赞助人

香港特别行政区
行政长官梁振英先生

副赞助人

黎敦义夫人
姜蓓茜医生
郭炳联夫人
林顺潮教授
岳士礼先生
潘宗光教授

2012/13年度理事会成员

主席

罗德贤小姐

副主席

司徒泽桦先生

义务司库

吴永铿先生

义务法律顾问

陈健生先生

义务医务顾问

许少萍医生

理事

庄陈有先生
何雪芬女士
江丽云女士
关品方博士
黎文良先生
林彩珠女士
林樊洁芳女士
林卫邦先生

特邀理事

陈伟能医生
林仲恩先生

当然理事

谭静仪女士 (行政总裁)

委员会

审计委员会

主席

江丽云女士

委员

周绮菲女士
黎文良先生
Mr Paul A Moore
谭顺泰先生 (由2012年12月)

职员代表

司徒廸嘉女士 
(内部审计主任)

当然委员

罗德贤小姐
谭静仪女士

眼科及职业辅导服务委员会

主席

许少萍医生

委员

关国乐先生
冼权锋博士
甄华达先生

职员代表

曹振华先生 
(眼科及职业辅导服务总监)

当然委员

罗德贤小姐
谭静仪女士

工厂管理委员会

主席

司徒泽桦先生

委员

布思仁先生
江丽云女士
黎文良先生
马启宏先生

职员代表

曹振华先生 
(眼科及职业辅导服务总监)
张美凤女士 
(盲人工厂经理)

当然委员

罗德贤小姐
谭静仪女士

财务及行政委员会

主席

吴永铿先生

委员

关品方博士
林仲恩先生

职员代表

黄根英女士 
(财务及业务发展总监)
黄小芬女士
(人力资源及行政总监)

当然委员

罗德贤小姐
谭静仪女士

复康服务委员会

主席

林彩珠女士

委员

何家梁先生
白丽湘女士
曾建平先生

职员代表

钟淑明女士 
(复康服务总监)

当然委员

罗德贤小姐
谭静仪女士

院舍服务委员会

主席

林卫邦先生

委员

张月媚女士
何志健医生
何雪芬女士 
卢德荣先生
曹莉莉女士

职员代表

梅小萍女士 
(院舍服务总监)

当然委员

罗德贤小姐
谭静仪女士

宣传及筹款委员会

主席

罗德贤小姐

委员

江丽云女士
黎文良先生
林卫邦先生
吴永铿先生

当然委员

谭静仪女士

元朗安老院重建委员会

主席

林卫邦先生

委员

何志健医生
吴永铿先生

工程顾问

建筑师

刘秀成教授

测量师

余汉江先生

结构工程师

伍甘棠先生

机电工程师

谭杰文先生

项目管理

刘振宇先生
吴国培先生

香港赛马会慈善信托基金代表

苏梅玲女士

当然委员

罗德贤小姐
谭静仪女士

其它委员会

中央点字制作中心管理委员会

主席

钟淑明女士 
(复康服务总监)

副主席

莫小丽女士 (心光学校)

委员

何家梁先生 (香港失明人协进会)
吴慕贞女士 
(教育局特殊教育支持第一组)
卢镜恒先生 
(教育局特殊教育支持第一组)

观察员

何绮云女士 
(家长代表, 心光学校家长教师联会)

职员代表

陈丽怡女士 
(讯息无障碍中心经理)
钟见梅女士 
(中央点字制作中心主任)
伍天如女士 
(中央点字制作中心副主任)

讯息无障碍中心用者委员会

主席

钟淑明女士 
(复康服务总监)

委员

关志伟先生
梁伟培先生
李宛茜女士
刘兆昌先生
卢劲驰先生

职员代表

陈丽怡女士 
(讯息无障碍中心经理)
钟凤琴小姐 
(讯息无障碍中心高级图书馆助理)

视听障人士复康计划顾问委员会

主席

曹莉莉女士

委员

张月媚女士 
(心光恩望学校)
钟淑娴女士 
(明爱赛马会乐仁学校)
蔡磊燕女士
(香港心理生会臻和学校)
黄锦源先生 
(香港聋人福利促进会)

职员代表

梅小萍女士 
(院舍服务总监)
李宝玲女士 
(朝阳中心暨宿舍院长 )
陈惠冰女士 
(复康中心社工)

视障儿童家长资源中心顾问委员会

主席

郭颢澧先生

委员

冼权锋博士
叶吴素如女士

职员代表

谭静仪女士 
(行政总裁)
曹振华先生 
(眼科及职业辅导服务总监)
钟淑明女士 
(复康服务总监)
杨可欣女士 
(视障儿童家长资源中心主任)

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主席序言

在信息发达的年代，本会为了让视障人士与时并进，多走进社会参与不同活动，发展个人兴趣，创造丰盛人生，自2011年本会发展电影口述影像让视障人士进入电影院，与家人和朋友一同欣赏电影，分享个中感受，建立共融生活。通过口述影像，电影中以动作、特技等视像所表达的讯息或交待的情节，不再成为视障人士观赏电影的障碍。

为了让视障人士感受身边事物及周围环境，享受郊外风光，探索名胜古迹等，过去一年，本会已从电影口述影像服务推展至导赏活动，包括户外参观，音乐会，舞台剧等，为不同年龄及不同兴趣的视障人士带来新的体会。

与心光盲人院暨学校一同推展的「4人4狗导盲犬使用者先导计划」，在过去一年取得理想成果。首批两名导盲犬使用者与导盲犬于去年7月完成在美国的训练回港，第二批导盲犬使用者及其导盲犬亦已于今年回港，为相隔三十多年导盲犬重临香港踏出新里程。在过去一年，本会与心光学校联合组织工作小组，推出一系列宣传及公众教育活动：包括向各大运输机构、食肆、连锁店、酒店、商场、政府部门及公共服务机构等派发宣传单张，在地铁站内张贴宣传海报，并为多个集团员工举行讲座，协助他们认识导盲犬的工作，及如何协助导盲犬使用者使用公共服务及进出相关场所。此外，我们亦获得传媒机构协助报导有关导盲犬使用者及其导盲犬情况。这些公众教育活动，都能为导盲犬为视障人士领路取得一定的宣传效果。

我们十分感谢域多利狮子会辖下的青狮，为本会视障会员提供了两个别开生面的共融活动。第一个活动是「《一视瞳仁》视障人士的手绘世界」，活动召募了数十名青年狮子会义工及循道卫理中心会员，于2012年3月为视障人士举办四个认识视障人士及教授视障人士「画出微笑，乐活逍遥」之绘画工作坊，并于2012年4月15日举行大型户外绘画拼图，集合过百人把视障人士手绘的微笑拼起来。第二个项目是于2013年3月举行之「《一视瞳仁》视障人士的爱心煮意」，活动共召募了五十八位视障人士及年青学生组成烹饪队，以烹调美食进行比赛。这两项活动让本会视障会员有机会接受新尝试及接触社会不同阶层人士，扩阔生活体验。

本会获得社会福利署批准于2013年1月19日，举行爱心售旗，为本会盲人工厂、乐悠居、职业发展及支持中心及公众教育项目筹款。是次卖旗筹款，我们成功召募了6,500名义工朋友协助卖旗，参与售旗筹款人数为历届之冠，所筹得之善款数字亦是历次最高。

元朗盲人安老院重建计划由于地基工程复杂，整体进度有所延误，而建筑费用亦因为地基的问题，以及物价及人工不断上涨导致整个工程费用超支。期望在各方努力下，新院能够于2014年底顺利完成，为视障长者及有住宿需要的多重残疾人士建造一个美好家园。

本会服务不断创新，精益求精，除了一班员工积极用心工作外，个人及企业义工以及持续赞助本会各项服务的捐赠者的贡献是不可或缺的。为了感谢热心公益的捐赠者及服务热诚的义工们，两年一度的义工暨关爱伙伴嘉许典礼于2013年3月举行，并特别增设捐赠者嘉许。

我感谢全体理事会成员、委员会成员和多个顾问委员会的成员，为本会之不同范畴服务提供专业意见。我亦代表理事会感谢行政总裁及所有员工努力不懈地工作。

展望将来，让我们继续手为视障人士燃亮人生。

罗德贤

 

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行政总裁报告

员工是机构的宝贵资源，香港盲人辅导会近年来虽然面对紧拙的财政压力，幸好于2010年推出的社会福利发展基金能让机构把握机会，推展不同类型的员工培训项目，以提升员工的工作技巧与质素。其中包括由机构人力资源部，按照不同工作岗位员工的需要举办合适的员工培训，亦有让员工自行报读与工作相关的课程，增进工作知识及技巧，为员工自我增值及晋升提供相关的培训机会。

第一期社会福利基金刚于2013年3月31日结束。过去三年，本会共举办过137项培训项目，对象包括前线工友、司机、照顾员、护士、社工、治疗师、文职同事及部门主管等。共有4,783人次参与。另外，每年亦安排不同职级及服务之专业同工到海外参加国际性会议，包括2011年第十四届视障人士国际定向行走会议、国际点字会议、2012年举行之第十一届世界盲人联盟亚太区按摩研讨会、2012国际低视能会议、第八届中国讯息无障碍论坛、世界盲人联盟暨国际视障人士教育议会会员大会，及国际防盲组织会员大会等。另外，视听障人士复康计划亦组成考察团前往台中及台南，与当地的特殊学校交流。透过参与海外交流及回港后与其它员工分享之汇报，有助扩各专业同事之视野，学习外地服务新技术及推展模式，对本会之专业服务发展有正面催化作用。

此外，过去三年，本会亦积极推广员工职业安全健康。机构职业安全健康委员会于三年前成立，期间为各部门培训「前线员工体力评估」之评估员，协助各部门新入职之前线员工及在职员工提供体力处理操作评估服务及培训。此外，委员会亦为部门制定环境风险评估问卷。各部门定期作出环境风险巡查，藉以减少不必要之工伤意外。对长期从事桌面计算机屏幕工作之职员，本会亦曾邀请香港工人健康中心协助进行显示屏幕设备风险评估工作，并按建议作出座椅、桌面计算机器材配置之位置等改善安排。

除了以上职安健评估工作，职业安全健康委员会亦鼓励员工多做运动。首先在院舍推行上班前进行伸展操，其后陆续推展至非院舍部门，鼓励同事包括从事桌面工作的同事，多做伸展运动。

另外，本会亦积极推动工作生活平衡，于2010年起响应每年十月之工作生活平衡周，于该时段内向所有员工派发如何在工作及生活上取得平衡的健康生活礼包，包括健康饮食小册子及健康小食、水果及爱心折纸等。同时，本会亦安排于公余时间为员工举办不同的兴趣班，包括太极、瑜珈、甜品制作、摄影、折纸及书法等。这些兴趣班大受同事们欢迎，参与踊跃。同时，机构每年亦举办职员旅行，鼓励员工及家属等一同参与，促进同事间之友谊。

作为服务弱势社群的机构，人力资源的发展甚为重要，要让员工感觉到备受重视，除了以上各项措施，机构自2010年起为员工提供与管理层定期沟通的渠道，包括每年举办两次的职员讲场，及于2011年起每年举办一次的内部政策论坛。一方面向员工介绍机构最新服务及行政措施，同时鼓励员工就机构行政措施提供意见，并分享工作心得。对积极工作及耐心服务受助者之员工，机构于每年之杰出员工选举中加以奖励。以上各项活动对同事及机构都带来正面的推动力。

这两年来，由于劳工市场紧拙，前线员工求过于供，流失严重，新入职者亦需要较多的支持及关怀才能把他们留住。面对整笔拨款制度推行超过十二年，过去在新制度下入职的员工工龄亦正不断提升，以职级之薪酬中位数作拨款基准的资助模式，对机构所造成的压力已越来越大，整笔拨款基准的检讨，实是逼近眉睫。在紧拙的财政压力下，虽有符合员工需要的家庭友善雇佣措施，但要留得住肯为弱势社群服务的员工，合理的薪酬亦甚为重要的。

谭静仪

 

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活动剪影

2013爱心售旗日

2013爱心售旗日已于1月19日顺利举行，我们共招募超过6,500名义工协助卖旗。是次爱心售旗日共筹得善款超过250万，所筹得善款有助本会服务受众获得更适切及完善的服务。承蒙各位卖旗义工落力协助，交回的旗袋大多是满满的，使我们深受感动！

 

「4人4狗」导盲犬使用者培训先导计划

由香港盲人辅导会和心光盲人院暨学校主办，香港导盲犬协会协办，余兆麒医疗基金赞助之「4人4狗」导盲犬使用者培训先导计划于2011年3月开展。

四位视障人士分两批远赴获国际导盲犬联会认可的美国导盲犬训练中心接受导盲犬配对，并进行为期26天的训练，并分别在2012年7月及2013年3月带同Deanna、Nana、Nera及Rally抵达香港。回港后，国际导盲犬专家Mr Ian Cox为他们进行三星期培训，让导盲犬熟习香港的道路情况。感谢香港市民的支持，四头导盲犬很快便融入香港的生活。

 

2013义工、捐赠者暨企业伙伴嘉许礼

为表扬义工们对本会服务的支持及贡献，两年一度之义工暨企业伙伴嘉许礼于2013年3月22日举行；2011至2012年度服务之义工共约有300位，包括个人、团体及机构获颁金钻、紫水晶、金、银和铜奖；另33位个人、团体及企业获颁「关爱企业/支持者」。于过去两年，为本会服务的义工总人数高达1,095人，总服务时数超过五万小时。

另外，于是次嘉许礼，本会首次增设捐赠者嘉许，以表扬捐赠者多年来积极慷慨捐助。并特别设立了「乐善天使」、「恒善大奖」及「卓越爱心奖」。是年，共有80间公司或个人获得有关奖项。

 

本会连续两年与香港域多利狮子会及香港域多利青年狮子会合办名为「一视瞳仁」的主题共融活动。目的为让公众人士认识视障人士的需要及在生活上所遇到的困难，从而增加伤健交流及共融的机会。

「一视瞳仁—视障人士的手绘世界」闭幕典礼暨嘉年华

「一视瞳仁—视障人士的手绘世界」闭幕典礼暨嘉年华于2012年4月15日举行。当日，在150多名义工协助下，超过230名视障人士及中小学生成功合力完成一幅8米乘12米的大型画作，把《画出微笑，乐活逍遥》的正面信息宣扬给大众。

 

「一视瞳仁—视障人士的爱心煮意」工作坊、烹饪比赛暨闭幕颁奖典礼

「一视瞳仁—视障人士的爱心煮意」烹饪工作坊于2013年3月2日顺利举行，烹饪比赛暨闭幕颁奖典礼在2013年3月16日于铜锣湾煤气烹饪中心进行。本会共有20位视障会员参加工作坊及比赛，当中八位成功获得不同奖项，以嘉许他们的卓越厨艺及创意。

 

出版「香港电影口述影像发展计划2012-2013」

本港首份介绍口述影像服务的刊物—「香港电影口述影像发展计划2011-2012」于2012年6月出版，总结了该计划于年度内所举办之有关活动及培训等成果。

 

「漆黑作乐」音乐会

复康中心与圣士提反小学及乐苗基金于2012年4月21日举办了三场「漆黑作乐」筹款音乐会。超过五百位学生、家长及嘉宾参与是次音乐会。复康中心职员先将学校的礼堂打造成一个全黑的环境，当中布满了用不同乐器弹奏的音乐、对象声音及不同质感的物料，来创做出一个与别不同的小型室内音乐乐园，让学生、家长们及参加嘉宾能体会另类感受。

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复康服务

复康中心

入读人数

中心全年入读总人数为151人，另新申请人数为119人。年度内共有71位视障人士完成一系列复康及自理技巧训练课程，以及67位学员完成了路线指引课程。

服务提升

中心在2012/13年度，获香港公益金增加10%一次性拨款资助，以增加家居复康训练名额，让正在轮候复康中心服务的视障人士包括为新失明者，提供短暂的定向行走、家政、生活技能的训练。是年，共100位新失明人士接受了共200次的探访及前期训练。

专业发展

为了能提供适切及优质的复康训练，复康中心定期举行定向行走科及家政科的专业同工会议，会议内容包括个案教学分享、提升教学技巧及专业知识。

公众教育

中心全年为学校、外界团体及机构共举行了44次领路法及与视障人士沟通技巧的讲座，参与人数合共为2,295。

宣传活动

中心为香港电台拍摄的「没有墙的世界III」提供专业的意见，剧集的演员陈嘉恒小姐于2012年6月15日及21日到复康中心接受视障人士的定向行走及生活技能训练。中心主任与三位学员于7月7日出席了于九龙湾德福商场的新闻发布会。

无障碍设施巡查及广州视察

中心导师与视障会员于年度内为香港环境设施进行了15次的巡查考察。另外，中心主任与定向行走训练部主管于2012年5月31日与24位来自香港不同视障人士机构及单位参观及视察了广州的无障碍设施，包括了广州机场、巴士站及广州残联工作大楼的位置发声装置。

视听障人士复康训练

感谢香港渣打银行透过香港公益金拨款资助本年度的视听障人士服务计划，使视听障人士能有机会接受适切的复康训练。于2012/13年度共有21位视听障人士接受训练，当中七位是来自社区的视听障人士。其它的复康服务包括触感手语、定向行走技能训练、辅助仪器咨询与服务转介等。

专业培训

视听障人士资源中心曾三度为朝阳中心暨宿舍员工，合共33位参加者，提供视听障知识及沟通讲座，有助员工提高对视听障及多重残障的院友的服务质素。

视听障人士复康计划荣誉顾问陈民安神父于2012年10月31日为12名来自特殊学校及视听障人士资源中心的视听障服务工作者主持的《沟通有WAY》讲座中，建议了不少与视听障人士沟通的方法予参加人士作参考。

第三次开办的「视听障人士导译员证书课程—初级」及首届「视听障人士导译员证书课程—中级」已顺利完成。两个课程中分别有17及16位学员通过评核，获颁授「视听障人士导译员」初级或中级证书，向专业导译员的目标迈向一步。

海外交流

17位来自三间特殊学校及本会视听障人士复康计划顾问委员会委员，当中包括前线工作人员，老师以至行政人员的香港视听障服务专业工作者于2012年4月4日至4月7日到高雄及台南交流。他们参观了三间视障、听障教育的特殊学校，亦到国立台南大学之特殊教育学系切磋，获益良多。

「同心同行」计划

24位视听障同路人参与「轻轻松松学习触感手语」粘土和卷纸手工艺制作，视听障参加者尽显其触感艺术才华。商务及经济发展局局长苏锦梁先生于2013年1月22日到访本会视听障人士资源中心时，亦对视听障人士的手工艺作品表示欣赏。

服务数据 12/13

截至2013年3月31日

视听障人士复康训练

2011/12 毕业人数	10
在学学员人数	11

复康中心

年龄分布

16-29	7
30-39	6
40-49	14
50-59	18
60-69	15
70或以上	24

导致学员视障的成因

糖尿病	5
视网膜色素变性	14
视网膜脱落/视网膜退化	9
青光眼	11
白内障	1
黄斑点病	17
眼底病	6
视神经萎缩	3
脑瘤/癌症	4
先天性视障	8
未能分类	6

入学/转介

转介个案	119
全年入读总人数	151

各科学员人数

家居生活技能训练

烹饪	78
生活技能	84

康乐及教育性活动

音乐班	39
社区生活教育	116
教育性及社交活动	83
每月户外活动 (平均出席人数)	45

个案辅导/小组数目

接受个案辅导	207
自助小组活动	11
小组聚会	47

定向行走及体能训练

定向行走技巧训练	94
路线指引	67
体能训练	121

沟通技能训练

点字阅读及书写	62
普通话	25
写字	56
计算机培训	64

 

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就业服务

职业支持及发展中心

第四届按摩培训进阶课程

于2011年10月，中心开办了第4届按摩培训进阶课程，以提升香港在职视障按摩师的理论知识及技术水平。当中包括4个科目：芳香按摩疗法、中医筋伤学、触诊诊断学及都市常见病的按摩疗法。整个课程于2012年8月结束。毕业礼在2012年11月举行，我们邀请到中国残疾人联合会就业服务指导中心(中国盲人按摩指导中心)主任钱鹏江先生担任主礼嘉宾，共有超过24位视障按摩师获颁发毕业证书。

钢琴调音及维修培训

中心得到陈登社会服务基金会及香港公益金赞助，在2012年3月开始推行钢琴调音及基本维修培训。26名申请者中，3位获挑选成为学员接受培训。本计划旨在协助视障人士掌握专门技能以增加其就业机会，他们在完成培训及通过内地的调律师试后，将受聘于本会盲人工厂，为个人及机构提供服务。

自强商店（ES店）

自强商店是为视障求职者提供实境职业培训的平台。为了增加培训机会及促进培训的效果，中心在2012年4月于总部大楼东翼地下大堂开设了第二间店铺，以加强学员的培训，同时让更多社会人士认识视障人士的工作能力。

视障人士持续进修

承蒙李嘉伦博士奖学金捐助，一位视障学生完成修读由香港公开大学开办的广播节目主持及制作专业证书课程。此外，另外两位满有音乐天份的年青人也获奖学金捐助，目前正在修读钢琴及作曲等课程。完成这些课程后，有助这些视障人士发展他们的事业。

会员就业情况调查

中心在2012年7至8月进行了视障人士就业情况调查，访问了164人。结果显示当中较多视障人士从事个人服务业(例如按摩)和社会福利工作(例如活动助理和社工)。中心会因应有意公开就业的视障人士的需要，为他们提供所需的支持，例如举办按摩、计算机应用及工作实习计划等培训，以协助他们提升竞争力。

自修室及计算机室设备提升

中心获余兆麟残疾人士基金及赛马会视障人士信息科技计划拨款，于自修室及计算机室内添置了新计算机、点字显示器、放大软件及发声软件等设备，供视障人士作职业训练或求职之用。

视障人士用品及仪器展览与示范

中心举办了七次视障人士辅助用品展览及示范，让大众更了解视障人士的需要。参加者包括教师、本会职员及公众人士。

训练班和活动

去年，中心举办了一系列与就业相关的训练课程，总共举行了31个训练班和活动，共72名参加者出席。

义工支持服务

中心招募了一些义工，陪同视障求职者见工，协助学员进行ES店流动售卖，提供手杖翻新服务及计算机区与自修室的计算机保养。义工们亦协助改善中心设备及环境，以符合员工的职业安全及为会员提供安全的环境。

盲人工厂

营业额

2012/13年度工厂全年总营业额约一千三百万，较2011/12年度下跌0.74%。究其主要原因乃所订制之生产机械交货期出现了延误，影响产量。

个别部门业绩方面与2011/12年度比较，庇护工场及客户服务中心分别录得54.67%及1.93%之升幅，而车衣部、纸品部及文件带部与去年比较则录得13.46%、1.08%及4.67%之跌幅。

工厂周年旅行

工厂在2012年11月10日举行周年旅行，游览葛亮洪号灭火轮展览馆。是项活动参加者共220人，包括157名服务使用者，37位职员及26位义工。

购置提高生产力的系统和机械

工厂于2010年12月获社会福利发展基金拨款$215,942，资助开发物料及生产计划管理系统，让我们可以实时于线上存储、检索和更新生产和客户数据。该系统将于2013年4月启用，协助处理业务订单，以改善整体生产流程。

工厂获社会福利署一次性补助津贴$712,050，购买一台新的三色水性直式印刷机。相关之采购程序已于2013年3月完成。新增的机器将会提高工厂在2013/14年度纸制品的质量。

从2012/2013售旗筹款中，工厂获拨善款$371,000，购置一台平压压痕切线机，这台机器将于2013年6月运送到工厂，让工厂能够生产较大的啤盒，有效地提高工厂的市场竞争力。

未来发展

为配合本会的使命，工厂将加大力度为视障人士提供更多的就业机会，并投入更多人力物力，推广钢琴调音服务和钢琴教学业务。为了配合钢琴调音和钢琴教学服务之预期增长，工厂将会雇用更多新的视障钢琴音调技师和钢琴教师。

按摩保健治疗中心

业务状况

余兆麒按摩保健治疗中心及万瑞庭按摩保健治疗中心去年的业绩理想，2012/2013全年营业额(包括按摩服务、美容疗程及美容产品)为$6,842,000，较2011/2012年度增长1.5%。期间，两间中心共聘用了24位视障人士(包括男、女按摩师、美容按摩师及按摩助理) 。

二十周年志庆

自1992成立以来，余兆麒按摩保健治疗中心一直为视障人士提供就业机会，让他们能发挥所长。2012年欣逢二十周年志庆，中心于6月举办了「良朋欢聚」茶会，邀请了顾客、供货商、已离职的按摩师及美容师等出席，一起分享喜悦及成就。

收费调整

由于营运及保养成本不断上升，两间中心的收费均作出调整。万瑞庭按摩保健治疗中心于2012年11月1日调高按摩收费6%，而余兆麒按摩保健治疗中心于2013年1月1日调高按摩收费10%。由于两间中心的收费已多年没有调整，顾客们普遍认为加幅可以接受。

提升顾客服务水平

为了配合长远的业务发展，万瑞庭按摩保健治疗中心于2012年7月安装了WeM美容管理系统。该系统自2006年起于余兆麒按摩保健治疗中心使用。该系统妥善记录顾客的个人资料、过往服务交易及库存等，让两间中心能有效地管理及计划不同的营销策略，如美容产品/疗程推广、交叉销售及忠诚会员计划等。

流动按摩队

流动按摩队继续为会所客人服务，并于是年度拓展至多间服务关爱企业及专业团体。

员工培训发展

中心一直为员工提供培训及发展机会，以提升其技能及服务效率。六位视障按摩师成功完成了「视障人士计算机入门初班」。中心亦津助了两位按摩师出席2012年5月于马来西亚举行的「第十一届世界盲人联盟亚太区按摩研讨会」。

广告宣传

按摩中心得到新假期、新Monday及生命力赞助，获免费广告宣传。中心亦积极参与各项展览及公开大型活动，例如于香港会议展览中心举行的商界展关怀伙伴联系日2012/2013，及于渣打香港马拉松2013为马拉松参加者提供按摩服务。

服务数据12/13

截至2013年3月31日

职业支持及发展中心

就业服务单位

已登记求职者人数	363
成功就业的求职者人数	60
新登记求职者人数	45
为求职者提供之辅导服务/咨询人次	4,272
工作转介个案	441
陪同面试次数	92

就业支持服务

累积登记人数	13
就业人数	12

视障人士用品售卖服务

开放售卖时段	586
使用者次数	4,256
售卖项目	3,603

辅助仪器外借服务

辅助仪器外借数量

126

「求职创业坊」职前训练活动

参加者人数	72
训练班数目	21
训练班节数	83
训练活动次数	10

计算机区和自修室

设施使用者人次

1,284

盲人工厂

工厂各部门营业额 (港元)

车衣部	2,207,594
纸品部	7,067,879
文件带部	1,329,674
客户服务中心	1,507,027
装配部 (庇护工场)	1,018,744
总额	13,130,918

工厂工友人数

视障	10
听障	3
智障	54
精神病康复者	3
总数	70

庇护工场学员人数

视障	21
智障	45
精神病康复者	76
肢体伤残	1
总数	143

按摩保健治疗中心

顾客总计	11,234
服务总时数	35,941

流动按摩队

顾客总计	2,266
服务总时数	1,752

 

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普通眼科及低视能服务

普通眼科及低视能中心

普通眼科及低视能中心在2012/13年度为超过41,000人次提供专业眼科服务及进行了1,000多个眼科手术。中心同时提供临床低视能培训予香港理工大学视光学院之四年级学生、公立医院之眼科医生、及其它本地与海外机构，例如星加坡理工大学之视光学系学生、国际Sightsavers组织的低视能项目主任及临床专家等。

在余兆麒医疗基金、陈登社会服务基金及应善良福利基金会支持下，中心一共为128名贫困之低视能病人提供了免费低视能检查，并验配了209副助视器，也津助了36位经济有困难之市民接受眼科手术，去改善其视觉功能及自理能力。

在2013年3月，中心协助了香港防盲协会及湾仔区议会，为湾仔区之长者进行青光眼筛查及辅助仪器展览活动。

另与教育局于2012年12月举办有关低视能常识之讲座及示范活动，让于主流学校支持视障学生之老师，可以得到更多具应用性之低视能知识。

中心于2013年1月主办了新的一届「大脑性视障儿童之学习需要—教师培训课程」。一共有25位特殊学校之老师和治疗师参加，让他们可以了解更多有关大脑性视障儿童之特性和学习需要，为大脑性视障学生编排更为合适之培训课程。

由于拥有具专业的低视能技术，中心已获国际狮子总会的邀请，在来年为发展中国家的代表举办一个严格的低视能训练班，以提升这些国家的低视能服务，让更多人避免因缺乏低视能服务而变成失明。

视觉2020低视能资源中心

透过不断的搜罗及采购多种价廉物美之低视能助视器及检查仪器，视觉2020低视能资源中心已协助了数以万计生活在96个发展中国家的低视能人士改善视觉功能及提高生活质素。除了低视能助视器及检查仪器外，视觉2020低视能资源中心更添加了辅助视障学生学习之教育用具，供应照顾视障人士的学校与复康中心，使视障人士可得到价廉物美之学习器材。

中心与专家顾问会定期举行产品会议，确保产品能切合发展中国家大部分低视能人士之需要。同时，中心还主动帮忙及支持顾客去解决使用仪器时所遇到的各种技术问题。视觉2020低视能资源中心于2012/13年度引入了LED带光放大镜、交叉柱形镜及泸光镜等以丰富产品选择。

中心不时收到国际团体要求为他们之眼科医生、视光师及行政人员提供低视能培训。于2012年7月，中心联同普通眼科及低视能中心为Sightsavers International孟加拉支部的两位眼科医生及一位行政经理，安排了一个为期五天之全面性低视能培训。

服务数据12/13

截至2013年3月31日

普通眼科及低视能中心

到诊人次

普通眼科	39,887
低视能	1,721

视觉2020低视能资源中心

 

供应予发展中国家之助视器总数量

20,567件

 

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院舍服务

综合复康治疗服务

透过物理治疗师及职业治疗师共同合作的综合治疗服务研究，综合治疗服务对生活在护理院内之视障长者，在身心方面都有正面的成效及影响。检测结果显示长者在体能及心理层面上都有正面提升，反映服务成效。并确定了日后这方面的发展方向。

治疗师于2012年10月至11月，运用了社会福利发展基金举办综合治疗服务助理证书课程，让前线同事接受相关之培训。共有37位同事参与是次证书课程。除了让参加者认识物理治疗助理及职业治疗助理的角色及服务范畴外，他们亦进一步学习先进之治疗器材及复康概念。此项证书课程，除了可提升我们的服务质素外，亦增强同事们在长者服务上的工作技巧。

『圆满人生乐晚年』计划

香港盲人辅导会获香港公益金拨款举办一个名为『圆满人生乐晚年』的三年资助计划，于2012/13至2014/15年度内，分别在本会辖下四间视障长者院舍推行，计划内容包括：为长者及其家人提供之专业个案辅导及哀伤辅导，生死教育讲座、职员及义工的培训、替已离世院友举行「追思会」及为院友制作「人生回忆录」等；加强对长期病患或临终院友的善终关怀，减轻院友之孤独及无助感，以达致无憾的「圆满人生」。

防跌计划

长者或多重残疾人士如遇上跌倒意外，后果可以非常严重，包括骨折，减低活动能力，最终令他们的生活质素下降。视障长者院舍及多重残障院舍的院友，由于其视力的障碍，跌倒的风险往往较一般院舍的院友为高。

为减低视障院友跌倒的风险，物理治疗服务团队推行了「预防跌倒计划」。该计划包括筛选出跌倒风险较高的院友并安排他们参与平衡训练运动小组、预防跌倒讲座、处方合适的助行器具、及提供合适的用具等。在各团队的共同努力下，视障长者院舍于2012/13年度的院友跌倒率下降了21%至62%不等。

到户牙科服务

为配合院舍于2011年9月起推行之院舍服务「长者口腔及牙齿保健计划」，辖下四间视障长者院舍分别在这段期间透过参与食物及卫生局委托各社区中心推行的「院舍及日间护理中心长者基础牙科外展服务先导计划」，由志愿团体提供、由香港中小型企业联合会及私人捐助者赞助之牙科保健等，为视障长者提供到户牙科服务。

于2013年3月完成替院友进行口腔检查、牙齿评估及跟进治疗。接受检查人数合共374人，需跟进治疗人数有153人。领取综援之院友可获上述计划豁免大部份之治疗费用，而未有接受综援及经济有困难之院友或综援未能支付治疗费全数之院友，则获善长曹太赞助以完成牙科治疗。衷心感谢曹太的慷慨捐助，于2012/13年度经曹太资助款项共$65,910。来年度，曹太将会继续资助有急切治疗牙患需要而经济上有困难之院友。

此外，有29位朝阳中心暨宿舍及白普理之家的院友，于2013年2月及3月接受香港医药援助会提供之外展牙科服务，替有需要之院友做口腔检查及简单之牙齿治疗，免却智障学员舟车劳动及到牙科诊所轮候之时间。

智障人士老龄化

因应舍友老龄化的情况，在2010年朝阳中心暨宿舍开设「加护房」，以适当跟进体弱舍友之照顾及为他们提供特别护理及复康治疗，另外获得社会福利署额外提供拨款，资助添置治疗器材，为有需要舍友提供更适切的治疗及复康服务。

年度内开展了『金色年华』复康运动小组和『我也爱运动40助颐年』奖励计划，鼓励四十岁或以上的学员及舍友恒常参与适体健运动。此外，亦为朝阳中心暨宿舍及白普理之家五十岁以上的女舍友开设『延康妇女组』，以提升智障学员及舍友对更年期的认知。

就体弱及老龄化智障长者住宿服务及日间展能中心长期不足的问题，一群关注智障人士老龄化的朝阳家长亲属会干事及家长，参加由『智障人士老龄化关注组』主办的会议，于2012年12月3日向劳工及福利局局长张建宗先生反映高龄智障人士的急切需要、服务不足的问题，以及护理人手的压力。

乐悠花园

年度内，获伊利沙伯女皇弱智人士基金资助，『乐悠花园』在2013年进行花园改善工程，并于3月完工。舍友们在花园内可使用肩膊旋转器作伸展运动，提升及改善肌肉的协调。园内亦设有一个栽种区，让舍友可以种植花草、瓜果和轮流浇灌；并喂饲小型水池中的小鱼。透过互动的感观花园活动及健体训练，增强了舍友们大小肌肉的协调、自我表达能力和自信心；『乐悠花园』更让他们感受及明白大自然生命的周期及建立了成就感。

服务数据12/13

截至2013年3月31日

2011/12年度各院舍的入住人数

白普理盲人护理安老院

男	20
女	31
合计	51

九龙盲人安老院

护理部 (女)	71
合计	71

元朗盲人安老院

护理部
男	31
女	28
小计	59
疗养部
男	5
女	11
小计	16
合计	75

赛马会屯门盲人安老院

护理部
男	65
女	124
小计	189
疗养部
男	5
女	26
小计	31
合计	220

朝阳中心暨宿舍

日间训练中心（入读人数）

 

男	33
女	29
合计	62

 

宿舍

男	32
女	30
合计	62

白普理之家

男	4
女	6
合计	10

乐悠居

男	5
女	3
合计	8

 

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无障碍设施及辅助仪器服务

香港畅道科技有限公司

香港畅道科技有限公司(畅道)积极开发更多无障碍设施，致力为视障人士提供一个更完善的无障碍生活环境。2012/13年度，各类顾问服务及点字、摸读产品等业务得到大规模的扩充，成立一年，服务日趋完善。

服务成果

因应施政报告之承诺，需要大幅提升政府辖下公共设施的无障碍设备，畅道有幸参与其中，设计及生产二百多个政府场地的摸读地图及引导径等设施，当中包括公园、休憩处、公共图书馆及政府合署等等，这些无障碍设施的改善工程于扩阔视障人士的生活范围起着积极作用，让他们更有效地融入社会。

畅道亦与医院管理局合作，逐步于其辖下各诊所铺设引导径及生产摸读地图，亦同时为方便视障人士使用医院设施提供专业意见。

此外，畅道亦与领汇达成协议，为其旗下商场安装摸读地图，同时为当中的引导径、点字告示牌等无障碍设施提供顾问服务，共同打造一个无障碍的商场环境，从而增加视障人士平等参与的机会及达致伤健共融。

为配合政府推行的网络无障碍运动，畅道于去年开始把服务扩展至网页测试，以检定视障人士的网络浏览辅助工具与有关网站的兼容性，为各机构建立无障碍网站提供咨询及建议。本年度，畅道为若干政府部门如卫生署、屋宇署、社会福利署、康乐及文化事务署及入境事务处等辖下网站提供无障碍网站的测试服务。我们计划在不久的将来把服务推广至各主要公共及私人机构，使视障人士能更有效地于无障碍网上获取最新信息。

公众教育

为进一步提高大众对无障碍设施的认识，畅道亦推行公众教育及宣传。本年度，畅道曾为香港建筑师学会、香港测量师学会及康乐及文化事务处举办多场讲座，内容包括各设施的用途、使用方法及设计理念等，向专业人士推广无障碍设施的知识。此外，于2012年圣诞节期间，畅道与朗豪坊及香港盲人辅导会合作，共同打造了「极光森林」的灯饰布置。除了提供训练以带领视障人士参观外，亦让公众人士仿真视障，亲身感受视障人士面对的问题与需要，同时向公众介绍点字及摸读地图等无障碍设施。此次活动，共吸引了约45,000人参观。今后畅道将继续积极推广公众教育，以增进大众对无障碍设施的认知和与视障人士共融的概念。

专业发展

畅道于2012年9月委派了两位代表，出席于中国北京举行的第八届中国信息无障碍论坛，并于论坛上发表了关于视障人士在香港就业情况的文章。此次论坛加深了我们对中国内地在无障碍网站及辅助科技新发展的了解，亦促进了与各地于无障碍信息上的交流。在论坛当中，获安排了参观盲文图书馆及博物馆导赏等环节，透过亲身的参与，特别于参观博物馆中使用辅助仪器的导赏体验，大大加深了我们对利用信息科技设计之视障人士辅助仪器的认识，对我们日后的研究及发展工作有莫大启发及裨益。今后畅道亦会投放更多资源于研究及发展上，寄望更多新科技的出现，可使视障服务使用者的独立行走能力相应提高。

辅助仪器服务

辅助仪器服务的目标是为视障人士提供辅助仪器及使用有关仪器所需的技术与培训，使他们可以有效地工作与学习，活跃地参与社会事务，从而享受到优质的生活。

2012/13年度的销售额为$2,635,670，与2011/12年度比较下跌了16.5%。主要原因是成本及营运费用增加和市场竞争加剧。

在2012/13年度成功推出了各种不同新产品，包括DaVinci及Topaz高清桌面放大助视仪，方便低视能人士阅读及容易携带的I-LiteLED灯与及Pebble-Mini手提电子放大器。另有为严重视障人士使用的Focus14 Blue、Focus 40 Blue Brailliant点字显示器，与及新版JAWS软件所提供的新功能等。中心曾透过展览与讲座向顾客及有关机构展示及推介这些产品及它们的新功能。

服务数据12/13

截至2013年3月31日

香港畅道科技有限公司

设计及生产摸读地图数量	150件
客户数目	275个
订单数目	920张

辅助仪器服务

 

销售仪器的数量	209宗
提供保养及维修服务的数量	920宗

 

2012/13产品销售比例

维修与保养	34%
读屏软件	10%
放大软件	8%
语音及点字器材	17%
点字刻印机	2%
放大器材	29%

 

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教育及社区支持服务

中央点字制作中心

回顾上年度，中心完成了翻译676本点字书，母本页数达225,248页。连同所有副本在内，出版量为4,147册，点字页565,825张 (包括散页)。

同年，中心新出版了一份现代文学双月刊—《字花》及为视障读者编写了一份iOS用者使用手册。另外，中心为大专生新设了一个点字笔记制作快线服务。

为了推广阅读及点字使用，中心于暑期跟讯息无障碍中心合办了一个文言诗词兴趣学习小组。另外，为了推广流动设备中的无障碍应用，中心跟视障儿童家长资源中心及讯息无障碍中心合办了「点、指、手机」工作坊，中心并提供技术及后勤支持。中心亦参与了11月于香港会议展览中心举行的学与教博览2012。

讯息无障碍中心

由于视障服务使用者的教育水准不断提升，本中心竭力响应他们的诉求，不断推出有关教育、文化及自我增值等服务及活动。

电讯数码视障人士图书馆

透过本会之电讯数码视障人士图书馆收听录音书、杂志、每日报章及其它信息成了视障会员生活的重要部分。他们可以在每天早上七时开始在系统内收听十份当日的报章。本年度，我们曾两度提升系统的功能，方便视障会员使用。

口述影像服务

在2012年5月，本中心得到香港公益金资助开展一个为期3年(2012/13至2014/15) 的「视障人士口述影像服务」计划。此计划旨在协助视障人士融入社会，透过在电影、表演艺术、参观等活动提供口述影像服务，使他们能平等参与文化活动。

观赏电影已成了一项极受视障人士欢迎的余暇活动。由2012年4月至2013年3月期间，本会举办了26场电影欣赏会及6场话剧欣赏会，并提供即场口述影像服务，包括三场在电影院举行，总参加人次为1,341。

参观活动加入口述影像服务

为了协助视障人士理解参观景点的设施及周遭环境，本中心在参观及户外活动内提供口述影像服务。本年度，我们举办了两次电车文化之旅及湿地公园生态之旅参观活动。本会的义务口述影像员会在导赏员的介绍后补充描述周遭环境及设施的外观，让视障参加者更理解所参观景点的特色。

短片加入口述影像声道

在2012年7月，本中心得到平等机会委员会的拨款，为该会提供之五部短片加入口述影像声道。这些短片将会放在该会的网站，以推广口述影像服务。这些短片的制作显示平等机会委员会认同口述影像服务对提升视障人士生活质素的重要性。

数码台播放附设口述影像的电影

中心协助香港电台数码台开展「好声好戏」节目，由2013年2月起，每月在香港电台数码35台播出一套口述影像电影/话剧，这计划为在香港口述影像发展方面揭开了新的一页。

附有口述影像声道的华语电影光盘

本年度得到几家电影制作及发行公司的鼎力支持，让本会能够有机会在该些公司发行的三张电影光盘中加入口述影像声道，包括在2012年6月发行的《桃姐》；在2012年10月发行的《DIVA华丽之后》；及在2013年3月发行的《大上海》。

文化及余暇活动

为了在视障人士社群当中培养阅读文化，让视障会员能善用余暇，本年度中心举办了几项文化及余暇活动：

文言诗词兴趣学习小组

在2012年7月至8月，中心与中央点字制作中心联合举办「文言诗词兴趣学习小组」，旨在提升视障中学生对文言诗词的兴趣。有10名视障中学生参加。他们很喜欢这次的学习经验，并表示希望日后能继续举办此类活动。

新增一份文学杂志《字花》

感谢水煮鱼文化制作有限公司的支持，本中心与中央点字制作中心合作，在2013年3月推出文学杂志《字花》。水煮鱼文化制作有限公司将会提供文字文件，以便制作点字及录音版的《字花》。我们会先发行点字版，并正探讨以一种新的转译模式推出这份杂志的录音版。

专题讲座

为了扩阔会员的知识和视野，本年度中心举办了七个专题讲座，分别邀请不同界别之专业人士担任嘉宾主持，他们包括医生、作家、电台节目主持人、讲师、餐饮业导师等；这些讲座大受会员欢迎。

音乐节目

新疆音乐文化之旅

本中心邀请了香港中文大学音乐系的研究生为视障人士举办一系列的音乐工作坊。在2012年11月举行之「新疆音乐文化之旅」是第一个他们为本中心举办之音乐工作坊。音乐工作坊的节目主持人介绍新疆的音乐文化。她请来了一位来自新疆的表演者担任表演嘉宾，并在演讲时加插新疆音乐及新疆生活的录音片段作实例。此外，为了让视障参加者能够得到一个新鲜及全面的经验，主持人尝试尽量于互动环节中加入非视觉的元素。除了描述乐器的外观以外，还鼓励视障参加者触摸及尝试弹奏那些乐器。另外，主持人还带来了新疆葡萄干、红酒及白酒、酸奶让参加者品尝，并提供新疆民俗服装让参加者试穿及拍照。

悠扬乐韵伴知音2012

一向支持本会服务的颜福伟先生，在2012年12月22日为本会的视障会员举办了一个小型音乐会。他邀请了不少演艺界的知名人士担任表演嘉宾，并请来专业乐队及技术人员为视障会员筹办一个高质素的音乐会。

粤韵同享会良朋粤曲演唱会

在2013年1月23日，本中心邀请了陈智焜博士(一位受欢迎的专题讲座主持人)和他的粤曲小组成员，为视障会员举办了一个粤曲演唱会。表演者展现专业水平，参加者反应热烈及投入。

香港赛马会社区资助计划—视障儿童家长资源中心

中心于本年度继续为视障会员及其家人提供合适的专业训练、亲子及社交活动，以满足会员的需要。

广播培训及网上电台项目

为视障儿童及青少年提供电台主持培训课程，以增进他们的沟通技巧和提升自信心。本年度，七位小学生会员参加了五个培训工作坊，受训成为唱片骑师。而已受训的视障儿童及青少年合共制作了740分钟的68个不同的网上电台节目，包括人物访问、家长分享、试验式英文进行之人物访问及互动游戏节目等。

「看见看不见—与视障同学同行」计划

此新计划主要为有视障学童就读的学校举办互动工作坊，向有机会与视障学童接触的同学们，介绍视障人士之特性和需要，及一般沟通技巧，并邀请视障会员及其家长分享他们在学习和生活上的需要和感受。三间中学及两间小学，有120位小学生及316位中学生参加了这个计划，成功让校内的视障和健视学童加强相互沟通，协助视障学童融入学校生活。

2012暑期大汇演

为了让视障会员有机会上台表演，一展所长，中心每年八月都会举办「暑期大汇演」。32位视障会员及其家庭成员，不分伤健，作出多才多艺的表演，包括说故事、跳舞、钢琴及小提琴演奏、唱歌，甚至柔道表演等，吸引超过50位观众欣赏。而曾参加广播培训的六位视障儿童及青少年更轮流担任司仪，展现他们出色的说话技巧，为音乐会增添不少色彩。

视听障人士资源中心

对视听障人士来说，视觉及听觉不同程度的缺损，令以触觉及其它感官来接触外界，变得更加重要；因此，中心的活动尽可能以触觉及感官来设计。过去一年，中心便举办过不同类型的感官体验活动，如在香港公园霍士杰温室及尤德观鸟园体验不同的植物香味和雀鸟声；在月饼制作活动中感受搓粉及馅料的味道；而动物医生的探访，更是叫他们雀跃和兴奋，因为听、摸、嗅等感官体验全在接触狗儿那剎那。

社区共融活动

社区共融是最直接和真实的方法让大众去认识视听障人士。在2012年5月、7月、8月期间，共有73名社区人士参与，并与中心合办活动。他们包括新妍力量、循道卫理亚斯理社会服务处和葵涌区中学等等。透过不同活动如游戏、学习触感手语及探访，让社会人士与中心会员直接沟通和接触，了解他们的需要，加深对视听障人士的认识，部分参与团体亦曾送上心意礼物包予会员。

视听障人士资源中心获得深水区议会拨款资助推行「伴你同行共融路」计划。于2013年1月及2月期间，为义工举办了与视听障人士沟通的训练及在「伴你同行新春乐悠悠」中与会员共渡新春，并增加视听障人士外出接触社区活动的机会，另外亦可以让义工运用所学得之技巧，协助视听障人士外出活动。

视听障天使义工小组

2012年9月至2013年3月期间，中心透过「天使义工小组」计划，增加义工们对中心之联系，透过分组讨论、个案分享及互动游戏，使他们相互熟悉及加强他们与视听障会员的沟通技巧及知识，以便日后一同参与中心服务时，增加他们的沟通及合作。如往年般，义工们仍继续他们的爱心行动，如家访会员、协助会员参与活动、购物和陪诊等。

社区支持及康乐服务

社区支持及康乐服务继续为轮候复康中心训练的新失明人士提供情绪支持的服务，此外，亦定时举办各类康乐、教育、个人发展及小组活动，以增强完成复康训练的毕业学员之独立的生活能力。

至2013年3月为止，社区支持及康乐服务的会员人数已达668人，其中470位为视障会员，71位家属会员及127位义工。在年度内，社区支持及康乐服务先后举办了五次的节日活动，合共252位会员参加、16次户外活动，合共646位会员参加、并分别于两间复康中心举办了36个小组，合共952位会员人次参加。

香港杯国际咏春大赛

世界咏春联会及香港咏春联会主办，社区支持及康乐服务协办，于2012年10月27及28日假西九龙中心举行了第一届香港杯国际咏春大赛，十二位视障会员参与了视障人士镖指组及小念头组的比赛，六位视障人士分别勇夺了六个奖项。

义工发展服务

中央义工号码系统

中央义工号码系统于2009年11月成立，透过此系统，义工们获编配中央义工号码，避免重复签发义工证予同一位义工及有效统计义工服务时数。此外，义工证印制格式和颜色采用也标准化。第一批三年限期的义工证已于2012年12月31日到期，新的义工证签发有效期至2015年12月31日。在签发新证时，也一并同时更新了义工资料纪录。至2013年3月31日为止，共645位人士登记为本会义工。

迪士尼赏义工行动

由义务工作发展局推动的「迪士尼赏义工行动2012/13」，旨在鼓励及推动香港市民服务社会，参与团体辖下的义工，在完成八小时义工服务，即有机会获香港迪士尼乐园一日免费入场门票乙张。本会是年参与了是项行动，并送出了200张门票予义工。

义工训练及凝聚活动

透过每年举行的义工训练及凝聚活动，以加强义工们对本会的归属感、认识视障人士的需要，及互相交流分享。是年，本会获得深水区议会拨款于2012年11月举行了训练日营；并邀了两位视障人士作为嘉宾，分享他们的人生经历及如何为视障人士提供协助。
此外，为让负责义工管理和协调的职员掌握有关义工管理课题，本会于2013年3月邀请了义务工作发展局义工培训发展中心主讲名为「义务工作风险管理」训练讲座，共有26位负责义工统筹及管理工作之职员出席。

公众教育

香港盲人辅导会iPad应用程序

感谢凯誉(亚洲)有限公司的赞助，本会于2012年11月推出iPad应用程序。读者可于其iPad上透过下载HKSB程序浏览本会电子会讯、活动相片、年报及短片，以了解本会最新动向及消息。

公众教育活动

超过6,000名来自学校、社区团体及商界的公众人士于年度内参与本会的公众教育活动。透过参观本会服务单位、认识领路法、触感手语讲座及与视障人士分享，公众人士对视障人士的能力及日常生活所遇到的问题有着更多的了解。感谢平等机会委员会于是年度赞助部份公众教育活动的开支，让约690名中小学生参与其中。

服务数据12/13

截至2013年3月31日

中央点字制作中心

完成之书籍

书籍

英文 (种)	250
中文 (种)	426

完成之文件/资料

英文 (种)	216
中文 (种)	286

复印/刻印及订装

书籍 (卷)	4,147
书籍/文件/资料等 （纸数）	565,825

讯息无障碍中心

图书馆会员

人数

2,977

电讯数码视障人士图书馆

使用次数（人次）

309,007

藏书

点字书 (书目)	11,064
录音书 (书目)	5,860
音乐激光唱片 (张)	5,837
只读光盘/电影光盘 (张)	7,237

借阅服务

录音书 (盒带)	122,445
点字书 (册)	13,634
录音杂志 (盒带)	15,005
点字杂志 (册)	4,802
音乐激光唱片 (张)	6,427
只读光盘/电影光盘 (张)	4,428

香港赛马会社区资助计划 - 视障儿童家长资源中心

会员

基本会员	939
附属会员	73

会员使用服务人次

偶到会员	2,786
参观者	56
查询及转介	95
玩具及资源外借	321

图书馆藏书

玩具	481
参考书籍	934
教育性激光唱碟	325
录音带	442
录像带	121
视像光盘	863
只读光盘	121

活动数目及出席人次

 

活动数目	191
出席人次	2,545

 

视听障人士资源中心

个人会员:
个人荣誉会员	3
个人永久会员	23
个人普通会员（视听障）	98
个人普通会员（工作者 / 家属）	50
合计	174
团体会员:
团体永久会员	11
团体普通会员	0
合计	11

义工发展服务

通过中央义工号码系统登记人数	645
义工服务总时数	54,880

2013嘉许礼 捐赠者(个人及团体)获得嘉许数目

卓越爱心奖	1
乐善天使奖	52
恒善大奖	29

2013嘉许礼 义工获颁奖项人数

个人义工: 金钻大奖 紫水晶奖 金奖 银奖 铜奖	15 56 39 78 106
团体义工: 金钻大奖 紫水晶奖 金奖 铜奖	1 1 1 1
小组活动 (36)	952

活动参与人数

2012/13迪士尼赏义工行动	200
培训暨凝聚日营	90
义务工作风险管理训练	26

公众教育

「视障新体验」公众教育活动

参与学校及机构	90
参与人数	6,169
本会服务大楼参观	84
认识领路法讲座	35
与视障人士分享	53
认识触感手语讲座	1