2004/2005

主席前言
回顾过去一年，可说是本会在各个工作范畴上的巩固期。我们集中资源，确保我们为服务对象所提供的服务质素，能达到、甚至超越预期的标准。在可能的范围内，我们成功将服务范围扩展。无论从本会职员和服务对象的角度看来，这些扩展均令各服务使用者获得最大的裨益。例如，我们将本会职业支持及发展中心扩充为职业发展、训练及公众教育中心。这中心成立的目标主要是推展本会服务对象之就业机会，并教育公众人士有关视障人士的需要及能力。

此外，我们亦在本会朝阳中心的复康服务中，开展了失明智障人士的多感观训练。家长在目睹其儿女在接受服务后行为上有显著的改善，对服务深表欢迎。

 

值得一提的是本会盲人工厂于去年新建立了无障碍技术服务单位，生产各种点字标志、触摸地图及触摸产品。这单位与本会顾问服务部紧密合作。顾问服务部协助设计各类型产品，以在公众建筑物中及在使用公共交通工具上协助视障人士在无障碍的环境下行走。

 

我们很高兴，获得奖券基金拨款港币四百三十二万元，使我们得以为元朗盲人安老院进行必要的维修工程。元朗盲人安老院的维修费用，已经成为本会经常性财政负担。

为此，本会初步计划将该院拆卸，按最新的建筑标准重建，确保院友能在安全、卫生的环境下，安享晚年。我们现正寻求各方的资金来源，希望计划可以在未来数年完成。

在每年的前言，我都会特别提到义务工作者对本会的重要性。没有他们的参与，本会在推展服务的过程上将会遇到很多困难。义务工作者们本着服务本会及社群的心，贡献自己，并没有期望过任何的回报。虽然如此，为了表达我们对义务工作者们的感谢及心意，本会应该用一些行动以肯定他们的工作。因此，我们每年也会筹备「义工感谢日」，颁发感谢状予以表扬。

香港群众对争取自身社会权利的意识越来越高，很多人往往会采取法律途径解决问题。有见处理公众与职员之间的课题日益复杂，令很多机构感到万分困扰。本会委员会决定提升我们的人力资源管理质素。我们期望各职员及管理层能从这决定中获益。当有问题出现时，可以先在内部解决，而无须由外界处理。我们得承认时代已经转变，劳工法例变得越来越复杂，无论是职员的承担或会方所付的责任均在受到很多的规管。其实，若职工问题能在彼此协调的精神、法律规管范畴下解决，对双方都有益处。我们希望透过加强人力资源部门，能达到上述目标。

最后，谨向往年曾服务本会的各届人士致衷心谢意：陈梁悦明女士及其职员、本会委员会及小组委员会各成员、核数师、银行家及我们众多的义工。特别要鸣谢的是所有捐赠者。没有他们在财政上的支持，我们不可能推展我们的工作。

主席岳士礼

 

--------------------------------------------------------------------------------

行政总裁报告

大部份香港市民都以建设一个和谐社会为理想。若要社会上每位公民都能融洽相处，需要有下列的条件：人人均有同等机会实践个人潜能、对不同意见给与同等尊注、对社会不同阶层人士，给予平等的对待。而这些都是本会自1956年成立以来，一直致力达致的目标。

我们不难从现代社会中察觉到，一个人身患残疾，并不表示他的日常生活及其对社会的贡献必定受到限制。残疾人士面对最大的困难，并不是残障，而是社会的歧视误解，而缺乏合适的无障碍设施辅助行走，也成为一重大的难题。若能消除这些社会的隔膜并改善生活环境中各种无障碍设施，定可协助残疾人士完全融入社会及参予社会各项活动。

在2004-05年度，本会除继续竭尽所能，维持现有服务的最佳质素外，我们亦投放了额外的资源。本会透过不同的活动提高公众对视障人士需要的了解，以创造一个更佳的无障碍环境。同时亦希望改善并提升视障人士的就业机会，我们期望能为扶植香港成为一个更和谐的社会出一分力。

在一个和谐社会，不同群体的声音及态度都应该获得一定的尊重，而每一个群体在需要支持的时候，各方面也应乐意施以援手。但这个理想的建立是需要社会各阶层对他们有适当的了解和认知才能诞生。本会在提高公众人士对视障人士的了解，由幼童期开始。我们的流动验眼车定期为幼儿园学童及长者提供验眼服务。这项服务除提供验眼服务外，亦为儿童及其家长、老师及长者举办护眼常识讲座，希望提高他们对眼部护理的关注，预防致盲疾病出现。去年，这项服务的受惠者己多达3,600人。

公众与视障人士的亲身接触、个人参与视障服务等正面经历，可以促进伤健之间的尊重及了解。本会朝着这目标，每年均定期举办义工训练和义工嘉许计划，令更多社会人士能体验与视障人士接触、交流的第一身经历。本年度，院舍服务科招募了八十多位新义工，若合计已有的义工数目，该科现时已有超过263名活跃义工定期为本会服务。复康科有超过350义工协助各项服务，如报读、陪同服务、有声读物制作及探访视障学员等。义工们的积极参与，使他们拥有第一身与视障人士接触的经验。有着此等经历，他们可以成为本会的代言人，推广及宣传与视障人士相处的正确态度和技巧。

另外，本会总部大楼每年均接待超逾3000名访客。这些访客透过各项参观及探访活动，可以对视障人士服务及他们的需要有更深的认识。他们亦有机会与我们的会员接触，亲身聆听及体察视障人士如何利用各类合适的设备和仪器，克服各种生活上困难，表现与健视人士无异。

我们复康训练中心的员工经常探访各类型的学校、社会服务中心和机构，举办『如何与视障人士交往』及『领路法』的讲座。本年度，我们接触了超过400人次。公众透过理解各类讲座的内容，便能够用正确的态度和礼仪与视障人士相处。例如，当他们看见视障人士在街上行走，或正在等候横过马路时，他们会懂得有礼貌地询问该视障人士是否需要协助，并在获得允许时，用令人感受尊重和舒泰的态度，带领该视障人士过马路。

 

我们并不会因为我们现在取得的成果而暂缓脚步。来年，我们将成立一个服务单位，专注于公众教育及推广上。我们将更积极派遣视障职员到不同的教育机构（幼儿园、大、中、小学）、各社会服务中心及机构，举办与视障人士相关的讲座。我们希望这些活动能够让不同程度的同学，接触到有关视障人士的讯息，从而教授他们有关视障人士的需要和潜能。

 

独立安全地行走，是视障人士能够在社交、心理上及事业上融入社会的先决条件。当中「无障碍环境」的建设则是独立行走的必要条件。本年度，本会投入大量资源，倡导无障碍环境的重要性。本会顾问服务部在获得卫生福利及食物局的支持下，举办了多项大型的「无障碍设施」公众教育活动，在不同商场展览和作出大大小小的路展。我们亦与香港城市大学合作，推行了『See the Blind, Feel the Shine』大型综合活动，当中的内容包括展览、话剧表现、点字月历比赛及探访本会各服务单位等。该等活动不但提高公众人士对无障碍设施的认识，更令他们对为视障人士谋求福祉之重要性有更深的体会。

 

虽然屋宇署出版的『设计手册：畅通无阻的通道1997』要求所有新落成建筑物必须要有无障碍通道设施，但大部份新建筑物的无障碍通道之建设并不理想。如视障人士不能阅读或轻易地使用触模地图、引导径带领视障人士往潜在危险地区（例如引导径与门口没有足够空间）的根本问题。有见及此，我们正在设计价廉、高颜色对比、耐用及高触模性的触模标志产品，如触模地图、触模出口标志，以满足视障和低视能人士的需要。第一个产品将可于2006年投入市场。届时，我们会举行大型宣传活动，推介这项新产品，并教导公众正确设计引导径的重要性。

 

 

随着信息科技急剧发展，视障人士现时已可如健视人士一样，有效率使用互联网络服务，获取所需的信息。在社会福利署及公益金的支持下，本年度本会之职业发展及支持中心定期举办一些信息科技训练课程，超逾100名视障人士接受了基本及深造训练。我们将继续探索及利用各信息科技产品，协助视障人士，并提升他们的就业机会。

 

「职业」，并不单限于工作。有意义的职业，可为视障人士提高自身的尊严、个人价值，并令他们感到前路有着希望。视障人士就业问题，是一个全球性的问题。在香港，指压及按摩是视障人士较普遍从事的行业。为提升视障按摩师的水平及为他们营造美好形像，本会致力鼓励视障按摩师考取认可资历。本年度，在本会安排下，共有19位按摩师通过了考核，获得由中华人民共和国劳动和社会保障部颁发的高级技能职业资格证书。这职业证书在内地和国际上均获得认可。在未来的日子，本会将在视障按摩师及其雇主中，推广获取认可资历的重要性和好处。我们期望让更多的视障人士获得更高资历和更佳就业机会后，视障按摩师可进一步获得顾客和雇主的尊重。

以下是本会2004-05年度的活动撮要：

 

--------------------------------------------------------------------------------
财务及行政科
财务状况

本会接纳社会福利署一笔过拨款方式资助已踏入第四年，经计算及包括社会福利署过渡补贴款项四百一十五万一千一百二十一元和根据新的标准会计守则第三十五项有关特定捐款账目之调整款项一百五十九万零五百三十一元后，本年度录得七百六十六万五千五百七十四元盈余。由于公益金延后削减百分之十五拨款及本会在所属受资助部门的支出方面控制得宜，以致社署过渡补贴款项全数得以保存，理由是补贴属于过渡性质，此等补贴将于二零零五/二零零六年度后停止发放；扣除社署过渡补贴款项，本会录得三百五十一万四千四百五十三元颇满意的盈余。根据社署一笔过拨款规定，四年累积共一千八百三十三万零九千七百二十二元须全数拨入整笔过拨款之储备。本年度有一个新服务单位名为畅道科技服务中心，由社会福利署 "创业展才能 "计划拨款于二零零四年十二月十六日成立。整体而言，本会仍然维持良好财务状况。

虽然二零零四/二零零五年度未能举行慈善卖旗筹款活动，但本会于二零零四年十二月及二零零五年一月成功地举行三次马拉松音乐会与及慈善筹款音乐会活动，为视障儿童家长资源中心筹得款项九十万二千八百九十三元（总收入为九十八万七千零二十九元扣除是次活动支出八万四千一百三十六元）。

会计部

由政府奖券基金拨款的财务管理系统已于二零零四年十月安装完成，这个非中央化甲骨文应用程序是由电讯盈科及社联共同发展并提供本会各部门有效地提取有关所属部门的财务数据作为成本控制及预算。其他财务策略有关于节省成本方面，因应社会福利署于二零零四/二零零五年度削减百分之二点五资助，本会已推行有关策略。另外，为确保眼科中心有更完善之内部监管，由会计主任或助理会计主任作定期查核，确保所收之诊金及眼镜部之收费能与计算机之账目记录相符。

会计部职员参予本年度之马拉松筹款音乐活动及筹款音乐会，负责统筹将有关之捐款箱捐款存入银行，并符合社会福利署、医院管理局及有关之拨款捐助本会的机构之要求，制定上述筹款活动之收支帐以作核实。

行政部

行政部努力地为所有直接服务视障人士的各部门提供更完善的后勤和支持服务。在去年本会举办多项大型活动时，各同事均发挥团体精神，全力参与和协助完成工作。有关活动包括；老年黄斑病变简介会，第七届世界盲人联盟亚洲太平洋区按摩研讨会，国际防盲协会及香港盲人辅导会合办之"国家层面低视能专家培训班"，世界视觉日「看得见的希望」，汇丰银行慈善基金数码录音书播放器捐赠仪式，世界卫生组织、国际狮子会及香港盲人辅导会合办之"国家层面儿童低视能培训班" ，「伤健同心」马拉松慈善音乐会和明眸行动慈善日等。除以上活动外，社会福利服务机构庆祝国庆五十五周年举办两次歌唱比赛，初赛于本会礼堂，决赛在红磡高山剧场举行，行政部各同事亦协助出一分力。

在大厦卫生方面，供应食水系统的食水缸，每年必定清洗两次。适当地保持食水清洁。冲厕水方面，每月一次的特效消毒丸会施放入冲厕水缸内，各楼层的冲厕水可以保持消毒卫生。行政部亦联络食物环境卫生处派遣车辆和随车搬运工人八次到达本会，协助搬运和清走已批准报销的破坏残旧物资。

在去年度，行政部致力总部大楼的各项维修及翻新工程。这包括：重置消防紧急破玻璃片系统；看更处出口的外墙部份，新铺上白色铝质片；冷气系统内之鲜风机和冷冻机的隔尘网均完成特别蒸气清洗及更换铝质过滤网。在南昌街和大坑西街外墙已装设两组广告灯箱，灯箱内表放了眼科中心、按摩保健治疗中心和盲人工厂的彩色服务海报，作为推广和宣传本会服务。

在过去的一个年度里，本会共接待了919位嘉宾到访本会，他们分别来自教育学院，医疗服务机构，本地及海外官员和视障专家。这些嘉宾包括：行政长官曾荫权先生，卫生福利及食物局康复专员马罗道韫女士，劳工署展能就业科高级劳工事务主任周祥发先生，士尼国际机构的总监们，全国妇联赵少华副主席，国际定向行走委员会主席Mr. Dennis Cory，加拿大国立视障训练局Mr. Charles Mossop 及 Mr. Gilda Pang Allard，马来西亚盲人协会副主席Mr. Liew Yoon Loy。我们期望透过介绍本会的服务，可让市民大众、本地及海外的友好机构对视障人士之需要及能力有进一步的了解和认识。

香港盲人工厂

营业额

2004 / 2005年度工厂表现稳定，全年总营业额为$13,201,431.29，较去年的$13,759,879.03，下跌$558,447.74，微降4.06%。贸易部于2004/2005总营业额达至$1,765,426.10，比去年度增长21.75%。主因乃立法会选举于2004年9月举行选举活动，本厂的贸易部争取到选举事务处派发单张的订单，并为这部门带来可观之收益。

个别部门业绩方面，纸品部、文件带部及庇护工场分别录得3.37%、12.31%及3.33%之跌幅。而车衣部与去年比较则上升1.4%。 点字/摸读产品部于2004/2005年度营业额下降之主要原因是工厂于2003/2004成功投得「岭南大学」的无障碍信道设施工程，致使这部门于2003/2004之营业额飙升至$1,275,629.88，与今年营业额＄768,354.27的比较，跌幅为39.77%。

文件带部

本厂已成功取得政府物流服务处两年之文件绳合约，文件带部可继续维持营运。按有关合约规定，本厂需于两年内付送480,000包文件绳予政府物流处，由于货期紧迫，本厂已增添多部啤机，加强人力资源，以提升生产量。同时亦与香港理工大学机械工程学系副教授研究，拟装嵌一台自动文件绳啤机，冀增加生产量之弹性。

新成立畅道科技服务中心

工厂巳于2004成功获社会福利署之「创业展才能」拨款，并于2004年12月16日成立畅道科技服务中心。由2005年4月1日起，点字/摸读产品部将与畅道科技服务中心合并。

畅道科技服务中心除了为残疾人士创造更多就业机会，亦为客户提供无障碍信道设计、顾问、制造及安装等服务，为视障人仕建造安全环境。虽然畅道科技服务中心隶属盲人工厂之行政管理，但按社会福利署「种籽基金」要求，该中心乃独立营运，并具独立会计账目及人力资源。

钢琴调音服务

由于工厂聘用的视障调琴技师，能有效地为康乐及文化事务署提供优质服务，工厂今年再成功取得三年新合约，合约期为2005年6月24日至2008年6月23日止。旧的二年合约将于2005年6月完成。

改善工厂机器安全设施

盲人工厂一向致力为员工提供安全之工作环境。由2003年9月开始，工厂分阶段进行改善机器安全工程，其中搬迁及扩建风泵房已于2004年5月完成。现时工厂内已将有关生财机器加装固定式安全罩及互锁式安全系统，并在重型机器区加设围拦，以防工业意外发生。最后一期机器安全设施工程，乃为新添置的四台机器加装安全设备，亦将于2005年4月底前完成。

工厂未来发展

透过工厂原有的机器及香港社会福利署的「种籽基金」计划资助的新设备，工厂将集中开展摸读地图的研究、发展及生产。到现时为止，摸读地图的测试及修改已接近完成，并开始踏入正式生产阶段。工厂将与总会的顾问服务部紧密合作，对香港各大公共大楼及商场进行无障碍通道设施调查。而工厂的巿场部亦会主动接触有关屋宇的业主，并以合理的价钱提供「一站式」无障碍通道服务予客户。

本厂贸易部亦拟开展复康辅助仪器及卫生护理产品之业务，以增加收入。复康辅助器材、横单及成人纸尿片等，乃贸易部计划销售的新产品。

 

--------------------------------------------------------------------------------

复康科
复康中心

复康中心的宗旨是为十六岁或以上视障人士提供全面性的复康训练，以发展他们的独立生活技能。完成训练后，他们能够掌握所需技能应付日常生活，重拾自信，从而重投社会。课程分中心模式和小区模式两种，后者是为那些因健康、交通或其他因素而不能到中心受训者而设。

当年服务焦点：

为提高训练质素，课程有不同程度的改善：

1) 中心订购了两支超声波手杖作为教学用途。这 新式手杖利用超声波技术探测路面和悬空的物 件，转化成颤动的讯号，让视障用者能在手杖 上端触摸到并判断其距离，避免碰撞，对他们 的安全行走有很大的保障。

2) 设立家政及复康导师定期会议，他们每隔三个 月聚会一次，按不同的教学课题及方法进行讨 论。这些研习交流令导师发挥所长，促进知识 和技巧的提升。

3) 加强烹饪科，在节日教特色食物制作，例如： 端午节教授包粽，中秋节做月饼等，很受学员 欢迎。

中心常抱持续改善服务、提高服务质素和听取学员意见的积极态度，今年开始，学员每完成一项训练课程，便须填写「教学评估表」，透过详尽的问卷，学员提供了宝贵意见，他们的建议十分有用。

中心参加了残疾人士煤气费优惠计划的审核工作，成为深水区的审核中心之一，负责审核区内所有类别残疾人士的申请个案。这项服务十分受区内残疾人士的欢迎，申请者众。

专业服务

二零零四年十月，本中心参与运输署电子发声交通灯讯号系统的质量保证工作，由具丰富经验的定向行走导师协助，以配合视障人士定向行走的需要，尤其是使用电子发声交通灯讯号系统方面。结果在讯号音量设定、系统安装位置等问题上都提供了技术支持和意见， 令视障人士能有效地使用系统横过马路。

积极参与政府部门及公共运输机构举行的会议或合作计划，计有运输署、地铁公司、九铁公司、巴士公司等，就有关无障碍通道的设计积极提供意见，改善为残疾人士而设的各类设施。除此，亦常安排视障学员前往测试有关的设施，如引导径及通道设施等，确保新设施能迎合视障人士的需要。

继续积极推动公民教育，去年共提供了十五次领路法讲座予各大学、中小学、小区中心及福利机构等，出席人数为一仟五百人左右。而且，在深水区中小学推行连串的教育活动，邀请视障学员与学生们分享生活点滴，让青少年朋友更认识视障人士。此外，常安排学员参加大学生的视障人士生活和设施研究，提供他们的意见。

传达部

传达部的宗旨如下：

‧ 为视障人士提供设备完善之点字及录音图书馆。

‧ 面对视障人士在文化、康乐上的需要。

‧ 在可能范围利用先进技术制作视障人士使用的 录音图书。

‧ 为有需要的视障人士招募荐介义工服务，例如 护送、补习及个人文件处理等。

活动

在二零零四年六月七日，十八位图书馆会员和一些职员参观一艘访港的英国王家海军舰艇，所有的参加者均乐在其中。

亚洲青年乐团邀请四十五位图书馆会员和一些职员及义工于二零零四年七月三十一日参加他们在香港演艺学院举行的义演音乐会。视障参加者每人更获赠一精美收音机作纪念。

在二零零五年一月三十日，传达部在总部西翼阁楼礼堂及停车场举办了一慈善嘉年华会，这次活动主要是由一班资深义工策划和予以协助。参加者多达一千三百人。

点字及录音图书馆

点字及录音图书馆成立于一九六五年，是香港唯一为视障人士而设的公共图书馆。截至二零零五年三月图书馆读者人数为二千二百人，藏书达一万余种和各类杂志期刊。

得到丰银行慈善基金的资助，图书馆从加拿大购买了四百部数码录音书播放器，供会员免费借用。大部份的播放器已经借给了有需要的会员，为期三个月，可续借。 数字显示许多会员已开始借用图书馆的数码录音书，原因是他们可向图书馆借用所需的数码录音书播放器，他们也可向图书馆索取所需的软件配合自己的计算机来阅读及数码录音书有许多其本身的优点，包括易于阅读贮存及方便携带。

音乐图书馆

音乐图书馆成立于一九九三年，现时馆藏已超过三千一百张音乐激光唱片，附设的音乐欣赏室录得大量的会员使用。去年，超过一千五百人使用其服务。

只读光盘图书馆

 

只读光盘图书馆在一九九六年成立，现时馆藏超过四千八百种只读光盘及视像光盘和多种录像带，内容遍及各范筹，包括历史、地理、教育、文学、健康、科学、科技等知识。

 

专业图书馆

专业图书馆在一九八六年成立，为本会职员及业界同工提供各种与视障人士有关的参考读物，范围遍及特殊教育、复康服务、职业训练、适用科技、低视能及防盲服务等。现时，馆藏有一千二百八十种有关书籍及各式期刊。去年，共录得近二千人使用该馆的服务。

录音图书制作室

去年，录音图书制作室获得众多资深义工帮助，制作富趣味性的录音图书达一百三十种及中英文期刊共十三种。得到香港丰银行慈善基金的资助，该图书制作室现正进行设立一数码录音书制作及贮藏内部网络络，完成后将会大大地改进录音服务的质量与效率。

义工荐介服务

传达部担当了一个非常重要的招募义工角色以协助录制书籍和为视障读者提供义工服务。去年，我们为需要的视障人士安排了数百次义工服务，服务遍及点字抄写、报读、个人文件处理、补习及护送等。本部谨此向各热心义工衷心致谢使该服务得以成功。

中央点字制作中心

一九八六年，当时的香港政府教育署委任本会开办中央点字制作中心。其宗旨为制作中英文点字读物，以满足香港视障人士之阅读需要。点字 (Braille) 是一个法国盲人路易布莱尔 (1809 - 1852) 所发明之摸读系统。

今天科技发达，人们可于顷刻间获得大量各式各样的信息，而且有愈来愈多视障人士提升教育及专业水平，本中心正肩负着传播信息的重大使命，使视障人士能赶上社会迅速的步伐。回顾上年度，中心之母本产量，约为二十二万五千页。连同所有副本在内，出版量约为六十三万二千多页。去年度中心收到数学及科学书的制作申请异常多，所制作的凸图母本超过一万五千张。

幸好中心于去年购备了一台TIGER专业刻印机，它能直接由窗口刻印以细点组成的图形。点字中心多年来曾多番尝试把凸图制作现代化，却未能找到既可行又实际的方案，引入这台专业刻印机成为近年点字制作的技术突破。有鉴于这凸图制作技术已成为中心能如期完成教科书中大量凸图制作不可或缺的重要工具，中心于二零零四年己添置了第二台。

中心于去年增添了光学识别系统，以加速点字制作。中心亦于零五年初翻修了三台Braillo高速刻印机，以保持制作量。

再者，中心除了出版小、中、大学三种不同程度之课本、参考书等经常性的读物外，还出版了下列不同的刊物及文件︰

中文:

‧ 高级程度会考试卷节录
‧ 中学会考试卷节录
‧ 展能加油站
‧ 残疾人士公共交通指南
‧ 公民教育：了解残疾迈向全纳校园
‧《保护私隐及尊严》守则
‧ 雇佣条例简明指南
‧ 香港特别行政区施政架构
‧ 国际流行保健按摩套路 : 泰式
‧ 国际流行保健按摩套路 : 欧式
‧ 浅谈镇静按摩
‧ 伤科按摩学
‧ 头颈肩上肢保健按摩
‧ 浅谈练功对推拿工作者的影响
‧ 窗口XP与声点《中文JAWS》入门
‧ Outlook Express入门
‧ 香港复康联盟年报
‧ 香港视障视全人士协会年报
‧ 二零零五年日历

以下是中心把文字转换成点字三种常用的方法︰

键盘输入法︰本中心之职员，利用计算机键盘输入所需要翻译成点字的书本。这个方法虽然很费时，但却是最可靠及最常用之方法。本中心需招募大量义务工作者为视障点字制作员报读。

素描 / 识别系统输入法︰利用素描及识别系统将书本上的文字传送到计算机。使用这个方法，原文的文字须具有较佳印刷效果及规范化格式。不懂点字的员工及义工亦可透过这方法处理书籍。

档案输入法︰从数据源，例如︰出版商，直接取得所需之数据。这些数据可储存于磁盘上，也可由计算机直接传送到本中心。这方法较有效率，但少于一成之点字书以此法完成。

按摩保健治疗中心

根据中医理论，人体共有四百多个穴位和十多条经络，可透过适当刺激相关穴位而对器官产生作用，以达到调理功能，令病况收到不药而愈的效果。本会开办两所按摩保健治疗中心，雇用主要由本会培训、取得认可资格的专业视障按摩师提供服务。总部余兆麒按摩保健治疗中心和位于屯门万瑞庭按摩保健治疗中心分别于一九九二年四月和一九九八年八月成立，目的为：

1) 让视障人士得到就业机会，发展所长，以达到 利人利己的目的;

2) 让社会大众增加对视障人士工作能力的了解;

3) 培训更多视障按摩师及为在职视障按摩师举办 深造课程等筹集经费。

全新扩建的按摩保健美容中心和香熏水疗服务已于二零零四年五月投入服务。中心设备完善，并提供一站式的服务，包括：美容按摩、香熏水疗、足底穴位反射理疗和全身按摩。此外，中心更设有适合开办推拿按摩兴趣班的教室。新中心的开幕，为视障人士创造更多的就业机会，并让他们发挥所长。

为提高公众对穴位按摩的认识和它对健康的益处，本中心举办了多个初级推拿按摩兴趣班及香熏美容班供市民报读。过去一年，中心也提供了不同类型的健康讲座和按摩示范，并让多个传媒机构到访及作专题报导，以加强视障人士按摩服务之宣传。

为改善顾客预约服务，中心于二零零五年二月装设了电话录音系统。

 

--------------------------------------------------------------------------------

研究及发展科
职业支持及发展中心

职业支持及发展中心成立的使命，一直致力于这三方面协助视障人士于：（一）培训视障人士使用及选配最新型的辅助仪器及认识日新月异的信息科技，以克服视障所遇到的各种困难；（二）发掘工作机会及发展新的工作技能，并透过精确的工作选配及个人工作技能增值，协助视障人士融入社会；（三）提供优质、价钱合宜的辅助仪器予视障人士选购，从而提升其生活质素。

中心有赖公益金的鼎力支持，成立就业辅导组及参加了社会福利署的辅助就业计划。中心去年已为37名视障人士在公开就业市场找到工作。

 

第九届视障人士按摩培训班于二零零四年十月开课，共有学员九人。课程包括中医学基础理论、人体解剖学、按摩理论及技巧训练，以及为期三个月的督导实习，实习期于二零零五年七月至十月举行。中心一直鼓励已毕业的按摩师要不断的持续进修，以求达致专业认可资格。有见及此，中心于二零零四年十二月与中华人民共和国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心合作，举行第一次高级技能鉴定试，共有11名按摩师参加应考，经考核后，全部考生均取得高级技能职业资格证书。

 

社会福利署资助的第三及第四期之「残疾人士信息科技认知计划」继续举办，期间共开办了97班，合共310名视障人士接受了培训。辅助仪器共售出2,521件，当中最受视障人士欢迎之辅助仪器为发声手表、发声钟及手杖。

二零零四年四月至二零零五年三月期间，共录得超过一万四千三百九十名服务使用者使用本中心的服务。

视障儿童家长资源中心

视障儿童家长资源中心成立于一九九八年八月，直至目前为止，仍为全港唯一专门服务视障儿童及其家属的资源中心。中心的服务宗旨在于透过它的设施及职员的专业指导，为视障儿童及其家人提供最切合所需之支持服务，让视障儿童于教育、复康、家庭关系及社会融合等各方面可以全面发展，并更容易融入社会。

中心成立至今，一直得到会员、义工及友好机构之鼎力支持。已登记之会员数目已达七百零五人，而登记之义工有一百二十八人，在义工之协助下，中心于2004/05年度成功举办了一系列发展性及教育性活动，总数达一百零三个，而参加活动之人次共有五千二百三十九人。组织该批活动包括十个社交及康乐小组、二十七个支持小组、二十二个教育及兴趣小组、另有十三次参观及十一次户外家庭活动等，它们加强了家长及视障儿童之知识、社交及其他能力，同时促进视障儿童与家人的沟通，增进亲子关系。

中心更与来自十三间不同福利机构的义工队合作，筹办了超过二十个共融活动。这些机构包括了路德会雍盛综合服务队、圣雅各布福群会、上智书院、美孚小童群益会、协基会黄埔综合青少年服务中心、成功琴行、香港观鸟会、香港猫会、香港音乐家协会、华都青年狮子会、浸会大学、爱德循环运动及HKCATS。

本年度，中心重点之小区教育及宣传活动为『伤健同心』慈善音乐会及马拉松慈善音乐会。是次音乐会，由于得到了政府、志愿机构及商业机构等多方面的鼎力支持和参与，令活动非常成功。除了在浸会大学大学会堂举办了大型慈善音乐会外，也在新鸿基地产有限公司辖下之荃湾广场及新城市广场，举办了三场马拉松慈善音乐会，有超过一百八十名来自小区之表演人士及八十多名义工参与，共筹得善款九十万。

在浸会大学大学会堂举行之『伤健同心』慈善音乐会，表演非常多元化，表演嘉宾包括知名作家及填词家林慕德先生、香港演艺学院音乐系导师谭怀理小姐、圣士提反书院附属小学、展能艺术会之展能天使儿童合唱团、耀中国际学校、佳宝幼儿园、沙田儿童合唱团、康杰中英文幼儿园、芳芳乐趣英文小学等。同场亦有视障青年黄明赞钢琴独奏、视障青年左伟康献唱、视障人士与健视人士合唱及合奏、路德会雍盛综合服务队V Band与视障儿童李显癸合奏合唱、创乐空间之aMuse无伴奏合唱队之口技表演等。而著名电台唱片骑师林伯希先生担任了音乐会之义务司仪。在音乐会之尾声，视障人士与健视人士更进行了大合唱。是次活动空前成功，参与演出人士不分年纪，不分伤健，多达二百多人，而购票入场欣赏之观众更逾千人，成功达致『伤健同心』之主题。

展望来年，中心会继续致力推动「伤健融合」概念，将会与更多的义工组织及支持公益活动之商业机构合作，再次筹办『伤健同心』马拉松慈善音乐会及一系列之「小区融合教育计划」，让视障儿童及社会人士可以再次共同参与，促进他们互相接触及认识，建立一个更和谐之社会。

普遍眼科及低视能中心

低视能服务

 

本会之低视能中心于1984年成立，为低视能病人提供全面之低视能服务。中心为低视能病人提供剩余视觉能力评估、验配助视器、安排外借试用助视器、代购助视器及转介有需要之视障人士到合适之社会支持及教育辅导机构接受服务。于2004/05年度共有二千四百四十一人次接受了中心之低视能服务，其中一百零八人乃领取综合社会保障援助金之贫穷低视能病人。

 

本中心作为香港一个能提供最全面临床低视能检查及复康服务之机构，于2004/05年度，共为二十五位香港理工大学视光学系准毕业生、一位联合医院眼科医生、和三位来自中国广东省之眼科医生提供临床低视能培训。

我们于免费护眼专题讲座和初步视觉概略评估活动中用本中心自行制作之眼睛疾病模拟眼镜教育公众人士有关视障的成因以及其影响。藉此提高公众人士对低视能的认识和关注。此模拟眼镜让公众人士、老师、学生及社会工作者等都能体会视障所遇到之困难。

为了帮助发展中国家得到先进之知识及技能去发展低视能服务，本中心与世界卫生组织属下之低视能工作小组分别于2004年7月中至8月中举办了 "国家层面低视能专家培训班"及于2004年11月中至12月中举办了 "国家层面的世界卫生组织 - 儿童低视能专家培训班"。46位来自29个国家之代表参加了这两个培训班。透过上述培训班，本会及其先进之低视能服务水平得以在国际上得到推广及认同。 普通眼科服务 除了为低视能人士提供视觉复康服务外，普通眼科中心亦为患有眼疾之社会人士提供专科眼科门诊及手术服务。在2004/05年度内在本眼科中心接受了眼科服务的共有四万二千七佰九十八人次，其中一千零一十九人次为领取综合社会保障援助金人士。当中部分为智障、精神病患者及肢体伤残人士，他们由多所智障或肢体残疾病人服务机构转介到本中心接受服务。

此外，在过去一年，本中心之手术室共为619名病人提供白内障复明手术。承蒙东方日报慈善基金及中心之手术援助基金资助，共有四十六名急需接受眼科手术的贫困白内障病人接受复明手术，使其重见光明。 本中心之流动视觉健康检查车及检查队伍继续为幼儿园学童、智障及肢体伤残人士和长者提供初步视觉评估及护眼专题讲座，以提升他们之护眼常识及借着预防性检查以及早发现他们的视觉毛病。与此同时，本中心之眼科服务亦得以推广。此流动视觉健康检查车及检查队伍在2004/05年度已为约二千五百位幼儿园学生及长者服务。 在2005年1月，本中心联同顾问服务部为卫生福利及食物局之通道无障碍公众教育计划在新世纪广场举行了一连两天的初步视觉评估检查，受到广大市民之欢迎。

作为对世界视觉日的支持，本中心在2004年10月为香港渣打银行员工提供了一连两天的青光眼评估检查及展览了视觉复康所需之低视能助视器，超过150名银行员工接受了视觉健康及视野检查服务，让他们可以预防青光眼，认识低视能及其改善方法。 本中心之屯门及元朗诊所在2004年各添购了一部独立之眼底照相机，可以为病人的眼睛健康作更加详细之检查及记录。 未来计划 在来年，本中心计划在低视能助视器及视障人士的范畴进行学术研究。同时，中心将会研究发展话音电话预约系统之可行性，使病人可以透过此语音系统查询中心之视光检验及眼科诊症服务。

顾问服务部

在2004-2005年度，顾问服务部为多个不同的客户设计及生产了共24幅摸读地图，包括九广东铁马鞍山支线、入境处罗湖管制站、岭南大学、马鞍山公园、香港伤残青年协会，以及九广东铁九龙塘站。其中五幅地图已安装了发声装置，可以用语音广播为视障人士提供清晰的导向性指示。透过与香港理工大学屋宇设备工程学系和其中一个生产商的合作，部门在发声装置方面的技术亦有很大的突破，分别为岭南大学安装了一套用太阳能发电的发声装置，及为香港伤残青年协会安装了一套以红外线控制开关的发声装置。以上成果清楚地显示了顾问服务部在设计及生产摸读产品不但有专业能力，更有良好的商业竞争力。除了摸读地图外，部门亦为九广东铁马鞍山支线设计及安装了点字指示牌，让视障人士在车站大堂内及月台上，能够更容易及有效地寻找到方向及目的地。

除了上述成就，顾问服务部亦就第二次修订之畅通无阻通道设计手册，向屋宇署及其顾问黄山建业事务所提供了专业意见。此外，部门亦为建筑署、香港大学和香港城市大学提供建议，以改善政府物业及大学校园内无障碍通道设施的设计。顾问服务部于上述项目所扮演的顾问角色，进一步加强了其专业地位，并能有效地鼓励更多建筑师、建筑承建商、公营机构和政府部门，使用其顾问服务及盲人工厂的摸读产品。

部门于2004-2005年度举办了两项公众教育活动，分别是由卫生福利及食物局赞助的「社会共融无障碍公众教育活动」，及与香港城市大学语文学部合办的「See the Blind，Feel the Shine」活动。举办该两项活动之目的是要透过公众展览、游戏、话剧、点字月历绘画比赛和参观本会之服务，向公众宣传「无障碍」及「社会共融」的概念。该两项活动都有丰富的教育性和趣味性。在活动中，除了展览发声装置、摸读地图、有高对比度度的引导径及部分指示牌外，亦成功展示如何用最新的第三代流动通讯科技，帮助视障人士克服通道设施上之障碍。

于上述年度内，部门亦进行了两次分别以视障人士和健视人士为对象的问卷调查。在以视障人士为对象的调查中，部门成功地搜集了他们对现存无障碍通道设施的意见及改善建议。以健视人士为对象之调查，则集中于了解他们对视觉障碍和视障人士的认识程度，及他们对现存及未来无障碍通道设施发展方向之意见。以上两项调查，不但帮助部门清楚了解无障碍通道设施的用者及公众的意见，更帮助部门能有效地计划未来之宣传及市场策略。

 

--------------------------------------------------------------------------------

院舍服务科
是年度院舍服务科按照第四个五年计划(二零零二年至二零零七年)所订下之八大服务目标去推行院舍服务并作不断改进。截至二零零五年三月三十一日院舍服务科之主要工作进展如下：

服务质素监控

为配合院友转变中的需要及机构政策，各院舍之工作指引作出定期更新。是年度，工作指引增添了处理问题个案流程及守则，更新入院通知书及院舍内传染病监控指引等。

为收集院友对院舍服务之意见，各院舍定期举办院友会及亲友会等。此外，白普理盲人护理安老院成立了院友咨询委员会，而赛马会屯门盲人安老院亦成立了院友膳食服务咨询委员会。院舍亦向院友发出服务调查问卷，透过义工协助向院友们收集有关院舍服务在住宿环境、膳食服务、活动项目及个人护理等之意见。

部份团队包括社工队亦已开始运用服务质素指标以量度服务成效。

义工运动

 

院舍科的「明亮我心义工手册」于二零零四年印制完成，并发放给每位已登记及新登记之义工们。义工手册内载有义工们到盲人院舍提供服务时，与视障人士沟通及正确领路法指引作为参考。二零零四年，约有八十名新增义工登记参与院舍服务科之义务工作。而截至二零零五年三月底，院舍科共有三百三十九位义工登记，当中超过半数主力服务盲人安老院之院友，亦有部份是同时为安老院及本会之朝阳中心暨宿舍之院友服务。

 

自二零零三年一月一日起，院舍科之义工登记及服务时数记录以新的形式作记录。以两年时间为期，所有义工服务之时数均用作两年一度之联院义工嘉许活动中订立奖项的基础。首届联院义工嘉许礼于本年一月二十七日举行，超过一百位义工出席典礼。

院友义工

院友义工在过去数年已陆续在各院舍成立，以提升他们照顾弱老，互助互爱及参与小区之动力。探访院内之院友及其他小区人士已成为院友义工队之恒常活动，院友反应热烈及正面，对提升他们的自信心及自尊心有莫大裨益。

院友数据系统

经过约半年时间之试行期，院舍院友数据系统正式于二零零四年十月一日正式运作。于十月十八日及十月二十日，软件开发公司分别为各队职员包括护理队及社工队进行员工培训。院友数据系统之装设及使用，已证明可大大提高院舍内各团队间之沟通，包括社工队、护理队及辅助医疗队。院友个人照顾计划亦可透过在线定时更新，及检讨个案服务进展等。同时，该系统的设立亦大大减低院舍使用纸张印刷日常之个案记录及训练记录，以减低院舍文件存放的问题；要达至「无纸张」办公室之最终目标是指日可待的事。

视障长者失智症服务

过去一年，随着举办员工专业培训及在院舍设立怀旧楼层及怀旧阁，视障长者失智症服务有理想的进展。于二零零四年七月二十九日揭幕之九龙盲人安老院「耆乐轩」，标志着视障长者失智症服务踏上新的里程碑。葵涌医院老年精神科顾问余枝胜医生、资深艺人罗兰女士及深水社会福利专员麦周淑霞女士亲临主持开幕礼。

二零零四年七月，院舍科进行了为期两天之职员培训工作坊。我们邀请到葵涌医院余枝胜医生及职业治疗师李月英女士，以及香港理工大学护士学校赖锦玉博士任讲者。

此外，于二零零四年六月及七月期间，员工获安排往青山医院老年精神科病房及李嘉诚护理安老院之老年痴呆症服务部探访。两次探访活动共有超过五十名员工参与。上述之职员培训工作坊及探访活动，加深了同事们对日常照顾失智症长者及治疗服务之认识及体会。

视听障人士训练计划

 

二零零四/零五年度，香港盲人辅会、心光训练中心及明爱赛马会乐仁学校去年七月十日举行了一次员工内部培训工作坊，共有四十六位来自个机构从事视听障人士训练之导师及辅助医疗队同工出席。该工作坊为曾参与视听障及多重残疾学童及成人进行复康训练之老师及职业治疗师等，提供自去年向两位来自柏金斯盲校专家学习后交流工作心得、训练模式及技巧之宝贵机会。

 

青山前医生宿舍自负盈亏服务

透过社会福利署之协助，本会获编配于青山前医生宿舍(底座)一单位开展以自负盈亏模式运作，为视障人士而设之小区照顾与住宿暂托服务。

该单位经过装修后，将可容纳八位服务使用者住宿。透过为视障人士提供合适之独立生活技能训练及日间服务以发展他们的工作潜能，新服务将有助视障人士过渡至独立生活、与社会融合。

盲人安老院理宿舍转型

为配合政府重订资源为弱老提供住宿照顾服务，二零零四年九月，社署批准本会附有安老部之盲人安老院舍，以两个自理部宿位换一个新增之护理宿位之比率、及不增添资源之原则下，逐步转型。转型完成后，赛马会屯门盲人安老院，元朗盲人安老院及九龙安老院等之护理宿位分别为一百八十八、六十及七十六。再加上原有之疗养部宿位，赛马会屯门盲人安老院及元朗盲人安老院之总宿位数目，将分别为二百二十八及八十。

白普理盲人护理安老院

院舍一般状况

白普理盲人护理安老院的宿位合共五十二个，分别为男性宿位二十个及女性宿位三十二个。过去一年，共有六位新院友入住，八位因病离世。截至二零零五年三月三十一日，入住人数合共四十九位，入住率为百份之九十四点二十三。

医疗及护理照顾

年度内，九龙医院老人精神科外展队继续为患有精神病之院友服务。而广华医院老人科小区老人评估服务亦继续为求诊老人科之院友提供诊症服务。另外，两位到诊西医亦定时每周为患病院友诊症。医生们对院友的悉心关怀，以及给与员工们的指导，令我们十分欣赏。

随着年龄的老化，是年度患有不同程度失智之院友共有十四名及轮候疗养院宿位的院友有十二名。因应有关院友的特别照顾需要，年度内白普理盲人护理安老院继续运用政府发放之疗养补助金和老人痴呆症补助金，聘请额外员工，包括社工，起居照顾员、物理治疗师及职业治疗师等，为有需要的院友提供特别护理及训练服务。

为预防院友因年长而引致身体急剧退化，本院定期为院友安排健体运动与导向训练等。另邀请医务卫生署九龙城区长者健康外展队定期到院为院友提供健康讲座，增进院友健康知识，加强其改善个人健康之动力。

是年，物理治疗师亦为每一位院友进行个别复康治疗活动及防跌评估，以维持及提高院友之肌肉功能及日常之活动能力，加强复康果效及预防跌倒。

社会工作服务

院方对院友的个别需要及照顾极为重视，在院友照顾方面，是年度院方已按院友个别需要拟定个人照顾计划。至二零零五年三月底，共为六十五位院友检讨及制定新的个别照顾计划，使院友获得适切之照顾。

年度内，承蒙区内义工团体、白普理之友及院友家属的协助，为院友们举办了一连串的社交及康乐活动，包括社交小组、兴趣班、生日晚宴、节日庆祝及外出活动等，从而促进院友生活体验及小区参与，更带给他们不少喜乐和欢愉。

为扩阔义工资源为院友提供多元化服务，本院曾于零四年暑假期间举办义工训练课程，并成功吸纳了十一位新义工加入成为白普理之友，定期探访院友及协助院友们参与院内外活动。

在推行「用者参与」的概念方面，本院于二零零五年一月份成立了 "服务咨询委员会"，委员由十位院友代表及三位家属代表组成。委员会定期聚会以收集院友及家属对院舍服务的意见。自委员会成立以来，院友对院内活动的参与及归属感明显地提高了，而家属对院舍活动安排亦更为了解，增进彼此间之沟通。

院内设施之改善

本院于是年度获得奖券基金拨款，清洗院内二十一部冷气机及四部风闸，工程于零四年八月份完成使院内通风系统得以改善；另外更新全院窗帘，使院内环境更为家居化，以及资助于零五年三月进行之会车年检及维修。

职业安全及职员培训

为加强员工对职业安全的关注，于零四年十二月院方为职员作体力评估及举办了一连串有关职业安全的工作坊，以增进员工对职业安全与健康之认识。同时，院方亦安排定期巡察院内外环境及设备的安全情况，以便及早作出改善，加强院内环境及设备之安全。
小区联系

院方除了定期接待小区团体之探访及鼓励区内义工们为院友提供服务加强相互沟通外，院长于二零零四年度应邀列席社会福利署九龙城地区复康服务协调委员会，与地区团体作紧密联系。

九龙盲人安老院

院舍一般状况

在过去一年，本院共有一位长者入住及有廿三位长者获内部转介由安老部转往护理部，另有八位长者离世。社会福利署于二零零四年九月正式批准本院分两阶段将安老部转型至护理部。第一阶段已于二零零五年一月开始，当转型计划于二零零五年九月完成后，护理部之宿位将会由五十二增至七十六个，而合乎资格之院友已于二零零五年一月起，陆续转往护理部接受更高层次之护理照顾。

医疗及护理照顾

在过去一年，预防呼吸道疾病传染之措施不断加强，尤其是在空气流通方面之改善；宿舍增加了抽气扇之安装，另在本院三层楼之走廊，容易繁殖细菌之旧冷气风槽已被拆除，改而安装独立式冷气机。此外，机电工程署亦派员协助本院作空气质素之测试及提供改善建议。这些措施及新装置都大大改善了本院之空气流通及质素。

院舍环境及个人卫生方面，本院于五楼及七楼厕所安装新的全自动消毒便盆机，而院友之衣物于年度内开始以具消灭多种病毒功效之臭氧洗衣系统清洗。

过去一年，到诊医生每周到院为患病院友诊症，而全年共有855位人次接受是项到诊服务。此外，明爱医院之老人科外展队及葵涌医院老人精神科外展队亦继续定期到本院为院友服务；是年度分别有237及40人次接受上述两项外展服务。在过去一年共有23位院友诊断患上老人痴呆症，而被诊断需要轮候疗养院宿位的院友则共有9位。

在过往一年，在院友之运动及复康服务方面，本院之护理队与物理治疗队合作举办「每日运动时间」，于是年度共举办了419次运动时间及有6451人次出席。

社会工作服务

为符合津助及服务资助协议要求及为院友提供更全面之照顾，院方定期召开个案会议，由个案工作员及各专业团队共同检讨及厘定院友之个人照顾计划。而自二零零四年十月开始，透过新安装之计算机院友数据系统，提升了会议之进程及团队间个案工作之共识。是年度院方共为27位新入住院友及转介至护理部之院友制定新之个别照顾计划及为74位院友检讨及制定适切之照顾计划。

为促进"活跃晚年"之精神，本院举办不同类型之小型及活动让院友参与。是年度共举办了24个不同类型之小组，安排了13次外出活动及7次大型活动。一个由安老院院友组成之"关爱小组"定期探访有需要关怀之院友，发挥互助互爱之精神。不同房间之院友代表定期出席"服务咨询委员会"，对院舍服务提出意见，促进院友之归属感及对院舍事务之参与。除此之外，本院亦透过不同渠道收集院友对服务之意见，是年度共召开24次房间会议及12次院友大会，收集院友对院友服务之意见。二零零四年十一月，本院举办了"服务使用者意见调查"，收集院友对本院服务之意见，共有52位院友完成该项问卷调查。整体上，院友之响应是正面的，有百分之九十六之院友表示对院方所推行之传染病控制措施表示有信心可达到理想效果。

失智症服务

在服务患有失智症之院友方面，在过往一年，失智症治疗服务队为加强怀缅活动之治疗效果，在本院七楼成立名为「耆乐轩」之怀缅楼层。于二零零四年七月廿九日举行了开幕典礼，藉此机会向公众及服务使用者介绍怀缅治疗及呼吁小区人士关怀失智症患者。这个开幕活动为本会之失智症服务揭开新的里程碑。

除此之外，在社会工作教育方面，本院提供实习机会训练明日之社会工作者。是年度浸会大学社会工作系两位就读二年级之学生于四至八月期间在本院进行实习工作，协助举办之服务包括有心理卫生小组，怀旧小组，大型活动及辅导工作等，她们的实习工作直接加强本院之专业人手，为视障院友提供优质服务。

院内设施之改善

 

过往一年，感谢华人永远坟场基金及一善心人士之捐赠，共捐助了本院十五万元，让本院破旧之房门得以全部更换，是项工程在二零零五年一月完成。新的紫红色房门能有助于提高院友之导向及院内行动之安全感。华人永远坟场基金另外亦批核了一笔拨款共四拾一万二仟陆佰圆正，让本院得以添置多项物理治疗器材及护理器材，拆除旧有冷气风槽及安装新的独立式冷气及照明灯等。这些器材添置及新设备，进一步提升本院之居住环境及服务质素。

 

是年度，奖券基金批出款项共六万捌仟陆佰四拾圆让本院之物理治疗师购买多项职业安全器材，以减低员工因进行日常照顾及扶抱院友工作时所引致之劳损。这些器材包括冲凉椅，小型站立机，扶抱带等。

小区联系

在二零零四年，院长继续参与社会福利署之「深水区安老服务单位与医疗服务机构的联系会议」，藉此加强与区内社福及长者医疗机构之交流及分享。

是年度，院方亦加强与外间社会服务团体，学校及义工团体之联系工作，全年共有廿二个小区服务团体探访本院及为本院院友举办活动。

赛马会屯门盲人安老院

一般状况

过去一年，共有十位长者入住本院，十九位院友逝世，二十九位院友由安老部转往护理部及由护理部转往疗养部，接受较高程度之护理服务。至二零零五年三月三十一日止，全院院友共有二百二十五位，入住率为百分之九十。鉴于社会福利署实行安老服务转型，院舍服务以照顾弱老为主，屯门院于二零零五年一月开始逐步分两阶段将安老部宿位转为护理宿位。第一阶段将增加十七个护理宿位。而至二零零五年九月，宿位将为二百二十八位，包括护理部宿位一百八十八及疗养部宿位四十。

医疗及护理服务

院方为院友提供定期健康检查，适切的护理照顾及健康讲座。此外，四位到访医生继续定时到本院为有需要的院友诊治。屯门医院之老人外展队持续定期提供到院诊症服务，为有需要院友诊症。期间分别有五百八十三名及四百五十九名院友人次接受到诊医生及老人科外展队诊治。是年度到专科覆诊共二千零二十二人次，入住医院有二百六十三人次。专科覆诊人次较去年录得百分之十一跌幅，主要是因为医院老人外展队提供了专科到诊服务，院友不用往返医院覆诊；而入住医院方面，则有百分之二点三升幅，反映部份院友由于肌能衰退，身体渐趋孱弱。

物理治疗服务

本院物理治疗队持续为院友提供评估、治疗、个别训练和运动，协助院友维持身体功能及活动能力。此外，亦为有需要之院友进行水疗运动。物理治疗师除为院舍职员提供有关正确扶抱及转移院友之技巧训练外，他们也进行了有关高温环境工作、院友髋关节置换手术后之护理及转椅使用之在职培训。此外，物理治疗师亦为院友和义工提供了腰部护理、退化性膝关节炎讲座；并透过院内通讯及壁布板，介绍了髋关节置换手术及护理等。是年，物理治疗队与社工服务队合作录制了长者健体运动短片，供推行有关活动使用。

社会工作服务

根据津助及服务协议之要求，是年度院方共为十位新入住之院友制订个别照顾计划，及为二百六十七位现有院友重检其个别照顾计划，让他们获得更适切之服务。

是年度，屯门院之服务主题口号为「健康生活齐参与，快乐人生我做到」，目标是希望透过一连串有关活动，让院友增加对健康的知识，从而达至身心健康。活动包括健康讲座、长者健体操和参观活动。康乐及文化事务署为本院举办了四次健体活动，教练就院友的体能及活动能力，教授适合他们的运动，深受院友们欢迎；院友们也参观了卫生教育展览及数据中心，丰富了他们对个人卫生及身体健康的常识。此外，为配合是年活动主题，院友们获邀参加院内健康食谱设计大赛，健康常识问答大赛及相关的小组活动，如「健康秀丽小组」、「养颜保健秘籍」、「晨早健康操」、「情绪面面观」和「太极运动班」等，以加强他们的健康意识。

为推广长者终身学习，屯门院自一九九八成立了「松柏学院」，本年共有二十位院友获颁毕业证书，并在二零零四年圣诞嘉年华活动获得嘉许。以奖励他们努力完成了有关美劳、历史、园艺、保健、普通话、人际关系及歌唱等课程。

为鼓励院友们接触小区及扩阔社交圈子，他们参加了多项小区活动，包括出席了区内幼儿园和中学的表演项目，社会福利署主办「黄金岁月乐颐年」及康乐及文化事务署主办的「展能乐缤纷」活动。

失智症服务

至二零零五年三月三十一日止，全院共有七十二位院友证实患有失智症，而五十三位初步评估结果显示为怀疑个案。

屯门院获得政府老人痴呆照顾补助拨款，成立了失智症服务治疗队，成员包括有一位半职专业社工和一位兼职职业治疗师。是年共举办了十四个焦点治疗小组，包括怀缅治疗、感官刺激、音乐治疗及桌面运动，共有五百五十院友人次接受过治疗及训练。此外，在新春期间也举办了名为「新春迎凤乐团圆」怀缅治疗活动，内容包括不少昔日玩意，品尝怀旧食物及重温一些人生大事的经历。院友们十分享受此类型活动并兴奋地互说诉自己的故事。院方亦配合治疗需要，以怀旧为主题，布置了三楼活动室，并名为「怀缅楼」。

服务质素管理

于是年度院方进行了院友意见问卷调查，内容包括了环境设施、社工服务、护理照顾和辅助医疗服务等，目的在收集院友意见以提高服务质素。同时亦举行了职员分享会，让同事了解有关调查结果。

年度内院方定期举行膳食委员会收集院友对餐膳的意见，院友更被邀请参观厨房及与厨师交流膳食意见。

院方亦定期举行亲友会和楼层院友会议，让院友家人和院友一起交流服务发展，并且借着会议，收集他们的意见；在每次亲友会会议后，会议内容辑录为亲友会通讯，透过邮寄及电邮发放给亲友们，以加强院方与亲友间之沟通。

设备改善

在奖券基金拨款资助下，改善了院内防感染隔离设施，更换了正门电闸、灭火筒、电视机、院车行车证续牌及分别进行了院友宿房防漏及厨房小型维修工程等。

香港中华煤气有限公司透过「蒸明火伴」计划慷慨捐赠共值港币五万九千元的炉具给本院，包括两座双头矮仔炉、两座中式单头点心蒸炉和一座中式三门蒸柜。

承蒙万瑞庭慈善信托基金及何东爵士慈善基金慷慨捐助本院购买物理治疗器材，包括激光及微电治疗机，安装天花悬挂式步行训练机，令院友能够得到更适切的治疗和训练；另外在礼堂舞台边设置斜台，方便坐轮椅院友上落。

职业安全及健康

院内职业安全及健康委员会每季定期召开会议，以促进院内工作安全，并透过风险评估、防火及安全环境巡查，以提高职员对职业安全的警觉性。是年，我们特别强调安全体力处理操作，以「先动脑，后动手」提醒同事注意职安。除更新及修订了紧急情况处理指引外，也整合了有关工作指引在服务质素标准九，包括显示屏幕设备数据、安全使用轮椅指引、非典型肺炎数据、高温工作指引、正确使用辅助及物理治疗器材等。

此外，院方为每位同事完成年度体力处理操作评估，也按显示屏幕条例为需要操作计算机的同事进行年度评估。为加强护理人员注意安全扶抱院友，院方在院友床边贴上「一人扶抱」、「二人扶抱」和「移人机」图示，让同事掌握院友身体状况，进行适合的扶抱及转移。

为提高同事工作时之安全意识，院内每个工作队除厘定年度职安训练计划外，是年于新同事导向方面加强同事注意体力处理操作安全；院方亦鼓励同事参加院内或其他有关机构举办的训练课程，今年共有二百一十四位职员人次出席四十五个训练课程或工作坊。

院方获奖券基金拨款购买有关护理器材，包括沐浴椅、转移机、协助站立转移机、防磨擦手套、转移滑布单、转移带及腰封等，有助预防工伤。

此外，每位需执行体力处理操作同事，均获发腰封，加强保护。

小区联系

院长获邀担任社会福利署安老服务统一评估机制区域上诉委员会（西新界）委员，任期两年。

此外，院长也代表会方出席社会福利署屯门区安老服务地区协调委员会，并获邀担任二零零四年度老有所为活动计划「不分体弱与康健，黄金岁月有所为」屯门区拨款申请评选委员会委员；并继续出席屯门医院新界西老人医疗服务咨询委员会会议。

元朗盲人安老院

一般状况

为配合政府推动长者小区照顾，于二零零四年九月经社会福利署同意下，元朗盲人安老院将原来之五十八个自理宿位转型为二十个额外之护理安老宿位。转型计划分两期进行，分别于二零零五年一月及九月进行。第一期转型始于二零零五年一月，护理部宿位增至七十，最终元朗盲人安老院会由一百一十八个宿位转为八十个宿位。过去一年元朗院只收纳了一位新院友，另有十位院友不幸病逝；同时，有二十八位院友因身体健康欠佳由自理部转往护理部，有两位院友由护理部转往疗养部。截至二零零五年三月卅一日止，分别入住自理部、护理部及疗养部之院友人数为十四人、六十三人及十七人。

医疗及护理照顾

 

屯门医院小区老人评估服务仍继续每月一次为元朗盲人安老院院友提供到诊服务，是项服务深受院友欢迎，过往一年间，共有二百零六人次接受该项服务。

 

此外，叶医生继续任元朗院到诊医生工作。经过八年时间，叶医生已与院友建立互信的关系。院友及院内员工对叶医生多年来为院友的真诚服务表示感激。过往一年中，共一千零八十六人次接受本院之到诊医疗服务。此外，年度内共有一千一百八十三位人次接受医院门诊服务及六十七人次入住医院接受治疗。

社会工作服务

 

「动感生活齐努力，愉快人生展领域」为零四／零五年度的服务主题，以鼓励院友借着参与不同的活动来增加生活体验，从而扩阔对生命之视野及从生命中得到丰硕的成果。在过往一年中，社工队为院友组织了不同的活动如夏日畅泳、新闻讨论及活力细运会等，以配合服务主题。

以互联网为操作基础的院友数据管理系统已正式运作，元朗院将院友个人照顾计划与院友数据管理系统整合，藉此增强服务讯息的交流以制订院友个人照顾计划。各服务团队于院友数据管理系统中作定期个案评估，有助监控院友个人照顾计划的进展。过往一年中，重检院友个人照顾计划共九十二份，新编写之院友个人照顾计划则有三十一份。

全院装修工程

元朗院于二零零二年向政府奖券基金申请拨款进行全院装修工程，于二零零三年五月获拨款约四百万元进行有关工程，二零零四年透过招标聘请认可人士／顾问，并开始进行装修工程策划。为配合政府就安老服务持续照顾理念订下之院舍服务转型，元朗院需于二零零五年将自理部分阶段转型为护理部，故装修计划需与转型计划一并考虑，因此装修工程被迫延迟。

小区联系

 

于二零零四／零五年度，元朗院院长继续代表院方出席社会福利署元朗区康复服务协调委员会及屯门医院内科及老人科的新界西老人医疗服务咨询委员会会议。此外，院长及社工继续分别参与元朗区安老服务协调委员会属下的安老服务联办工作小组，及元朗区康复服务协调委员会小区教育工作小组为成员。除此之外，院长获邀担任2004/05年度元朗区「老有所为活动计划」评选委员会委员。

 

过往一年中，院方共接待三十一个来自学校、义工团体及慈善机构的探访。借着探访活动，院友们与不同阶层之小区人士保持接触。

朝阳中心暨宿舍

一般状况

朝阳中心暨宿舍名额共有六十二名，截至二零零四年三月三十一日止，日间展能中及宿舍成员人数同是六十二人，入住率为百分之一百。在过去一年，我们为每位学员提供两个「个别训练计划」及一个「个别照顾计划 」，完成率达一百分之一百，符合「津助及服务协议」之要求；与此同时，展能中心及宿舍在零四年十月份均有一位新学员接受服务以取代去年暑假期间病逝之学员名额。

社会工作服务

 

为收集家长对服务的意见，年度内，社工们分别探访各学员之家庭，与家长们面谈。家长们在参与有关个案会议及家访期间，对中心的服务表示赞赏和作出正面的评价。并主动参与中心所举办的各项活动。

 

 

为推动学员多表达对个人训练和活动的需要，在二零零五年年初，社工队为学员进行了『我的兴趣和工作意愿』调查，在接受访问的大部份学员中，大多表示他们最喜欢音乐和小区活动；工作意愿方面，有百份之十六的学员喜欢任乐队成员，另有些学员之工作志向是成为速递员或售货员；针对学员之个人喜好及工作意愿，中心提供了相应的机会让他们获得类近之工作体验及实践所学。有些学员选择学习弹奏钢琴、一些学唱流行曲、一些跳舞、更有些学做小生意，如在员工饭堂开设「果丰小店」：于安老院开设「周一便利店」及在其它楼层开设「精艺轩」等。看见学员们勇于发展个人兴趣和积极的表现，实在令人雀跃。

 

过去一年，朝阳家长会继续传达『互助与关怀』。家长会透过举办四次家长联谊活动，亦发动分区联络网，透过互访和电话联络，加强彼此间联系。年度内，家长们主动参与各项叙会和义工服务，并出席每季之『家长职员交流会』。

 

二零零五年二月，朝阳中心暨宿舍及白普理之家分别有四位学员及六位家长被推选及获得「二零零四年度『深水区残疾人士及照顾者』奖项作嘉许。

朝阳中心暨宿舍与白普理之家共有八十五位学员、家长、义工及职员参加于二零零四年六月十二至十三日举行的一连两天中山之旅。虽然该两天天气很热，但大部份的参加者对传统的戏剧及音乐都感兴趣，大家对于这次旅程都很满意。

训练服务

 

除提供个案工作及家庭支授服务外，在二零零四年四月起，社工团队及治疗师组成工作小队，并担任小组训练员，为学员开展了多元智能小组和情绪行为治疗小组，其中包括『展能工作坊』、『创意美劳』、『妙舞骋婷』、『唱叙音乐坊』及『轻松一下』小组等；各治疗小组均以设计多元化的活动，以配合和跟进学员不同能力及需要，培育学员自信心，主动尝试新事物，加强勇气面对改变及作出适应，最重要当然是发展他们个人的嗜好。

 

年度内，训练团队特别精心设计了一系列『开心学习』的训练流程，训练包括香熏治疗、角色剧场、每日『新资』、朝阳电台、生活话剧、小精品制作等多样化学习，以鼓励学员利用他们不同的感官，提升日常起居生活技能，建立正面的个人价值观。而加强触感手语之训练及在日常生活之应用，对于视听障之学员更有裨益。

 

此外，我们聘请了一位视障青年担任学员之钢琴导师，及一位义务钢琴导师，以个别形式教授学员弹琴及乐器。他们在琴键上贴上点字提示标贴及放大字体，辅助失明或有剩余视力的学员学习。学员在学习指法过程中，不单锻炼了记忆和专注力，更同时进行小肌训练，家长看见学员们努力练习及能弹奏一些简单的乐曲，感到欣慰。

 

多感官治疗较着重回应各学员个别官能之缺损，透过提供多元化官能剌激及转动声控等媒介，让学员舒缓情绪并减少自毁和攻击性行为。年度内，共有二十五位学员接受有关治疗，占整人数百份之四十，而小肌训练则有十三位学员参与。

 

感官花园之成立让多元智能训练模式更具体化，同时亦标示另一个新里程的开始。透过不同专业共同协作，让多重残疾之学员能在轻松环境及自然的情况下，在感官花园中舒展身心，探索新的官感体验，藉以诱发和提升他们之社交、语言、感知肌能的发展。家长们十分欢迎这个新的训练项目，他们与学员在感知花园内一同烧烤，一齐畅叙，加强亲子关系。

 

为强化沟通训练的焦点，除鼓励有需要的学员借着辅助器材如流程盒、助听器及触感手语外，亦推行〝定向行走训练月〞，鼓励学员于日常生活中惯用自我保护法，安全走路。职员亦创作了一些标语去提示学员，并加强职员掌握有关训练学员定向行走的技巧。学员们乐于参与并常背诵有关之标语。

宿舍生活

年度内为使学员生活得有意义及有色彩，宿舍特别加强晚间小组及假日之活动，如『朝阳老友记』、『轻松学点字』、『朝阳电台』及『心痒痒』小组。

医疗及健康照顾

过去一年，护士队重检有关防感染及流感控制措施、减冶蚊虫、修订派药守则和加强对学员皮肤的护理。年度内，我们为学员、家长和员工合共提供了四次健康讲座和不同的健康生活教育专题以推广均衡饮食，如糖尿病患者特别餐与营养、高血压的护理、护齿与口腔卫生等。与此同时，我们除多谢小榄医院精神科外展医生定期提供到诊服务外，更荣幸地邀请到小榄医院精神科外展医生及专科护士，以及医务卫生署医护人员们主讲精神健康讲座。

其次，「防感染、均衡饮食强体魄」是年度内的护理工作重点。此外，由于大部份学员已届中年，护理队除定期为学员作健康检查外，亦为有需要的学员进行乳房检查、口腔及眼睛检查。

设施改善

 

年度内，朝阳中心暨宿舍更荣获扶轮社，中华煤气有限公司和奖券基金拨款，津助我们更新设备和添置一系列适合学员感知肌能复康之用具。

 

义工服务及发展

年度内，香港理工大学赛马会复康科技中心为学员提供计算机训练；去年，香港浸会大学之义工学生，及明报与煤气公司合办之「阳光历程」义工活动之义工们，参与「轻松假期天」之服务及协助『视听障人士资源中心』整理图书书目工作等。

由香港大学学生会社会服务团社会服务基金资助的「伤健共乐同欢聚」活动于二零零四年七月十七日至七月三十日期间顺利举行。除了义工训练课程外，义工们定时探访白普理之家及朝阳中心暨宿舍之宿员，并为学员提供护送服务，共同参与小区活动。

小区共融及交流活动

朝阳中心暨宿舍与白普理之家共有六位学员参加了庆祝祖国建国五十五周年之活动，名为「中国情、香港心歌唱比赛」。并于二零零四年九月二十六日前往高山剧场观赏总决赛。

另外，有八位学员来自朝阳中心暨宿舍及白普理之家之学员参加于二零零四年九月二十六日由社福界主办之五十五周年国庆晚宴，当晚精彩的表演叫学员们大开眼界。

于二零零四年十一月，朝阳中心暨宿舍与白普理之家共有四位学员及六位职员参与在广州举行之『粤港澳台康复研讨会』，为期四天；包括与粤、澳、台之弱智人士分享经验及参观当地服务，得益良多。

于二零零四年十二月十九日，朝阳中心暨宿舍与白普理之家的家长、学员及义工一同参与由本会主办为属下视障儿童家长资源中心筹募经费之「伤健同心马拉松慈善音乐会」，并到台上表演；另亦出席二零零五年一月二十三日在香港浸会大学大学会堂举行之慈善音乐会。

职员培训

年度内，我们举办及推荐朝阳中心暨宿舍与白普理之家的员工参与共九十六项员工培训活动，当中包括院友数据管理系统应用、会计系统应用及计算机信息科技培训课程、健康讲座、个人护理技巧、预防感染培训课程、职业安全讲座、防火演习及讲座、领路法训练、专业课程及有关福利政策及发展之讲座等。过去一年，出席人次共有五佰二十位。

朝阳中心暨宿舍与白普理之家在零四年四月及八月举行员工退修，有七十二位员工出席。他们在会议中均乐意分享工作心得及参与活动，以增进良好的沟通及团队间之合作，达至提供优质的服务。

我们赞助了六位朝阳中心暨宿舍与白普理之家的职员参与零五年一月往广州之复康工作考察团，主要目的是探访和认识广州之复康服务及发展。此外，回港后，曾参与考察团之代表亦为院内其他同事举办了汇报会，分享所见所闻，以积极的态度持续发展现有服务。

年度内，单位各社工均曾参加社会福利署主办的有关训练，并获签发评估员认证，为有需要之残疾人士进行评估；同时家长会成员曾出席社会福利署主办的有关简介会，了解新政策和表达他们的关注。

轻松假期天服务

轻松假期天于假日及学校暑假期间，为有需要的家长提供支持服务，以纾缓家长在假期天照顾弱能子女所遇到的困难及压力。年度内，服务人次共有二千九佰位，当中有二十九位为新服务对象，平均出席率为百份之一佰零五点六，高出服务及资助协议之基本要求。根据服务问卷调查显示，家长对我们的服务表示非常满意。

白普理之家

一般状况

是年度内，家舍的宿员合共十位，包括男宿员四位及女宿员六位，入住率为百分之一百, 而宿员之『个人服务计划』之完成率达百分之一百，符合「津助及服务协议」之要求。

社会工作服务

在过去一年，个案工作着重关注宿员个人情绪及工作困难，除举办不同的个人成长及支持小组，例如「漫步人生路」、「性在有你」及「情绪管理」外，亦跟进宿员在面对家人患上重病甚至家长离世的心理和情感需要，对于视障的轻度智障宿员，情绪辅导是十分重要。 在过往一年，家舍向香港圣母军团及香港理工大学两个义工团体召募一些导师及义工，开设「圣经小组」教导宿员学习手工艺，带领宿员认识计算机信息世界及学习乐器。家舍鼓励宿员发展他们的个人兴趣及天份， 使他们能享受有意义的闲暇生活。 在过往一年，家舍主任定时进行家访活动，鼓励家长们参加由朝阳中心暨宿舍家长会主办之活动。此外，对于年老体弱的家长，家舍主任提供特别的关顾及心理上的支持，辅助他们处理压力及与改善与子女相处的问题。

医疗及护理照顾

 

于二零零四年十月，合共有九位宿员参与由朝阳中心暨宿舍主办之身体检查及肌能训练的活动， 并举办预防传染病及个人卫生的健康讲座，提醒宿员能采取适当的保护及预防措施，如健康饮食习惯及适量运动，使身体保持良好的健康状况。 于二零零五年一月， 有七位宿员参与牙齿检查服务，并由于牙科护士教导他们保持口腔卫生的重要。

 

小区参与

于二零零四年六月宿员们主动参与由民政事务局及深水区会议主办的「全民种花大行动」活动，与其他参加者共同参与种植活动并推广爱惜花草讯息。

过往一年， 家舍与九龙城明爱小区中心小组透过区议会的拨款资助，合作参与一个社会融合的活动，名为『伤健共融之跳出我天地』。家舍有六位宿员联同朝阳中心暨宿舍之三位学员一同参加舞蹈训练。在明爱小区中心之义工们悉心教导下，宿员对舞蹈产生兴趣。于二零零四年十一月，九位宿员联同义工朋友作公开表演，剧目－『我们都是一样的』，观众反应良好，学员们受到极大鼓舞。

在过往一年，我们鼓励宿员探访其他机构团体及出席小区一些公开的论坛, 以表达宿员对福利政策及服务发展的关心， 宿员是社会的一份子，他们把握机会表达自己的意见，这份被受尊重和获聆听的经验，令生活充实及有意义。 在过往一年，家舍主任参与『轻度智障人士住宿服务需要问卷调查』之工作小组，并鼓励家舍宿员及盲人工厂庇护工场之学员参与是次问卷调查， 共完成五十五份问卷， 并交回香港社会服务联会复康网络跟进。 家舍主任及其中一位宿员参加了将于二零零五年七月举行之香港第二届智障人士会议之筹备工作小组，透过工作小组的会议讨论，学员代表能更成熟地表达他的个人意见及与工作小组成员一同学习交流及分享。

--------------------------------------------------------------------------------

总结
一个和谐的社会，表征着不同能力、不同教育程度、不同信念、当中不同背境人士均能和平共存，彼此尊重。我们愿意向所有有需要人士，伸出援手，使他们能共享社会的福祉。我在此向由本会主席岳士礼先生领导的委员会各委员、献出宝贵时间、精力和资源以协助我们为视障人士创造更未好世界的众多义工致以衷心的敬意。我亦在此向社会福利署、教育统筹局、医院管理局、香港公益金、香港赛马会及众多捐赠者对本会大力的支持，致以由衷的感谢。在未来的日子，本会将继续致力令香港成为一个更和谐的社会。我们需要你们继续的支持和参予。

陈梁悦明

行政总裁