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2012/2013
贊助人香港特別行政區 副贊助人黎敦義夫人 2012/13年度理事會成員主席羅德賢小姐 副主席司徒澤樺先生 義務司庫吳永鏗先生 義務法律顧問陳健生先生 義務醫務顧問許少萍醫生 理事莊陳有先生 特邀理事陳偉能醫生 當然理事譚靜儀女士 (行政總裁) 委員會審計委員會主席江麗雲女士 委員周綺菲女士 職員代表司徒廸嘉女士 當然委員羅德賢小姐 眼科及職業輔導服務委員會主席許少萍醫生 委員關國樂先生 職員代表曹振華先生 當然委員羅德賢小姐 工廠管理委員會主席司徒澤樺先生 委員布思仁先生 職員代表曹振華先生 當然委員羅德賢小姐 財務及行政委員會主席吳永鏗先生 委員關品方博士 職員代表黃根英女士 當然委員羅德賢小姐 復康服務委員會主席林彩珠女士 委員何家樑先生 職員代表鍾淑明女士 當然委員羅德賢小姐 院舍服務委員會主席林衛邦先生 委員張月媚女士 職員代表梅小萍女士 當然委員羅德賢小姐 宣傳及籌款委員會主席羅德賢小姐 委員江麗雲女士 當然委員譚靜儀女士 元朗安老院重建委員會主席林衛邦先生 委員何誌健醫生 工程顧問建築師劉秀成教授 測量師余漢江先生 結構工程師伍甘棠先生 機電工程師譚傑文先生 項目管理劉振宇先生 香港賽馬會慈善信託基金代表蘇梅玲女士 當然委員羅德賢小姐 其他委員會中央點字製作中心管理委員會主席鍾淑明女士 副主席莫小麗女士 (心光學校) 委員何家樑先生 (香港失明人協進會) 觀察員何綺雲女士 職員代表陳麗怡女士 訊息無障礙中心用者委員會主席鍾淑明女士 委員關志偉先生 職員代表陳麗怡女士 視聽障人士復康計劃顧問委員會主席曹莉莉女士 委員張月媚女士 職員代表梅小萍女士 視障兒童家長資源中心顧問委員會主席郭顥澧先生 委員冼權鋒博士 職員代表譚靜儀女士 ------------------------------------------------------------------------------ 主席序言在資訊發達的年代，本會為了讓視障人士與時並進，多走進社會參與不同活動，發展個人興趣，創造豐盛人生，自2011年本會發展電影口述影像讓視障人士進入電影院，與家人和朋友一同欣賞電影，分享箇中感受，建立共融生活。通過口述影像，電影中以動作、特技等視像所表達的訊息或交待的情節，不再成為視障人士觀賞電影的障礙。 為了讓視障人士感受身邊事物及周圍環境，享受郊外風光，探索名勝古蹟等，過去一年，本會已從電影口述影像服務推展至導賞活動，包括戶外參觀，音樂會，舞台劇等，為不同年齡及不同興趣的視障人士帶來新的體會。 與心光盲人院暨學校一同推展的「4人4狗導盲犬使用者先導計劃」，在過去一年取得理想成果。首批兩名導盲犬使用者與導盲犬於去年7月完成在美國的訓練回港，第二批導盲犬使用者及其導盲犬亦已於今年回港，為相隔三十多年導盲犬重臨香港踏出新里程。在過去一年，本會與心光學校聯合組織工作小組，推出一系列宣傳及公眾教育活動：包括向各大運輸機構、食肆、連鎖店、酒店、商場、政府部門及公共服務機構等派發宣傳單張，在地鐵站內張貼宣傳海報，並為多個集團員工舉行講座，協助他們認識導盲犬的工作，及如何協助導盲犬使用者使用公共服務及進出相關場所。此外，我們亦獲得傳媒機構協助報導有關導盲犬使用者及其導盲犬情況。這些公眾教育活動，都能為導盲犬為視障人士領路取得一定的宣傳效果。 我們十分感謝域多利獅子會轄下的青獅，為本會視障會員提供了兩個別開生面的共融活動。第一個活動是「《一視瞳仁》視障人士的手繪世界」，活動召募了數十名青年獅子會義工及循道衛理中心會員，於2012年3月為視障人士舉辦四個認識視障人士及教授視障人士「畫出微笑，樂活逍遙」之繪畫工作坊，並於2012年4月15日舉行大型戶外繪畫拼圖，集合過百人把視障人士手繪的微笑拼起來。第二個項目是於2013年3月舉行之「《一視瞳仁》視障人士的愛心煮意」，活動共召募了五十八位視障人士及年青學生組成烹飪隊，以烹調美食進行比賽。這兩項活動讓本會視障會員有機會接受新嘗試及接觸社會不同階層人士，擴闊生活體驗。 本會獲得社會福利署批准於2013年1月19日，舉行愛心售旗，為本會盲人工廠、樂悠居、職業發展及支援中心及公眾教育項目籌款。是次賣旗籌款，我們成功召募了6,500名義工朋友協助賣旗，參與售旗籌款人數為歷屆之冠，所籌得之善款數字亦是歷次最高。 元朗盲人安老院重建計劃由於地基工程複雜，整體進度有所延誤，而建築費用亦因為地基的問題，以及物價及人工不斷上漲導致整個工程費用超支。期望在各方努力下，新院能夠於2014年底順利完成，為視障長者及有住宿需要的多重殘疾人士建造一個美好家園。 本會服務不斷創新，精益求精，除了一班員工積極用心工作外，個人及企業義工以及持續贊助本會各項服務的捐贈者的貢獻是不可或缺的。為了感謝熱心公益的捐贈者及服務熱誠的義工們，兩年一度的義工暨關愛夥伴嘉許典禮於2013年3月舉行，並特別增設捐贈者嘉許。 我感謝全體理事會成員、委員會成員和多個顧問委員會的成員，為本會之不同範疇服務提供專業意見。我亦代表理事會感謝行政總裁及所有員工努力不懈地工作。 展望將來，讓我們繼續手為視障人士燃亮人生。 羅德賢
------------------------------------------------------------------------------ 行政總裁報告員工是機構的寶貴資源，香港盲人輔導會近年來雖然面對緊拙的財政壓力，幸好於2010年推出的社會福利發展基金能讓機構把握機會，推展不同類型的員工培訓項目，以提昇員工的工作技巧與質素。其中包括由機構人力資源部，按照不同工作崗位員工的需要舉辦合適的員工培訓，亦有讓員工自行報讀與工作相關的課程，增進工作知識及技巧，為員工自我增值及晉升提供相關的培訓機會。 第一期社會福利基金剛於2013年3月31日結束。過去三年，本會共舉辦過137項培訓項目，對象包括前線工友、司機、照顧員、護士、社工、治療師、文職同事及部門主管等。共有4,783人次參與。另外，每年亦安排不同職級及服務之專業同工到海外參加國際性會議，包括2011年第十四屆視障人士國際定向行走會議、國際點字會議、2012年舉行之第十一屆世界盲人聯盟亞太區按摩研討會、2012國際低視能會議、第八屆中國訊息無障礙論壇、世界盲人聯盟暨國際視障人士教育議會會員大會，及國際防盲組織會員大會等。另外，視聽障人士復康計劃亦組成考察團前往台中及台南，與當地的特殊學校交流。透過參與海外交流及回港後與其他員工分享之匯報，有助擴各專業同事之視野，學習外地服務新技術及推展模式，對本會之專業服務發展有正面催化作用。 此外，過去三年，本會亦積極推廣員工職業安全健康。機構職業安全健康委員會於三年前成立，期間為各部門培訓「前線員工體力評估」之評估員，協助各部門新入職之前線員工及在職員工提供體力處理操作評估服務及培訓。此外，委員會亦為部門制定環境風險評估問卷。各部門定期作出環境風險巡查，藉以減少不必要之工傷意外。對長期從事桌面電腦屏幕工作之職員，本會亦曾邀請香港工人健康中心協助進行顯示屏幕設備風險評估工作，並按建議作出座椅、桌面電腦器材配置之位置等改善安排。 除了以上職安健評估工作，職業安全健康委員會亦鼓勵員工多做運動。首先在院舍推行上班前進行伸展操，其後陸續推展至非院舍部門，鼓勵同事包括從事桌面工作的同事，多做伸展運動。 另外，本會亦積極推動工作生活平衡，於2010年起響應每年十月之工作生活平衡週，於該時段內向所有員工派發如何在工作及生活上取得平衡的健康生活禮包，包括健康飲食小冊子及健康小食、水果及愛心摺紙等。同時，本會亦安排於公餘時間為員工舉辦不同的興趣班，包括太極、瑜珈、甜品製作、攝影、摺紙及書法等。這些興趣班大受同事們歡迎，參與踴躍。同時，機構每年亦舉辦職員旅行，鼓勵員工及家屬等一同參與，促進同事間之友誼。 作為服務弱勢社群的機構，人力資源的發展甚為重要，要讓員工感覺到備受重視，除了以上各項措施，機構自2010年起為員工提供與管理層定期溝通的渠道，包括每年舉辦兩次的職員講場，及於2011年起每年舉辦一次的內部政策論壇。一方面向員工介紹機構最新服務及行政措施，同時鼓勵員工就機構行政措施提供意見，並分享工作心得。對積極工作及耐心服務受助者之員工，機構於每年之傑出員工選舉中加以獎勵。以上各項活動對同事及機構都帶來正面的推動力。 這兩年來，由於勞工市場緊拙，前線員工求過於供，流失嚴重，新入職者亦需要較多的支援及關懷才能把他們留住。面對整筆撥款制度推行超過十二年，過去在新制度下入職的員工工齡亦正不斷提昇，以職級之薪酬中位數作撥款基準的資助模式，對機構所造成的壓力已越來越大，整筆撥款基準的檢討，實是逼近眉睫。在緊拙的財政壓力下，雖有符合員工需要的家庭友善僱傭措施，但要留得住肯為弱勢社群服務的員工，合理的薪酬亦甚為重要的。 譚靜儀
------------------------------------------------------------------------------ 活動剪影2013愛心售旗日2013愛心售旗日已於1月19日順利舉行，我們共招募超過6,500名義工協助賣旗。是次愛心售旗日共籌得善款超過250萬，所籌得善款有助本會服務受眾獲得更適切及完善的服務。承蒙各位賣旗義工落力協助，交回的旗袋大多是滿滿的，使我們深受感動！
「4人4狗」導盲犬使用者培訓先導計劃由香港盲人輔導會和心光盲人院暨學校主辦，香港導盲犬協會協辦，余兆麒醫療基金贊助之「4人4狗」導盲犬使用者培訓先導計劃於2011年3月開展。 四位視障人士分兩批遠赴獲國際導盲犬聯會認可的美國導盲犬訓練中心接受導盲犬配對，並進行為期26天的訓練，並分別在2012年7月及2013年3月帶同Deanna、Nana、Nera及Rally抵達香港。回港後，國際導盲犬專家Mr Ian Cox為他們進行三星期培訓，讓導盲犬熟習香港的道路情況。感謝香港市民的支持，四頭導盲犬很快便融入香港的生活。
2013義工、捐贈者暨企業伙伴嘉許禮為表揚義工們對本會服務的支持及貢獻，兩年一度之義工暨企業伙伴嘉許禮於2013年3月22日舉行；2011至2012年度服務之義工共約有300位，包括個人、團體及機構獲頒金鑽、紫水晶、金、銀和銅獎；另33位個人、團體及企業獲頒「關愛企業/支持者」。於過去兩年，為本會服務的義工總人數高達1,095人，總服務時數超過五萬小時。 另外，於是次嘉許禮，本會首次增設捐贈者嘉許，以表揚捐贈者多年來積極慷慨捐助。並特別設立了「樂善天使」、「恒善大獎」及「卓越愛心獎」。是年，共有80間公司或個人獲得有關獎項。
本會連續兩年與香港域多利獅子會及香港域多利青年獅子會合辦名為「一視瞳仁」的主題共融活動。目的為讓公眾人士認識視障人士的需要及在生活上所遇到的困難，從而增加傷健交流及共融的機會。 「一視瞳仁—視障人士的手繪世界」閉幕典禮暨嘉年華「一視瞳仁—視障人士的手繪世界」閉幕典禮暨嘉年華於2012年4月15日舉行。當日，在150多名義工協助下，超過230名視障人士及中小學生成功合力完成一幅8米乘12米的大型畫作，把《畫出微笑，樂活逍遙》的正面信息宣揚給大眾。 「一視瞳仁—視障人士的愛心煮意」工作坊、烹飪比賽暨閉幕頒獎典禮「一視瞳仁—視障人士的愛心煮意」烹飪工作坊於2013年3月2日順利舉行，烹飪比賽暨閉幕頒獎典禮在2013年3月16日於銅鑼灣煤氣烹飪中心進行。本會共有20位視障會員參加工作坊及比賽，當中八位成功獲得不同獎項，以嘉許他們的卓越廚藝及創意。 出版「香港電影口述影像發展計劃2012-2013」本港首份介紹口述影像服務的刊物—「香港電影口述影像發展計劃2011-2012」於2012年6月出版，總結了該計劃於年度內所舉辦之有關活動及培訓等成果。 「漆黑作樂」音樂會復康中心與聖士提反小學及樂苗基金於2012年4月21日舉辦了三場「漆黑作樂」籌款音樂會。超過五百位學生、家長及嘉賓參與是次音樂會。復康中心職員先將學校的禮堂打造成一個全黑的環境，當中佈滿了用不同樂器彈奏的音樂、物件聲音及不同質感的物料，來創做出一個與別不同的小型室內音樂樂園，讓學生、家長們及參加嘉賓能體會另類感受。 ------------------------------------------------------------------------------ 復康服務復康中心入讀人數中心全年入讀總人數為151人，另新申請人數為119人。年度內共有71位視障人士完成一系列復康及自理技巧訓練課程，以及67位學員完成了路線指引課程。 服務提升中心在2012/13年度，獲香港公益金增加10%一次性撥款資助，以增加家居復康訓練名額，讓正在輪候復康中心服務的視障人士包括為新失明者，提供短暫的定向行走、家政、生活技能的訓練。是年，共100位新失明人士接受了共200次的探訪及前期訓練。 專業發展為了能提供適切及優質的復康訓練，復康中心定期舉行定向行走科及家政科的專業同工會議，會議內容包括個案教學分享、提升教學技巧及專業知識。 公眾教育中心全年為學校、外界團體及機構共舉行了44次領路法及與視障人士溝通技巧的講座，參與人數合共為2,295。 宣傳活動中心為香港電台拍攝的「沒有牆的世界III」提供專業的意見，劇集的演員陳嘉恒小姐於2012年6月15日及21日到復康中心接受視障人士的定向行走及生活技能訓練。中心主任與三位學員於7月7日出席了於九龍灣德福商場的新聞發佈會。 無障礙設施巡查及廣州視察中心導師與視障會員於年度內為香港環境設施進行了15次的巡查考察。另外，中心主任與定向行走訓練部主管於2012年5月31日與24位來自香港不同視障人士機構及單位參觀及視察了廣州的無障礙設施，包括了廣州機場、巴士站及廣州殘聯工作大樓的位置發聲裝置。 視聽障人士復康訓練感謝香港渣打銀行透過香港公益金撥款資助本年度的視聽障人士服務計劃，使視聽障人士能有機會接受適切的復康訓練。於2012/13年度共有21位視聽障人士接受訓練，當中七位是來自社區的視聽障人士。其他的復康服務包括觸感手語、定向行走技能訓練、輔助儀器諮詢與服務轉介等。 專業培訓視聽障人士資源中心曾三度為朝陽中心暨宿舍員工，合共33位參加者，提供視聽障知識及溝通講座，有助員工提高對視聽障及多重殘障的院友的服務質素。 視聽障人士復康計劃榮譽顧問陳民安神父於2012年10月31日為12名來自特殊學校及視聽障人士資源中心的視聽障服務工作者主持的《溝通有WAY》講座中，建議了不少與視聽障人士溝通的方法予參加人士作參考。 第三次開辦的「視聽障人士導譯員證書課程—初級」及首屆「視聽障人士導譯員證書課程—中級」已順利完成。兩個課程中分別有17及16位學員通過評核，獲頒授「視聽障人士導譯員」初級或中級證書，向專業導譯員的目標邁向一步。 海外交流17位來自三間特殊學校及本會視聽障人士復康計劃顧問委員會委員，當中包括前線工作人員，老師以至行政人員的香港視聽障服務專業工作者於2012年4月4日至4月7日到高雄及台南交流。他們參觀了三間視障、聽障教育的特殊學校，亦到國立臺南大學之特殊教育學系切磋，獲益良多。 「同心同行」計劃24位視聽障同路人參與「輕輕鬆鬆學習觸感手語」黏土和捲紙手工藝製作，視聽障參加者盡顯其觸感藝術才華。商務及經濟發展局局長蘇錦樑先生於2013年1月22日到訪本會視聽障人士資源中心時，亦對視聽障人士的手工藝作品表示欣賞。 服務數據 12/13截至2013年3月31日 視聽障人士復康訓練
復康中心年齡分佈
導致學員視障的成因
入學/轉介
各科學員人數 家居生活技能訓練
康樂及教育性活動
個案輔導/小組數目
定向行走及體能訓練
溝通技能訓練
------------------------------------------------------------------------------ 就業服務職業支援及發展中心第四屆按摩培訓進階課程於2011年10月，中心開辦了第4屆按摩培訓進階課程，以提升香港在職視障按摩師的理論知識及技術水平。當中包括4個科目：芳香按摩療法、中醫筋傷學、觸診診斷學及都市常見病的按摩療法。整個課程於2012年8月結束。畢業禮在2012年11月舉行，我們邀請到中國殘疾人聯合會就業服務指導中心(中國盲人按摩指導中心)主任錢鵬江先生擔任主禮嘉賓，共有超過24位視障按摩師獲頒發畢業證書。 鋼琴調音及維修培訓中心得到陳登社會服務基金會及香港公益金贊助，在2012年3月開始推行鋼琴調音及基本維修培訓。26名申請者中，3位獲挑選成為學員接受培訓。本計劃旨在協助視障人士掌握專門技能以增加其就業機會，他們在完成培訓及通過內地的調律師試後，將受聘於本會盲人工廠，為個人及機構提供服務。 自強商店（ES店）自強商店是為視障求職者提供實境職業培訓的平台。為了增加培訓機會及促進培訓的效果，中心在2012年4月於總部大樓東翼地下大堂開設了第二間店舖，以加強學員的培訓，同時讓更多社會人士認識視障人士的工作能力。 視障人士持續進修承蒙李嘉倫博士獎學金捐助，一位視障學生完成修讀由香港公開大學開辦的廣播節目主持及製作專業證書課程。此外，另外兩位滿有音樂天份的年青人也獲獎學金捐助，目前正在修讀鋼琴及作曲等課程。完成這些課程後，有助這些視障人士發展他們的事業。 會員就業情況調查中心在2012年7至8月進行了視障人士就業情況調查，訪問了164人。結果顯示當中較多視障人士從事個人服務業(例如按摩)和社會福利工作(例如活動助理和社工)。中心會因應有意公開就業的視障人士的需要，為他們提供所需的支援，例如舉辦按摩、電腦應用及工作實習計劃等培訓，以協助他們提升競爭力。 自修室及電腦室設備提升中心獲余兆麟殘疾人士基金及賽馬會視障人士資訊科技計劃撥款，於自修室及電腦室內添置了新電腦、點字顯示器、放大軟件及發聲軟件等設備，供視障人士作職業訓練或求職之用。 視障人士用品及儀器展覽與示範中心舉辦了七次視障人士輔助用品展覽及示範，讓大眾更了解視障人士的需要。參加者包括教師、本會職員及公眾人士。 訓練班和活動去年，中心舉辦了一係列與就業相關的訓練課程，總共舉行了31個訓練班和活動，共72名參加者出席。 義工支援服務中心招募了一些義工，陪同視障求職者見工，協助學員進行ES店流動售賣，提供手杖翻新服務及電腦區與自修室的電腦保養。義工們亦協助改善中心設備及環境，以符合員工的職業安全及為會員提供安全的環境。 盲人工廠營業額2012/13年度工廠全年總營業額約一千三百萬，較2011/12年度下跌0.74%。究其主要原因乃所訂製之生產機械交貨期出現了延誤，影響產量。 個別部門業績方面與2011/12年度比較，庇護工場及客戶服務中心分別錄得54.67%及1.93%之升幅，而車衣部、紙品部及文件帶部與去年比較則錄得13.46%、1.08%及4.67%之跌幅。 工廠周年旅行工廠在2012年11月10日舉行周年旅行，遊覽葛亮洪號滅火輪展覽館。是項活動參加者共220人，包括157名服務使用者，37位職員及26位義工。 購置提高生產力的系統和機械工廠於2010年12月獲社會福利發展基金撥款$215,942，資助開發物料及生產計劃管理系統，讓我們可以實時於線上存儲、檢索和更新生產和客戶數據。該系統將於2013年4月啟用，協助處理業務訂單，以改善整體生產流程。 工廠獲社會福利署一次性補助津貼$712,050，購買一台新的三色水性直式印刷機。相關之採購程序已於2013年3月完成。新增的機器將會提高工廠在2013/14年度紙製品的質量。 從2012/2013售旗籌款中，工廠獲撥善款$371,000，購置一台平壓壓痕切線機，這台機器將於2013年6月運送到工廠，讓工廠能夠生產較大的啤盒，有效地提高工廠的市場競爭力。 未來發展為配合本會的使命，工廠將加大力度為視障人士提供更多的就業機會，並投入更多人力物力，推廣鋼琴調音服務和鋼琴教學業務。為了配合鋼琴調音和鋼琴教學服務之預期增長，工廠將會僱用更多新的視障鋼琴音調技師和鋼琴教師。 按摩保健治療中心業務狀況余兆麒按摩保健治療中心及萬瑞庭按摩保健治療中心去年的業績理想，2012/2013全年營業額(包括按摩服務、美容療程及美容產品)為$6,842,000，較2011/2012年度增長1.5%。期間，兩間中心共聘用了24位視障人士(包括男、女按摩師、美容按摩師及按摩助理) 。 二十周年誌慶自1992成立以來，余兆麒按摩保健治療中心一直為視障人士提供就業機會，讓他們能發揮所長。2012年欣逢二十周年誌慶，中心於6月舉辦了「良朋歡聚」茶會，邀請了顧客、供應商、已離職的按摩師及美容師等出席，一起分享喜悅及成就。 收費調整由於營運及保養成本不斷上升，兩間中心的收費均作出調整。萬瑞庭按摩保健治療中心於2012年11月1日調高按摩收費6%，而余兆麒按摩保健治療中心於2013年1月1日調高按摩收費10%。由於兩間中心的收費已多年沒有調整，顧客們普遍認為加幅可以接受。 提升顧客服務水平為了配合長遠的業務發展，萬瑞庭按摩保健治療中心於2012年7月安裝了WeM美容管理系統。該系統自2006年起於余兆麒按摩保健治療中心使用。該系統妥善記錄顧客的個人資料、過往服務交易及庫存等，讓兩間中心能有效地管理及計劃不同的營銷策略，如美容產品/療程推廣、交叉銷售及忠誠會員計劃等。 流動按摩隊流動按摩隊繼續為會所客人服務，並於是年度拓展至多間服務關愛企業及專業團體。 員工培訓發展中心一直為員工提供培訓及發展機會，以提升其技能及服務效率。六位視障按摩師成功完成了「視障人士電腦入門初班」。中心亦津助了兩位按摩師出席2012年5月於馬來西亞舉行的「第十一屆世界盲人聯盟亞太區按摩研討會」。 廣告宣傳按摩中心得到新假期、新Monday及生命力贊助，獲免費廣告宣傳。中心亦積極參與各項展覽及公開大型活動，例如於香港會議展覽中心舉行的商界展關懷伙伴聯繫日2012/2013，及於渣打香港馬拉松2013為馬拉松參加者提供按摩服務。 服務數據12/13截至2013年3月31日 職業支援及發展中心就業服務單位
就業支援服務
視障人士用品售賣服務
輔助儀器外借服務
「求職創業坊」職前訓練活動
電腦區和自修室
盲人工廠工廠各部門營業額 (港元)
工廠工友人數
庇護工場學員人數
按摩保健治療中心
流動按摩隊
------------------------------------------------------------------------------ 普通眼科及低視能服務普通眼科及低視能中心普通眼科及低視能中心在2012/13年度為超過41,000人次提供專業眼科服務及進行了1,000多個眼科手術。中心同時提供臨床低視能培訓予香港理工大學視光學院之四年級學生、公立醫院之眼科醫生、及其他本地與海外機構，例如星加坡理工大學之視光學系學生、國際Sightsavers組織的低視能項目主任及臨床專家等。 在余兆麒醫療基金、陳登社會服務基金及應善良福利基金會支持下，中心一共為128名貧困之低視能病人提供了免費低視能檢查，並驗配了209副助視器，也津助了36位經濟有困難之市民接受眼科手術，去改善其視覺功能及自理能力。 在2013年3月，中心協助了香港防盲協會及灣仔區議會，為灣仔區之長者進行青光眼篩查及輔助儀器展覽活動。 另與教育局於2012年12月舉辦有關低視能常識之講座及示範活動，讓於主流學校支援視障學生之老師，可以得到更多具應用性之低視能知識。 中心於2013年1月主辦了新的一屆「大腦性視障兒童之學習需要—教師培訓課程」。一共有25位特殊學校之老師和治療師參加，讓他們可以了解更多有關大腦性視障兒童之特性和學習需要，為大腦性視障學生編排更為合適之培訓課程。 由於擁有具專業的低視能技術，中心已獲國際獅子總會的邀請，在來年為發展中國家的代表舉辦一個嚴格的低視能訓練班，以提升這些國家的低視能服務，讓更多人避免因缺乏低視能服務而變成失明。 視覺2020低視能資源中心透過不斷的搜羅及採購多種價廉物美之低視能助視器及檢查儀器，視覺2020低視能資源中心已協助了數以萬計生活在96個發展中國家的低視能人士改善視覺功能及提高生活質素。除了低視能助視器及檢查儀器外，視覺2020低視能資源中心更添加了輔助視障學生學習之教育用具，供應照顧視障人士的學校與復康中心，使視障人士可得到價廉物美之學習器材。 中心與專家顧問會定期舉行產品會議，確保產品能切合發展中國家大部分低視能人士之需要。同時，中心還主動幫忙及支援顧客去解決使用儀器時所遇到的各種技術問題。視覺2020低視能資源中心於2012/13年度引入了LED帶光放大鏡、交叉柱形鏡及瀘光鏡等以豐富產品選擇。 中心不時收到國際團體要求為他們之眼科醫生、視光師及行政人員提供低視能培訓。於2012年7月，中心聯同普通眼科及低視能中心為Sightsavers International孟加拉支部的兩位眼科醫生及一位行政經理，安排了一個為期五天之全面性低視能培訓。 服務數據12/13截至2013年3月31日 普通眼科及低視能中心到診人次
視覺2020低視能資源中心
------------------------------------------------------------------------------ 院舍服務綜合復康治療服務透過物理治療師及職業治療師共同合作的綜合治療服務研究，綜合治療服務對生活在護理院內之視障長者，在身心方面都有正面的成效及影響。檢測結果顯示長者在體能及心理層面上都有正面提升，反映服務成效。並確定了日後這方面的發展方向。 治療師於2012年10月至11月，運用了社會福利發展基金舉辦綜合治療服務助理証書課程，讓前線同事接受相關之培訓。共有37位同事參與是次証書課程。除了讓參加者認識物理治療助理及職業治療助理的角色及服務範疇外，他們亦進一步學習先進之治療器材及復康概念。此項証書課程，除了可提昇我們的服務質素外，亦增強同事們在長者服務上的工作技巧。 『圓滿人生樂晚年』計劃香港盲人輔導會獲香港公益金撥款舉辦一個名為『圓滿人生樂晚年』的三年資助計劃，於2012/13至2014/15年度內，分別在本會轄下四間視障長者院舍推行，計劃內容包括：為長者及其家人提供之專業個案輔導及哀傷輔導，生死教育講座、職員及義工的培訓、替已離世院友舉行「追思會」及為院友製作「人生回憶錄」等；加強對長期病患或臨終院友的善終關懷，減輕院友之孤獨及無助感，以達致無憾的「圓滿人生」。 防跌計劃長者或多重殘疾人士如遇上跌倒意外，後果可以非常嚴重，包括骨折，減低活動能力，最終令他們的生活質素下降。視障長者院舍及多重殘障院舍的院友，由於其視力的障礙，跌倒的風險往往較一般院舍的院友為高。 為減低視障院友跌倒的風險，物理治療服務團隊推行了「預防跌倒計劃」。該計劃包括篩選出跌倒風險較高的院友並安排他們參與平衡訓練運動小組、預防跌倒講座、處方合適的助行器具、及提供合適的用具等。在各團隊的共同努力下，視障長者院舍於2012/13年度的院友跌倒率下降了21%至62%不等。 到戶牙科服務為配合院舍於2011年9月起推行之院舍服務「長者口腔及牙齒保健計劃」，轄下四間視障長者院舍分別在這段期間透過參與食物及衛生局委託各社區中心推行的「院舍及日間護理中心長者基礎牙科外展服務先導計劃」，由志願團體提供、由香港中小型企業聯合會及私人捐助者贊助之牙科保健等，為視障長者提供到戶牙科服務。 於2013年3月完成替院友進行口腔檢查、牙齒評估及跟進治療。接受檢查人數合共374人，需跟進治療人數有153人。領取綜援之院友可獲上述計劃豁免大部份之治療費用，而未有接受綜援及經濟有困難之院友或綜援未能支付治療費全數之院友，則獲善長曹太贊助以完成牙科治療。衷心感謝曹太的慷慨捐助，於2012/13年度經曹太資助款項共$65,910。來年度，曹太將會繼續資助有急切治療牙患需要而經濟上有困難之院友。 此外，有29位朝陽中心暨宿舍及白普理之家的院友，於2013年2月及3月接受香港醫藥援助會提供之外展牙科服務，替有需要之院友做口腔檢查及簡單之牙齒治療，免卻智障學員舟車勞動及到牙科診所輪候之時間。 智障人士老齡化因應舍友老齡化的情況，在2010年朝陽中心暨宿舍開設「加護房」，以適當跟進體弱舍友之照顧及為他們提供特別護理及復康治療，另外獲得社會福利署額外提供撥款，資助添置治療器材，為有需要舍友提供更適切的治療及復康服務。 年度內開展了『金色年華』復康運動小組和『我也愛運動40助頤年』獎勵計劃，鼓勵四十歲或以上的學員及舍友恆常參與適體健運動。此外，亦為朝陽中心暨宿舍及白普理之家五十歲以上的女舍友開設『延康婦女組』，以提升智障學員及舍友對更年期的認知。 就體弱及老齡化智障長者住宿服務及日間展能中心長期不足的問題，一群關注智障人士老齡化的朝陽家長親屬會幹事及家長，參加由『智障人士老齡化關注組』主辦的會議，於2012年12月3日向勞工及福利局局長張建宗先生反映高齡智障人士的急切需要、服務不足的問題，以及護理人手的壓力。 樂悠花園年度內，獲伊利沙伯女皇弱智人士基金資助，『樂悠花園』在2013年進行花園改善工程，並於3月完工。舍友們在花園內可使用肩膊旋轉器作伸展運動，提升及改善肌肉的協調。園內亦設有一個栽種區，讓舍友可以種植花草、瓜果和輪流澆灌；並餵飼小型水池中的小魚。透過互動的感觀花園活動及健體訓練，增強了舍友們大小肌肉的協調、自我表達能力和自信心；『樂悠花園』更讓他們感受及明白大自然生命的週期及建立了成就感。 服務數據12/13截至2013年3月31日 2011/12年度各院舍的入住人數白普理盲人護理安老院
九龍盲人安老院
元朗盲人安老院
賽馬會屯門盲人安老院
朝陽中心暨宿舍日間訓練中心（入讀人數）
宿舍
白普理之家
樂悠居
------------------------------------------------------------------------------ 無障礙設施及輔助儀器服務香港暢道科技有限公司香港暢道科技有限公司(暢道)積極開發更多無障礙設施，致力為視障人士提供一個更完善的無障礙生活環境。2012/13年度，各類顧問服務及點字、摸讀產品等業務得到大規模的擴充，成立一年，服務日趨完善。 服務成果因應施政報告之承諾，需要大幅提升政府轄下公共設施的無障礙設備，暢道有幸參與其中，設計及生產二百多個政府場地的摸讀地圖及引導徑等設施，當中包括公園、休憩處、公共圖書館及政府合署等等，這些無障礙設施的改善工程於擴闊視障人士的生活範圍起著積極作用，讓他們更有效地融入社會。 暢道亦與醫院管理局合作，逐步於其轄下各診所舖設引導徑及生產摸讀地圖，亦同時為方便視障人士使用醫院設施提供專業意見。 此外，暢道亦與領匯達成協議，為其旗下商場安裝摸讀地圖，同時為當中的引導徑、點字告示牌等無障礙設施提供顧問服務，共同打造一個無障礙的商場環境，從而增加視障人士平等參與的機會及達致傷健共融。 為配合政府推行的網絡無障礙運動，暢道於去年開始把服務擴展至網頁測試，以檢定視障人士的網絡瀏覽輔助工具與有關網站的相容性，為各機構建立無障礙網站提供諮詢及建議。本年度，暢道為若干政府部門如衛生署、屋宇署、社會福利署、康樂及文化事務署及入境事務處等轄下網站提供無障礙網站的測試服務。我們計劃在不久的將來把服務推廣至各主要公共及私人機構，使視障人士能更有效地於無障礙網上獲取最新資訊。 公眾教育為進一步提高大眾對無障礙設施的認識，暢道亦推行公眾教育及宣傳。本年度，暢道曾為香港建築師學會、香港測量師學會及康樂及文化事務處舉辦多場講座，內容包括各設施的用途、使用方法及設計理念等，向專業人士推廣無障礙設施的知識。此外，於2012年聖誕節期間，暢道與朗豪坊及香港盲人輔導會合作，共同打造了「極光森林」的燈飾佈置。除了提供訓練以帶領視障人士參觀外，亦讓公眾人士模擬視障，親身感受視障人士面對的問題與需要，同時向公眾介紹點字及摸讀地圖等無障礙設施。此次活動，共吸引了約45,000人參觀。今後暢道將繼續積極推廣公眾教育，以增進大眾對無障礙設施的認知和與視障人士共融的概念。 專業發展暢道於2012年9月委派了兩位代表，出席於中國北京舉行的第八屆中國資訊無障礙論壇，並於論壇上發表了關於視障人士在香港就業情況的文章。此次論壇加深了我們對中國內地在無障礙網站及輔助科技新發展的了解，亦促進了與各地於無障礙資訊上的交流。在論壇當中，獲安排了參觀盲文圖書館及博物館導賞等環節，透過親身的參與，特別於參觀博物館中使用輔助儀器的導賞體驗，大大加深了我們對利用資訊科技設計之視障人士輔助儀器的認識，對我們日後的研究及發展工作有莫大啟發及裨益。今後暢道亦會投放更多資源於研究及發展上，寄望更多新科技的出現，可使視障服務使用者的獨立行走能力相應提高。 輔助儀器服務輔助儀器服務的目標是為視障人士提供輔助儀器及使用有關儀器所需的技術與培訓，使他們可以有效地工作與學習，活躍地參與社會事務，從而享受到優質的生活。 2012/13年度的銷售額為$2,635,670，與2011/12年度比較下跌了16.5%。主要原因是成本及營運費用增加和市場競爭加劇。 在2012/13年度成功推出了各種不同新產品，包括DaVinci及Topaz高清桌面放大助視儀，方便低視能人士閱讀及容易攜帶的I-LiteLED燈與及Pebble-Mini手提電子放大器。另有為嚴重視障人士使用的Focus14 Blue、Focus 40 Blue Brailliant點字顯示器，與及新版JAWS軟件所提供的新功能等。中心曾透過展覽與講座向顧客及有關機構展示及推介這些產品及它們的新功能。 服務數據12/13截至2013年3月31日 香港暢道科技有限公司
輔助儀器服務
2012/13產品銷售比例
------------------------------------------------------------------------------ 教育及社區支援服務中央點字製作中心回顧上年度，中心完成了翻譯676本點字書，母本頁數達225,248頁。連同所有副本在內，出版量為4,147冊，點字頁565,825張 (包括散頁)。 同年，中心新出版了一份現代文學雙月刊—《字花》及為視障讀者編寫了一份iOS用者使用手冊。另外，中心為大專生新設了一個點字筆記製作快線服務。 為了推廣閱讀及點字使用，中心於暑期跟訊息無障礙中心合辦了一個文言詩詞興趣學習小組。另外，為了推廣流動設備中的無障礙應用，中心跟視障兒童家長資源中心及訊息無障礙中心合辦了「點、指、手機」工作坊，中心並提供技術及後勤支援。中心亦參與了11月於香港會議展覽中心舉行的學與教博覽2012。 訊息無障礙中心由於視障服務使用者的教育水準不斷提升，本中心竭力回應他們的訴求，不斷推出有關教育、文化及自我增值等服務及活動。 電訊數碼視障人士圖書館透過本會之電訊數碼視障人士圖書館收聽錄音書、雜誌、每日報章及其他資訊成了視障會員生活的重要部分。他們可以在每天早上七時開始在系統內收聽十份當日的報章。本年度，我們曾兩度提升系統的功能，方便視障會員使用。 口述影像服務在2012年5月，本中心得到香港公益金資助開展一個為期3年(2012/13至2014/15) 的「視障人士口述影像服務」計劃。此計劃旨在協助視障人士融入社會，透過在電影、表演藝術、參觀等活動提供口述影像服務，使他們能平等參與文化活動。 觀賞電影已成了一項極受視障人士歡迎的餘暇活動。由2012年4月至2013年3月期間，本會舉辦了26場電影欣賞會及6場話劇欣賞會，並提供即場口述影像服務，包括三場在電影院舉行，總參加人次為1,341。 參觀活動加入口述影像服務 為了協助視障人士理解參觀景點的設施及周遭環境，本中心在參觀及戶外活動內提供口述影像服務。本年度，我們舉辦了兩次電車文化之旅及濕地公園生態之旅參觀活動。本會的義務口述影像員會在導賞員的介紹後補充描述周遭環境及設施的外觀，讓視障參加者更理解所參觀景點的特色。 短片加入口述影像聲道 在2012年7月，本中心得到平等機會委員會的撥款，為該會提供之五部短片加入口述影像聲道。這些短片將會放在該會的網站，以推廣口述影像服務。這些短片的製作顯示平等機會委員會認同口述影像服務對提升視障人士生活質素的重要性。 數碼台播放附設口述影像的電影 中心協助香港電台數碼台開展「好聲好戲」節目，由2013年2月起，每月在香港電台數碼35台播出一套口述影像電影/話劇，這計劃為在香港口述影像發展方面揭開了新的一頁。 附有口述影像聲道的華語電影光碟 本年度得到幾家電影製作及發行公司的鼎力支持，讓本會能夠有機會在該些公司發行的三張電影光碟中加入口述影像聲道，包括在2012年6月發行的《桃姐》；在2012年10月發行的《DIVA華麗之後》；及在2013年3月發行的《大上海》。 文化及餘暇活動為了在視障人士社群當中培養閱讀文化，讓視障會員能善用餘暇，本年度中心舉辦了幾項文化及餘暇活動： 文言詩詞興趣學習小組 在2012年7月至8月，中心與中央點字製作中心聯合舉辦「文言詩詞興趣學習小組」，旨在提升視障中學生對文言詩詞的興趣。有10名視障中學生參加。他們很喜歡這次的學習經驗，並表示希望日後能繼續舉辦此類活動。 新增一份文學雜誌《字花》 感謝水煮魚文化製作有限公司的支持，本中心與中央點字製作中心合作，在2013年3月推出文學雜誌《字花》。水煮魚文化製作有限公司將會提供文字檔，以便製作點字及錄音版的《字花》。我們會先發行點字版，並正探討以一種新的轉譯模式推出這份雜誌的錄音版。 專題講座 為了擴闊會員的知識和視野，本年度中心舉辦了七個專題講座，分別邀請不同界別之專業人士擔任嘉賓主持，他們包括醫生、作家、電台節目主持人、講師、餐飲業導師等；這些講座大受會員歡迎。 音樂節目 新疆音樂文化之旅 本中心邀請了香港中文大學音樂系的研究生為視障人士舉辦一系列的音樂工作坊。在2012年11月舉行之「新疆音樂文化之旅」是第一個他們為本中心舉辦之音樂工作坊。音樂工作坊的節目主持人介紹新疆的音樂文化。她請來了一位來自新疆的表演者擔任表演嘉賓，並在演講時加插新疆音樂及新疆生活的錄音片段作實例。此外，為了讓視障參加者能夠得到一個新鮮及全面的經驗，主持人嘗試盡量於互動環節中加入非視覺的元素。除了描述樂器的外觀以外，還鼓勵視障參加者觸摸及嘗試彈奏那些樂器。另外，主持人還帶來了新疆葡萄乾、紅酒及白酒、酸奶讓參加者品嚐，並提供新疆民俗服裝讓參加者試穿及拍照。 悠揚樂韻伴知音2012 一向支持本會服務的顏福偉先生，在2012年12月22日為本會的視障會員舉辦了一個小型音樂會。他邀請了不少演藝界的知名人士擔任表演嘉賓，並請來專業樂隊及技術人員為視障會員籌辦一個高質素的音樂會。 粵韻同享會良朋粵曲演唱會 在2013年1月23日，本中心邀請了陳智焜博士(一位受歡迎的專題講座主持人)和他的粵曲小組成員，為視障會員舉辦了一個粵曲演唱會。表演者展現專業水平，參加者反應熱烈及投入。 香港賽馬會社區資助計劃—視障兒童家長資源中心中心於本年度繼續為視障會員及其家人提供合適的專業訓練、親子及社交活動，以滿足會員的需要。 廣播培訓及網上電台項目為視障兒童及青少年提供電台主持培訓課程，以增進他們的溝通技巧和提昇自信心。本年度，七位小學生會員參加了五個培訓工作坊，受訓成為唱片騎師。而已受訓的視障兒童及青少年合共製作了740分鐘的68個不同的網上電台節目，包括人物訪問、家長分享、試驗式英文進行之人物訪問及互動遊戲節目等。 「看見看不見—與視障同學同行」計劃此新計劃主要為有視障學童就讀的學校舉辦互動工作坊，向有機會與視障學童接觸的同學們，介紹視障人士之特性和需要，及一般溝通技巧，並邀請視障會員及其家長分享他們在學習和生活上的需要和感受。三間中學及兩間小學，有120位小學生及316位中學生參加了這個計劃，成功讓校內的視障和健視學童加強相互溝通，協助視障學童融入學校生活。 2012暑期大匯演為了讓視障會員有機會上台表演，一展所長，中心每年八月都會舉辦「暑期大匯演」。32位視障會員及其家庭成員，不分傷健，作出多才多藝的表演，包括說故事、跳舞、鋼琴及小提琴演奏、唱歌，甚至柔道表演等，吸引超過50位觀眾欣賞。而曾參加廣播培訓的六位視障兒童及青少年更輪流擔任司儀，展現他們出色的說話技巧，為音樂會增添不少色彩。 視聽障人士資源中心對視聽障人士來說，視覺及聽覺不同程度的缺損，令以觸覺及其他感官來接觸外界，變得更加重要；因此，中心的活動盡可能以觸覺及感官來設計。過去一年，中心便舉辦過不同類型的感官體驗活動，如在香港公園霍士傑溫室及尤德觀鳥園體驗不同的植物香味和雀鳥聲；在月餅製作活動中感受搓粉及餡料的味道；而動物醫生的探訪，更是叫他們雀躍和興奮，因為聽、摸、嗅等感官體驗全在接觸狗兒那剎那。 社區共融活動社區共融是最直接和真實的方法讓大眾去認識視聽障人士。在2012年5月、7月、8月期間，共有73名社區人士參與，並與中心合辦活動。他們包括新妍力量、循道衛理亞斯理社會服務處和葵涌區中學等等。透過不同活動如遊戲、學習觸感手語及探訪，讓社會人士與中心會員直接溝通和接觸，了解他們的需要，加深對視聽障人士的認識，部分參與團體亦曾送上心意禮物包予會員。 視聽障人士資源中心獲得深水區議會撥款資助推行「伴你同行共融路」計劃。於2013年1月及2月期間，為義工舉辦了與視聽障人士溝通的訓練及在「伴你同行新春樂悠悠」中與會員共渡新春，並增加視聽障人士外出接觸社區活動的機會，另外亦可以讓義工運用所學得之技巧，協助視聽障人士外出活動。 視聽障天使義工小組2012年9月至2013年3月期間，中心透過「天使義工小組」計劃，增加義工們對中心之聯繫，透過分組討論、個案分享及互動遊戲，使他們相互熟悉及加強他們與視聽障會員的溝通技巧及知識，以便日後一同參與中心服務時，增加他們的溝通及合作。如往年般，義工們仍繼續他們的愛心行動，如家訪會員、協助會員參與活動、購物和陪診等。 社區支援及康樂服務社區支援及康樂服務繼續為輪候復康中心訓練的新失明人士提供情緒支援的服務，此外，亦定時舉辦各類康樂、教育、個人發展及小組活動，以增強完成復康訓練的畢業學員之獨立的生活能力。 至2013年3月為止，社區支援及康樂服務的會員人數已達668人，其中470位為視障會員，71位家屬會員及127位義工。在年度內，社區支援及康樂服務先後舉辦了五次的節日活動，合共252位會員參加、16次戶外活動，合共646位會員參加、並分別於兩間復康中心舉辦了36個小組，合共952位會員人次參加。 香港盃國際詠春大賽世界詠春聯會及香港詠春聯會主辦，社區支援及康樂服務協辦，於2012年10月27及28日假西九龍中心舉行了第一屆香港盃國際詠春大賽，十二位視障會員參與了視障人士鏢指組及小念頭組的比賽，六位視障人士分別勇奪了六個獎項。 義工發展服務中央義工號碼系統中央義工號碼系統於2009年11月成立，透過此系統，義工們獲編配中央義工號碼，避免重複簽發義工證予同一位義工及有效統計義工服務時數。此外，義工證印製格式和顏色採用也標準化。第一批三年限期的義工證已於2012年12月31日到期，新的義工證簽發有效期至2015年12月31日。在簽發新證時，也一併同時更新了義工資料紀錄。至2013年3月31日為止，共645位人士登記為本會義工。 迪士尼賞義工行動由義務工作發展局推動的「迪士尼賞義工行動2012/13」，旨在鼓勵及推動香港市民服務社會，參與團體轄下的義工，在完成八小時義工服務，即有機會獲香港迪士尼樂園一日免費入場門票乙張。本會是年參與了是項行動，並送出了200張門票予義工。 義工訓練及凝聚活動透過每年舉行的義工訓練及凝聚活動，以加強義工們對本會的歸屬感、認識視障人士的需要，及互相交流分享。是年，本會獲得深水區議會撥款於2012年11月舉行了訓練日營；並邀了兩位視障人士作為嘉賓，分享他們的人生經歷及如何為視障人士提供協助。 公眾教育香港盲人輔導會iPad應用程式感謝凱譽(亞洲)有限公司的贊助，本會於2012年11月推出iPad應用程式。讀者可於其iPad上透過下載HKSB程式瀏覽本會電子會訊、活動相片、年報及短片，以了解本會最新動向及消息。 公眾教育活動超過6,000名來自學校、社區團體及商界的公眾人士於年度內參與本會的公眾教育活動。透過參觀本會服務單位、認識領路法、觸感手語講座及與視障人士分享，公眾人士對視障人士的能力及日常生活所遇到的問題有著更多的了解。感謝平等機會委員會於是年度贊助部份公眾教育活動的開支，讓約690名中小學生參與其中。 服務數據12/13截至2013年3月31日 中央點字製作中心完成之書籍 書籍
完成之文件/資料
複印/刻印及訂裝
訊息無障礙中心圖書館會員
電訊數碼視障人士圖書館
藏書
借閱服務
香港賽馬會社區資助計劃 - 視障兒童家長資源中心會員
會員使用服務人次
圖書館藏書
活動數目及出席人次
視聽障人士資源中心
義工發展服務
2013嘉許禮 捐贈者(個人及團體)獲得嘉許數目
2013嘉許禮 義工獲頒獎項人數
活動參與人數
公眾教育「視障新體驗」公眾教育活動
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