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為推動本港的公共服務電子化，讓市民可以方便快捷地使用各項政府服務，生活易網站(www.esdlife.com) 已經於去年十二月正式啟用。市民現可透過家中、辦公室或設於各區的公眾電腦設施，透過已接駁互聯網的個人電腦，登入生活易網站，享用各項靈活方便的服務。
生活易現時提供超過27個政府部門及公營機構逾70項的公共服務，並以清晰的服務索引，讓市民可分別按政府部門、關鍵字或服務種類 (如教育、就業、商業、消閒及旅遊) 等多種簡易的分類，檢索所需的公共服務及資訊。
而各項與生活息息相關的服務，如申領出生證明書副本、結婚證書副本及登記申領身份證預約服務都可在生活易內找到。另外，求職者可透過網站，查詢政府部門及勞工處職位空缺; 選舉事務處的申請登記選民及選民更改地址服務則讓市民便利地一盡公民責任。其他服務包括報稅、繳交稅項及政府收費，如稅款、差餉、地租及水費等。市民還可以透過生活易網站查詢天氣、進修及公共圖書館資料等多項資訊。網站內的多項服務，我們將會陸續為大家作詳細的介紹。
為了照顧失明及視障人士，生活易網站特設純文字版，並在網頁的美術設計、顏色、標誌和文字安排等各方面都特別考慮到他們的需要，令大家能輕鬆閱讀生活易的服務內容及填交各類表格，獨立處理個人事務，享受電子化公共服務帶來的便利。
失明及視障人士可於香港特區政府在本港四間志願團體，包括：香港盲人輔導會、香港失明人協進會、香港視網膜色素病變人士協會及香港社會服務聯會轄下六所服務失明及視障人士中心內安裝的為數28台備有點字顯示器、螢幕放大軟件及發聲器的電腦 – 「社區數碼站」，登入生活易網站，以享用電子公共服務。另外，大家亦可透過分佈全港合共24間公共圖書館的公眾電腦，使用電子公共服務。當中為數24台的電腦全部安裝有螢幕放大軟件及發聲器，而其中5台更設有點字顯示器。
為了提供可靠的電子交易及保障個人資料的安全，生活易採用香港郵政所簽發的「電子核證證書」，以核實使用者的身份及作網上簽署文件之用。市民現可到香港郵政署或生活易網頁申請。另外，生活易將特別設置攤位，為失明及視障人士申請電子核證證書，並於有關的盲人服務中心提供電子核證證書使用訓練。
生活易將於下半年推出多項嶄新的網上服務，其中包括租用各項公共康體設施、設立網上政府書店、辦理考試局公開考試報名手續、購買考試局考試範圍及歷屆試題、預約婚姻註冊日期，以及多項商業登記服務等，為市民帶來更全面簡便的網上政府資訊與服務。
此外，生活易將逐步加強設置於地鐵站、火車站、百佳超級市場、大型商場及公共機構等之「生活站」的設備，以配合視障人士的使用需要。生活易現已落實於本年年中，為「生活站」裝置螢幕放大軟件，讓弱視人士能更有效地使用各項公共及個人服務。
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