun」。此外，我们亦会尝试出版漫画书，让大众更深入认识视障人士的日常生活及其能力。最后，我们亦会继续寻找与不同机构和企业合作的机会，务求令更多公众人士认识本会的服务。

 

服务数据截至2017年3月31日 

 

中央点字制作中心

转译   点字书籍	655本
制作 点字电子书	563本
制作 电子点字发声书	60本
电子点字书预约系统藏书	5,204本

 

讯息无障碍中心

会员人数	3,075
电讯数码视障人士图书馆  使用次数	357,309

 

	馆藏	借阅
点字书	13,378书目	5,841册
录音书(书目)	7,062	8,292
音乐镭射唱片(张)	7,138	5,050
唯读光碟/电影光碟(张)	9,098	3,381
录音杂志(盒带)	N/A	8,655
点字杂志(册)	N/A	6,715

 

义工发展服务

 

个人义工登记人数	604
团体义工登记人数	12
个人义工服务总时数	24,875
团体义工服务总时数	4,321

 

公众教育

 

公众教育活动

参与人数	9,367
参与学校及机构	110

 

视障儿童家长资源中心

会员使用服务人次

会员人数	347
偶到会员	4,169
参观者	183
查询及转介	100
玩具及资源外借	152

活动数目及出席人次

活动数目	183
出席人次	2,578

 

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我们的团队

 

695职员竭诚为视障人士服务

行政人员	24	3%
社工及福利人员	60	9%
支援人员	114	16%
医疗辅助人员	122	18%
文职人员	115	17%
前线服务人员	260	37%
合计	695